Howl

Да трам же тарарам!
Команда форуму
Реєстрація
06.11.11
Місто
Краматорський р-н
Телефон
POCO F5, LG V30S+ ThinQ
ПриватБанк
privatbank.ua повна, pb.ua скорочена
3700 з мобільного, +380 (73) 716-1131 із-за кордону || ✉ help@pb.ua
чат-боти Telegram, facebook Messenger, Viber || онлайн-підтримка через веб-чат
iNET-банкінґ next.privat24.ua оновлена | www.privat24.ua повна || ✎ Ексклюзивний каталог Digital-обкладинок

— Ідентифікація та верифікація клієнтів
  • Ідентифікацію та верифікацію фізичної особи — резидента на території України може здійснюватися також на підставі паспорта громадянина України для виїзду за кордон (стосується всіх банків). Повідомлення НБУ від 4 вересня 2019 року № Р/25-0006/45577 «Роз'яснення з питань здійснення ідентифікації та верифікації клієнтів».
  • Можливість використання копій цифрових документів у додатку «Дія» (шерінґ документів): е-паспорти (ID-картка чи біометричний закордонний паспорт) та е-РНОКПП. Постанова КМУ від 16 вересня 2020 р. № 885 «Про внесення змін до постанови Кабінету Міністрів України від 15 квітня 2020 р. № 278».
    Новина банку від 5 жовтня 2020 року щодо можливість проходження верифікації чи актуалізації власних даних через служби «Дія».

— Регламенти
  • Зазвичай операційний день із 8:00 по 19:30 (приймання платежів — із 8:30 по 18:00), детально в суміжній темі «Безготівкові розрахунки (платежі за реквізитами) — СЕП Нацбанку». Переказ коштів між своїми рахунками — миттєво, між рахунками в одному банку — до ДВОХ операційних днів, між рахунками різних банків — до ТРЬОХ операційних днів.
  • Підтримка банком СЕП у режимі 23/7: приймає вхідні платежі до 0:00; надсилає вихідні платежі зо 6:00 до 24:00.
  • Безготівкові валютно-обмінні операції проводяться онлайн (міжбанківській валютний ринок працює в робочі дні з 10:00 по 16:00).
  • Оформлення, поповнення депозиту після 22:30 буде проведено наступним днем.

— Платіжні картки: блокування
У разі викрадення чи втрати картки необхідно оперативно заблокувати її чи сам рахунок, до якого вона прив'язана: через мобільний додаток «Privat24» або інтернет-банкінґ «Приват24» чи з фінансового номеру дзвінком на 3700 / +380(56)716-1131 або SMS-повідомленням із текстом BLOCK+xxxx (де xxxx — останні 4 цифри номеру платіжної карти) на номер 10060 / +380(92)000-3700.

— Платіжні картки: тарифні пропозиції
  • Картка для виплат (КдВ, КдВ-GOLD): безкоштовне зняття коштів на території України й оплата через POS-термінали або в Інтернеті. Універсальна (Уні, Уні-GOLD, інтернет-картки/віртуальні): безкоштовне зарахування коштів і оплата через POS-термінали або в Інтернеті. Передплачена (Prp): анонімна платіжна картка (з окремими лімітами), безкоштовне зарахування коштів і оплата через POS-термінали на території України.
  • Платний випуск: миттєві неперсоніфіковані картки з індивідуальним дизайном, персоніфіковані картки (платіжна карта з фото) і персоніфіковані картки з індивідуальним дизайном.
  • При оформленні золотої картки з клієнта списується щомісячна абонентна плата (20 грн) за участь у GOLD-клубі.

— Платіжні картки: ліміти на оформлення/перевипуск
  • Миттєві неперсоніфіковані картки — за рахунком прив'язано не більше однієї активної картки миттєвого випуску (за виключенням неперсоніфікованих карток із індивідуальним дизайном). Відмова в безкоштовному оформленні/перевипуску: для КдВ/КдВ-GOLD, якщо протягом року (365 днів) вже були оформлені/перевипущені шість і більше карток КдВ і Уні (зойкрема, й GOLD); для Уні/Уні-GOLD, якщо за останні 30 днів уже були оформлені шість і більше КдВ і Уні (зойкрема, й GOLD), і строк дії обмеження — 1 рік (365 днів) із моменту останнього оформлення/перевипуску.
    безкоштовний випуск «патріотки» — одна картка на місяць із категорії «Безкоштовні», для замовлення доступні КдВ і Уні.
  • КдВ, КдВ-GOLD — не більше П'ЯТИ карток із окремими рахунками і, скоріше за все, не більше ДВОХ карток із окремими рахунками в одній валюті UAH, USD, EUR і RUB.
  • Гривневі Уні, Уні-GOLD — не більше ДВОХ карток із окремими рахунками у гривні. Один клієнт може мати тільки ОДИН гривневий рахунок Уні чи Уні-GOLD, за яким відкритий кредитний договір (можна встановити кредитний ліміт), — кредитка.
  • Валютні Уні-GOLD: можна мати не більше ОДНІЄЇ валютної картки, відкритій для кожної валюти USD, EUR і RUB (кредитний договір для валютних рахунків не передбачений).
  • Інтернет-картки — не більше ТРИ картки на добу й десять штук загалом, кількість карток в одній валюті обмежена трьома.
  • Інструкції перевипуску/прив'язки карток: банкомат, Приват24 (повна версія).

— Кредитка: пільговий період
  • Пільговий (грейс/grace) період — до 55 днів і діє за умови повернення ВСІХ кредитних коштів, які були використані в періоді. У разі не повернення (крайній строк авторизації операції погашення не пізніше 23:50:00 25 числа) стягуються проценти за КОЖНИЙ ДЕНЬ користування коштами.
  • Для входження в грейс необхідно повністю сплатити заборгованість і, можливо, ВИТРИМАТИ ніч. Потім можна користувати карткою в пільговому періоді.

— Кредитка: послуги на базі розстрочки
  • Зазвичай доступні на картці в разі наявності встановленого кредитного ліміту від 2'000 грн. Для кожного клієнту ліміт за розстрочкою є індивідуальним, але зазвичай дорівнює розміру кредитного ліміту, що присутній на кредитці.
  • Погашення заборгованості за договорами розстрочки: ПЕРШЕ списання з кредитних коштів без комісії, ПОДАЛЬШІ — 4 %; у разі списання зі власних коштів без комісії (відповідно пільговий період зменшується до розрахункової дати розстрочки).

— Платежі за комунальні й інші послуги платіж за реквізитами, через СЕП
  • Клієнт-пенсіонер, який за останні 30 днів на пенсійну КдВ отримав цільові зарахування у вигляді пенсії, через систему «Приват24», дзвінком на 3700 та в ТСО здійснює без комісії комунальні й телекомунікаційні платежі в загальній сумі до 3'000 грн на місяць (уключно) та не більше ніж 10 платежів на місяць.
  • За платежами на адресу комунальних і телекомунікаційних компаній на суму до 10'000 грн на місяць комісія за використання кредитних коштів НЕ СТЯГУЄТЬСЯ, інакше 3 % з картки Уні.
  • Для фізосіб платіж за реквізитами банк відправляє на наступний операційний день (день валютування), окрім податків і для деяких отримувачів.

— Підтвердження операції та актуалізація даних
  • У разі блокування системою операції, підтвердження дій з платіжної картки можна зробити через наданні селфі з цією карткою за адресою pb.ua/photo (висока вірогідність зняття обмежень). Також підтвердити дії можна зробити чере 3700 чи чат, пройшовши «гестапо» (вірогідність прийняття позитивного рішення — 50 % на 50 %.
  • У разі заходження до веб-версії «Приват24», система може запропонувати пройти актуалізацію паспортних і анкетних даних — privat24.privatbank.ua/p24/web/#photo-data, інструкція.

— Розрахунок платіжною карткою за кордоном: конвертація
  • Якщо валюта операції за гривневою платіжною карткою USD, EUR або RUB, то конвертація у валюту рахунку платіжної картки проводиться за курсом ПриватБанку: USD → UAH, EUR → UAH, RUB → UAH («валюта операції» → «валюту рахунку»). Конвертація не відбувається, якщо валюта операції (USD, EUR або RUB) відповідає валюті рахунку картки: USD = USD, EUR = EUR, RUB = RUB.
  • Якщо валюта операції за платіжною карткою відрізняється від валют USD, EUR або RUB, то конвертація — за курсами міжнародних платіжних систем Visa/mastercard через розрахункову валюту USD, наприклад: PLN → USD → UAH, GBP → USD → EUR, CZK → USD = USD («валюта операції» → «розрахункова валюта» → «валюту рахунку»). Розрахункова валюта = валюта BIN чи білінґова валюта.
  • Подвійна/потрійна конвертація чи конвертація за системою DCC (Dynamic Currency Conversion, миттєва конвертація валюти) — проведення за кордоном операції у гривневій валюті: UAH → «місцева валюта» → USD → «валюту рахунку». Детальніше на pb.ua та 1001idea.info.
  • Visa робить конвертацію через USD (окрім EUR), mastercard — також через USD (окрім EUR), але за бажанням банку емітента може конвертувати через EUR (окрім USD). Якщо банк приймає участь у Multi-Currency Settlement, то банк може обирати свою розрахункову валюту.
BIN'ы карт и архив шапки
 
Причина: Журнал «24mm» замінений на Ексклюзивний каталог Digital-обкладинок
Останнє редагування:

simscaner

отрицаю
Реєстрація
06.01.11
Місто
Винница
Телефон
Google Pixel
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Спасибо Вам BlondinkO в разъяснении моих вопросов. Я непременно их все повторю менеджеру, но охота прийти заранее подкованным.

Кстати мне сказали сейчас акция по World- если совершить более шести покупок на суммы не менее 50 грн., то 100грн за открытие лягут на бонусный счет Голда.
 
Реєстрація
06.01.08
Місто
Донецк
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

спасибо большое.
а вы меня уже по нику на форуме узнаете, фамилию сообщать не надо?

действительно, удобно, что вы меня уже запомнили.
сегодня из банка перезвонила ваша сотрудница, пригласили написать еще одно заявление
спасибо за помощь
 
Реєстрація
02.12.09
Місто
Днепр
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Добавлено через 1 минуту
ПриватБанк, этот вопрос не видели http://red-forum.com/showpost.php?p=716283&postcount=6668


Уважаемый клиент, активация карты ПриватБанка для оплаты в сети Internet не требуется при оплате на сайтах, где используется процессинг ПриватБанка.
С уважением, ПриватБанк
 

chelavek

Слава Україні !!!
Реєстрація
03.07.08
Місто
Київ
Телефон
iPhone (KS/UMC)
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

пополнил я вчера счет припейда сдмауа где-то в 17.00-17.30 деньги на счет пришли через мин 20 . Я обрадовавшись забыл об этом .
приват мне напомнил об этом в 01.10 ночи смс-кой :(
и это уже не впервые среди ночи
нельзя ли настроить эти смс уведомления как то на светлое время суток
или если операция проведена ночью то не позже чем через 10мин после нее :confused:
 
Реєстрація
21.08.12
Місто
Київ, Україна
Телефон
Pixel 7 Pro, Nothing 2

BlondinkO

Заблокирован
Реєстрація
16.06.12
Місто
на Лысой Горе :)
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

приват мне напомнил об этом в 01.10 ночи смс-кой
А вы уверены что это Приват вам ее отправил в это время а не оператор раздуплился?)))
Я вот из за хождения пешком СМС на вход в П24 слиняла с МТС на Лайф. :) Теперь ходят как часики, а не через час, полтора, или на второй день))

Уважаемый клиент, активация карты ПриватБанка для оплаты в сети Internet не требуется при оплате на сайтах, где используется процессинг ПриватБанка.
та вот и я о том, что не требуете, даже смс-код не приходит. Любой, кто подержал карту в руках, может пополнять всех кому дотянется, потому как потребовался только номер каты и код с карты, смс не приходило и ничего не подтверждалось.

Зато как всегда нашелся один плюс. При пополнении через П24 с карты WORLD не начисляет бонусные баллы, а вот с езипей начисляет и за пополняшки...
 

chelavek

Слава Україні !!!
Реєстрація
03.07.08
Місто
Київ
Телефон
iPhone (KS/UMC)
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

BlondinkO, как правило смс приходят мгновенно на мой кс
но иногда с жестким опозданием
и на кой мне эта смс в час ночи ???

А вы уверены что это Приват вам ее отправил в это время а не оператор раздуплился?)))

смс пришла с № 10060 ,а это №привата и только он виноват в том что мне отправил смс в такое время
мог и потерпеть до утра :dash1:
 
Реєстрація
21.03.12
Місто
Киев
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

проблема в наличии грамотных специалистов.
Или просто не всех нормально обучают, или им выгоднее включать дурака..

Или просто бесплатно позвонить на горячую линию банка и произвести её активацию..

Наивные :D, читайте мои посты выше - мою карту выпущенную через приват24 активировали аж 5 рабочих дней, а учитывая выходные то и все 7.
Да вот незадача: карта именная, а при пополнении карты через терминал ФИО не высвечиваеться, проблему не могут решить х.з. сколько времени.
Ну нет в банке специалистов :D, одни диллетанты остались :dash1:
 

BlondinkO

Заблокирован
Реєстрація
16.06.12
Місто
на Лысой Горе :)
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

смс пришла с № 10060 ,а это №привата и только он виноват в том что мне отправил смс в такое время
мог и потерпеть до утра
Угу))) Вот только меж отправить и получить это очень много разницы)))


Да вот незадача: карта именная, а при пополнении карты через терминал ФИО не высвечиваеться, проблему не могут решить х.з. сколько времени.
А зачем?)) У меня вот тоже на Визу Голд не подтянуло имя, ну и не парюсь, уже больше года)) Какая разница если деньги все равно приходят куда надо)) Правда пополняю не по номеру а через карту. Может если номер ввести то и имя должно вывести.
 

yahoo

username
Реєстрація
21.11.09
Місто
Kharkiv
Телефон
Poco M3 Pro
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Почему уже с полдня нельзя достучаться до тех.поддержки?
При написании письма ответа нет. При нажатии кнопки "помощь онлайн" - страница грузится, но так и остаётся пустой. :dash1:
 
Реєстрація
01.03.11
Місто
Днепр
Телефон
iPhone 14, AW3, iPad m6
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

BlondinkO, отображение ФИО владельца карты, очень важно, например когда даешь человеку номер что-б он Вам деньги скинул, вводя номер и сразу видя имя владельца отправитель становится уверенным что номер он ввел (или ему продиктовали) верно, и деньги поступят на корректный счет.
 

BlondinkO

Заблокирован
Реєстрація
16.06.12
Місто
на Лысой Горе :)
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Becks, да-да, это все я знаю. Но чужим людям правильно давать персональный виртуальный, а не реальную карту. А там точно и всегда высвечивается ФИО.
 

BlondinkO

Заблокирован
Реєстрація
16.06.12
Місто
на Лысой Горе :)
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Можно то конечно) Просто в этой теме уже не раз обсуждалось. И научили меня этому тут же в теме :)
Написать в П24 операционисту письмо с заявкой типа "Прошу открыть виртуальный персонифицированный гривневый счет".
Вам его дадут, он появиться в П24 в виде счета на 6762, и через пару недель (может раньше, у меня через 7 начал определяться) вбивая в терминал номер этого счета (меню Банковские операции, пополнение карты по номеру) вы увидите ФИО. Счет безопасен для выдачи его в паблик, потому как работать с ним можно только через П24. Пополняется без комиссии, с него деньги перевести на свою кредитку 10 коп, на чужую Приватовскую 50 коп, на чужого банка через платеж по Украине за 3 грн любую сумму.
 
Реєстрація
21.08.12
Місто
Київ, Україна
Телефон
Pixel 7 Pro, Nothing 2
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

работать с ним можно только через П24
Имеется в виду, выводить деньги только через П24?
А пополнять в кассе и "зеленом киоске" можно?

У меня в списке карт уже несколько лет с момента открытия карты есть "Ваш счет в Приватбанке - UAH - 6762..." - это оно?
Никогда не пользовался просто ):
 

simscaner

отрицаю
Реєстрація
06.01.11
Місто
Винница
Телефон
Google Pixel
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Да пополнять по номеру карты можно.
 

Tabarik

Без ГМО
Реєстрація
12.08.09
Місто
Київ
Телефон
Xiaomi Note 12 pro 5G
У меня в списке карт уже несколько лет с момента открытия карты есть "Ваш счет в Приватбанке - UAH - 6762..." - это оно?
Никогда не пользовался просто ):
Если несколько лет это, скорее всего, неименной. Нужно новый открыть как девочкО описала. В терминалах может не появляться др двух недель.
 

BlondinkO

Заблокирован
Реєстрація
16.06.12
Місто
на Лысой Горе :)
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Имеется в виду, выводить деньги только через П24?
Вывести можно только через свою реальную карту. Но там вступают в силу расценки и тип карты, на которую переводите. Через меню Перевод между своими счетами там все видно чего и сколько снимется с комиссий и прочего.

"Ваш счет в Приватбанке - UAH - 6762..." - это оно?
спишите его номер, прийдите в отделение или к терминалу, вбейте его в меню Пополнение по номеру, если ФИО засветит значит оно, если нет- то не персонализированный. И тогда проще подать заявку на удаление того счета и открытие нового счета, уже именного. Ну что бы не путаться.
 
Зверху