Re: Глюки МТС
Вчера, 17 нояб, активировал
новый номер, перевёл в Простой + Прибыльный. Сегодня хотел получить PUK2 - оператор говорит, что мало информации. Хотя при звонке на 111 на просьбу ввести IVR пароль ввожу его - всё верно, а оператор говорит, что нет пароля, видимо не сразу отображается, что ли. Ну, раз так, решил позвонить на другой номер МТС, чтоб была какая то статистика. По привычке
проверил баланс - снято по 1 коп за сек. Мелочи, конечно, звонок был неск сек, но всё равно непонятно. Звоню оператору - да, говорит, услуга "Прибыльный" подключена, а тарификация прежняя. Мол, разберёмся. Ну надеюсь. При этом бонусы за входящие начислены верно - 30 за 20 сек...
А ещё, при звонке на 111 меня робот приветствовал как Викторию. Ничё себе! Потом правда исправили. ))) Скорее всего номер перевыпущен, а в системе так и осталось прежнее имя.