Howl

Да трам же тарарам!
Команда форуму
Реєстрація
06.11.11
Місто
Краматорський р-н
Телефон
POCO F5, LG V30S+ ThinQ
ПриватБанк
privatbank.ua повна, pb.ua скорочена
3700 з мобільного, +380 (73) 716-1131 із-за кордону || ✉ [email protected]
чат-боти Telegram, facebook Messenger, Viber || онлайн-підтримка через веб-чат
iNET-банкінґ next.privat24.ua оновлена | www.privat24.ua повна || ✎ Ексклюзивний каталог Digital-обкладинок

— Ідентифікація та верифікація клієнтів
  • Ідентифікацію та верифікацію фізичної особи — резидента на території України може здійснюватися також на підставі паспорта громадянина України для виїзду за кордон (стосується всіх банків). Повідомлення НБУ від 4 вересня 2019 року № Р/25-0006/45577 «Роз'яснення з питань здійснення ідентифікації та верифікації клієнтів».
  • Можливість використання копій цифрових документів у додатку «Дія» (шерінґ документів): е-паспорти (ID-картка чи біометричний закордонний паспорт) та е-РНОКПП. Постанова КМУ від 16 вересня 2020 р. № 885 «Про внесення змін до постанови Кабінету Міністрів України від 15 квітня 2020 р. № 278».
    Новина банку від 5 жовтня 2020 року щодо можливість проходження верифікації чи актуалізації власних даних через служби «Дія».

— Регламенти
  • Зазвичай операційний день із 8:00 по 19:30 (приймання платежів — із 8:30 по 18:00), детально в суміжній темі «Безготівкові розрахунки (платежі за реквізитами) — СЕП Нацбанку». Переказ коштів між своїми рахунками — миттєво, між рахунками в одному банку — до ДВОХ операційних днів, між рахунками різних банків — до ТРЬОХ операційних днів.
  • Підтримка банком СЕП у режимі 23/7: приймає вхідні платежі до 0:00; надсилає вихідні платежі зо 6:00 до 24:00.
  • Безготівкові валютно-обмінні операції проводяться онлайн (міжбанківській валютний ринок працює в робочі дні з 10:00 по 16:00).
  • Оформлення, поповнення депозиту після 22:30 буде проведено наступним днем.

— Платіжні картки: блокування
У разі викрадення чи втрати картки необхідно оперативно заблокувати її чи сам рахунок, до якого вона прив'язана: через мобільний додаток «Privat24» або інтернет-банкінґ «Приват24» чи з фінансового номеру дзвінком на 3700 / +380(56)716-1131 або SMS-повідомленням із текстом BLOCK+xxxx (де xxxx — останні 4 цифри номеру платіжної карти) на номер 10060 / +380(92)000-3700.

— Платіжні картки: тарифні пропозиції
  • Картка для виплат (КдВ, КдВ-GOLD): безкоштовне зняття коштів на території України й оплата через POS-термінали або в Інтернеті. Універсальна (Уні, Уні-GOLD, інтернет-картки/віртуальні): безкоштовне зарахування коштів і оплата через POS-термінали або в Інтернеті. Передплачена (Prp): анонімна платіжна картка (з окремими лімітами), безкоштовне зарахування коштів і оплата через POS-термінали на території України.
  • Платний випуск: миттєві неперсоніфіковані картки з індивідуальним дизайном, персоніфіковані картки (платіжна карта з фото) і персоніфіковані картки з індивідуальним дизайном.
  • При оформленні золотої картки з клієнта списується щомісячна абонентна плата (20 грн) за участь у GOLD-клубі.

— Платіжні картки: ліміти на оформлення/перевипуск
  • Миттєві неперсоніфіковані картки — за рахунком прив'язано не більше однієї активної картки миттєвого випуску (за виключенням неперсоніфікованих карток із індивідуальним дизайном). Відмова в безкоштовному оформленні/перевипуску: для КдВ/КдВ-GOLD, якщо протягом року (365 днів) вже були оформлені/перевипущені шість і більше карток КдВ і Уні (зойкрема, й GOLD); для Уні/Уні-GOLD, якщо за останні 30 днів уже були оформлені шість і більше КдВ і Уні (зойкрема, й GOLD), і строк дії обмеження — 1 рік (365 днів) із моменту останнього оформлення/перевипуску.
    безкоштовний випуск «патріотки» — одна картка на місяць із категорії «Безкоштовні», для замовлення доступні КдВ і Уні.
  • КдВ, КдВ-GOLD — не більше П'ЯТИ карток із окремими рахунками і, скоріше за все, не більше ДВОХ карток із окремими рахунками в одній валюті UAH, USD, EUR і RUB.
  • Гривневі Уні, Уні-GOLD — не більше ДВОХ карток із окремими рахунками у гривні. Один клієнт може мати тільки ОДИН гривневий рахунок Уні чи Уні-GOLD, за яким відкритий кредитний договір (можна встановити кредитний ліміт), — кредитка.
  • Валютні Уні-GOLD: можна мати не більше ОДНІЄЇ валютної картки, відкритій для кожної валюти USD, EUR і RUB (кредитний договір для валютних рахунків не передбачений).
  • Інтернет-картки — не більше ТРИ картки на добу й десять штук загалом, кількість карток в одній валюті обмежена трьома.
  • Інструкції перевипуску/прив'язки карток: банкомат, Приват24 (повна версія).

— Кредитка: пільговий період
  • Пільговий (грейс/grace) період — до 55 днів і діє за умови повернення ВСІХ кредитних коштів, які були використані в періоді. У разі не повернення (крайній строк авторизації операції погашення не пізніше 23:50:00 25 числа) стягуються проценти за КОЖНИЙ ДЕНЬ користування коштами.
  • Для входження в грейс необхідно повністю сплатити заборгованість і, можливо, ВИТРИМАТИ ніч. Потім можна користувати карткою в пільговому періоді.

— Кредитка: послуги на базі розстрочки
  • Зазвичай доступні на картці в разі наявності встановленого кредитного ліміту від 2'000 грн. Для кожного клієнту ліміт за розстрочкою є індивідуальним, але зазвичай дорівнює розміру кредитного ліміту, що присутній на кредитці.
  • Погашення заборгованості за договорами розстрочки: ПЕРШЕ списання з кредитних коштів без комісії, ПОДАЛЬШІ — 4 %; у разі списання зі власних коштів без комісії (відповідно пільговий період зменшується до розрахункової дати розстрочки).

— Платежі за комунальні й інші послуги платіж за реквізитами, через СЕП
  • Клієнт-пенсіонер, який за останні 30 днів на пенсійну КдВ отримав цільові зарахування у вигляді пенсії, через систему «Приват24», дзвінком на 3700 та в ТСО здійснює без комісії комунальні й телекомунікаційні платежі в загальній сумі до 3'000 грн на місяць (уключно) та не більше ніж 10 платежів на місяць.
  • За платежами на адресу комунальних і телекомунікаційних компаній на суму до 10'000 грн на місяць комісія за використання кредитних коштів НЕ СТЯГУЄТЬСЯ, інакше 3 % з картки Уні.
  • Для фізосіб платіж за реквізитами банк відправляє на наступний операційний день (день валютування), окрім податків і для деяких отримувачів.

— Підтвердження операції та актуалізація даних
  • У разі блокування системою операції, підтвердження дій з платіжної картки можна зробити через наданні селфі з цією карткою за адресою pb.ua/photo (висока вірогідність зняття обмежень). Також підтвердити дії можна зробити чере 3700 чи чат, пройшовши «гестапо» (вірогідність прийняття позитивного рішення — 50 % на 50 %.
  • У разі заходження до веб-версії «Приват24», система може запропонувати пройти актуалізацію паспортних і анкетних даних — privat24.privatbank.ua/p24/web/#photo-data, інструкція.

— Розрахунок платіжною карткою за кордоном: конвертація
  • Якщо валюта операції за гривневою платіжною карткою USD, EUR або RUB, то конвертація у валюту рахунку платіжної картки проводиться за курсом ПриватБанку: USD → UAH, EUR → UAH, RUB → UAH («валюта операції» → «валюту рахунку»). Конвертація не відбувається, якщо валюта операції (USD, EUR або RUB) відповідає валюті рахунку картки: USD = USD, EUR = EUR, RUB = RUB.
  • Якщо валюта операції за платіжною карткою відрізняється від валют USD, EUR або RUB, то конвертація — за курсами міжнародних платіжних систем Visa/mastercard через розрахункову валюту USD, наприклад: PLN → USD → UAH, GBP → USD → EUR, CZK → USD = USD («валюта операції» → «розрахункова валюта» → «валюту рахунку»). Розрахункова валюта = валюта BIN чи білінґова валюта.
  • Подвійна/потрійна конвертація чи конвертація за системою DCC (Dynamic Currency Conversion, миттєва конвертація валюти) — проведення за кордоном операції у гривневій валюті: UAH → «місцева валюта» → USD → «валюту рахунку». Детальніше на pb.ua та 1001idea.info.
  • Visa робить конвертацію через USD (окрім EUR), mastercard — також через USD (окрім EUR), але за бажанням банку емітента може конвертувати через EUR (окрім USD). Якщо банк приймає участь у Multi-Currency Settlement, то банк може обирати свою розрахункову валюту.
BIN'ы карт и архив шапки
 
Причина: Журнал «24mm» замінений на Ексклюзивний каталог Digital-обкладинок
Останнє редагування:

A&S

Реєстрація
20.11.08
Місто
Вінницька обл.
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Контракт?

Добавлено через 2 минуты
Припейд более 3-шки не пополнишь...
 
Останнє редагування:
Реєстрація
23.10.10
Місто
Киев
Телефон
Nokia 6230i
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Также ПриватБанк объявил о начале поставок на рынок новых мини-терминалов для торговли и малого бизнеса. Терминал класса “Professional” позволяет передавать данные с карт в зашифрованном виде и использовать для оплаты как мелких, так и крупных покупок. А новые терминалы серии “Business” позволяют считывать информацию не только с магнитных лент, но и чипов банковских карт. Кроме того, бизнес-серия терминалов позволяет подключать их к мобильным устройствам и компьютеру через аудиоразъем и USB порт.
Я так понимаю, эти терминалы за 50 грн не продают?
 

ПотапаПапа

ОстапаПапа
Реєстрація
07.05.11
Місто
Черновцы
Телефон
Samsung Galaxy S10e
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Malky, та что то подсказывает что они будут поболе чем 50грн стоить...
 

BlondinkO

Заблокирован
Реєстрація
16.06.12
Місто
на Лысой Горе :)
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

. В "услуги связи - архив" все по-старому.
в Архиве да, если прямо идти. А если после проведения платежа ссылка на Архив то хрень редкая...
 

corpse

Заблокирован
Реєстрація
02.12.12
Місто
Урюпинск
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Я так понимаю, эти терминалы за 50 грн не продают?


Так это ПОС-терминалы для эквайринга в торговых точках. В свете закона, обязывающего с января 2013 года все торговые точки принимать платежные карты.
Правда, я не понял, Приват начал барыжить "левыми" китайскими терминалами? ;)
Есть же Верифон и Индженико, в которых функция "считывать информацию не только с магнитных лент, но и чипов банковских карт" существует еще со времен царя Панька.
 

drmz

маниакально-депрессивный стэндап
Реєстрація
13.03.09
Місто
Гуляйполе
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

ссылка не работает, хотя в Приват24 залогинен
стоит проверить по какому адресу залогинен, тот ли домен
Код:
[COLOR="Indigo"][B][U]https:[/U][/B]//[B][U]privat24.privatbank.ua[/U][/B]/p24/mail?oper=outbox[/COLOR]


Не, вы только гляньте на архив пополнений. Э тож полный....
Теперь что бы понять что из массовых пополнилось надо жать Подробнее и заглядывать под каждый кат...
Еще и № чека раз от раза перестало показывать.
В логе по самой карте теперь не отображается "пополнение мобильного номера..." теперь операция просто зовется "списание со счета"

Учитывая что чума уже много лет как не пользуется никакой популярностью - значит что тема регулярных платежей вообще не известна...
Волна чумы когда была? Когда ввели отмеченный чекбокс по-умолчанию "сделать платеж регулярным" для любого платежа. :dash1: По-моему это "по-умолчанию" прожило месяц-два:D

Новые персонализированные счета можете заказать в меню Еще/настройки/Карты/Заказ карт
Мне туговатый консультант посоветовала сначала попросить операциониста удалить неперсонализированный. А потом заводить новый.
Действительно после заведения нового придется ждать с неделю и дергать эльфиков из чата?
 
Останнє редагування:

BlondinkO

Заблокирован
Реєстрація
16.06.12
Місто
на Лысой Горе :)
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Действительно после заведения нового придется ждать с неделю и дергать эльфиков из чата?
Ждать неделю придется. Дергать, если все нормально, никого не придется.
Мне после открытия операционист написала что Счет открыт, будет активирован завтра. Но в терминале он будет видеться через 7 дней минимум.

Добавлено через 52 секунды
Новые персонализированные счета можете заказать в меню Еще/настройки/Карты/Заказ карт
А точно там персонализированные, или откроет просто виртуальный? Уточняли в чате?
 
Останнє редагування:
  • Like
Реакції: drmz

al-m

red-*****.com
Реєстрація
25.02.08
Місто
Херсонская обл.
Телефон
Samsung
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Добавлено через 52 секунды
А точно там персонализированные, или откроет просто виртуальный? Уточняли в чате?

персонализированый.
Откываются моментально, после выхода/входа из/в пр24
 
Реєстрація
02.12.09
Місто
Днепр
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Только что позвонил один хороший знакомый.
Добавил в регулярные платежи пополнение контрактного номера КС. Пополнял так несколько месяцев номер по 500 грн в месяц и был доволен как слон. Месяц назад Приватбанк зарядил номер на 500 х 5 грн. Он позвонил в ПриватБанк, там сказали, что платеж не вернуть, а регулярный платеж они удалят.
Сегодня операция пополнения 500 х 5 повторилась. Теперь человек имеет около минус 5 тыс грн на кредитке и около 5000 грн на мобилке.

ПриватБанк, реально ли исправить этот косяк в регулярных платежах (последнее пополнение на 2500 грн.)?


Уважаемый Vint, для возможности возврата средств клиенту необходимо обратиться в компанию Киевстар. С уважением, ПриватБанк
 

ПотапаПапа

ОстапаПапа
Реєстрація
07.05.11
Місто
Черновцы
Телефон
Samsung Galaxy S10e

str

Реєстрація
29.11.12
Місто
Хмельницкий
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Уважаемый Vint, для возможности возврата средств клиенту необходимо обратиться в компанию Киевстар. С уважением, ПриватБанк
Прикольно. А чому б тоді Приватбанку самому не звернутись до компанії Київстар? Я так зрозумів що проблема виникла зовсім не з ініціативи клієнта.
 

ПотапаПапа

ОстапаПапа
Реєстрація
07.05.11
Місто
Черновцы
Телефон
Samsung Galaxy S10e
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Я вот одного не понимаю, почему пользователь ПриватБанк в своих постах постоянно забывает ставить вот этот смайл? ----> :trollface:
 
Реєстрація
24.04.09
Місто
Чернигов
Телефон
mi6
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Уважаемый Vint, для возможности возврата средств клиенту необходимо обратиться в компанию Киевстар. С уважением, ПриватБанк

А в Киевстаре вчера посоветовали обратиться в ПриватБанк :apl:
 
Реєстрація
21.08.12
Місто
Київ, Україна
Телефон
Pixel 7 Pro, Nothing 2
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Vint, можно попробовать сюда обратиться - http://ukc.gov.ua/
А то Приват и КС могут долго футболить.
 

BlondinkO

Заблокирован
Реєстрація
16.06.12
Місто
на Лысой Горе :)
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Вообще не пойму в чем проблема.... Номер контракт- есть ФИО, перевод с П24 а не терминал, значит есть ФИО. НЕ знаю, если футболит и тот, и тот то писать жалобу на обеих и пусть другие занимаются решением вопроса кто виноват и что делать.
 

drmz

маниакально-депрессивный стэндап
Реєстрація
13.03.09
Місто
Гуляйполе
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Вообще не пойму в чем проблема.... Номер контракт- есть ФИО, перевод с П24 а не терминал, значит есть ФИО. НЕ знаю, если футболит и тот, и тот то писать жалобу на обеих и пусть другие занимаются решением вопроса кто виноват и что делать.
Есть одна проблема:
На всех сайтах в соглашении об использовании есть така подлая штука: "данные с сайта являются информативными, но не более и не могут быть использованы в качестве фискальных доказательств", короче все на доверии.
И тем не менее писать надо.
 
Реєстрація
02.12.09
Місто
Днепр
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

А в Киевстаре вчера посоветовали обратиться в ПриватБанк :apl:


Уважаемый Vint,уточните ,пожалуйста. контактный номер телефона клиента. для обратной связи с ним и предоставления консультации по возникшему вопросу. С уважением, ПриватБанк
 
Реєстрація
27.10.07
Місто
Запорожье
Телефон
Jiayu G3
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

в этом месяце заканчивается срок службы моей мгновенной. Решил пойти в банк и перевыпустить или сделать другую карту для расчетов. В результате нажил себе проблем...:)

В банке сказали,что мгновенные уже не выпускают и я решил сделать ещё одну "универсальную". В процессе общения с сотрудницей банка выяснилось, что есть ещё расчетные карты. В конце-концов я решил сделать расчетную,НО уже после того, как меня сфотографировали с универсальной. У меня забрали универсальную(ту,с которой я сфотографировался) и дали расчетную. Теперь меня терзают смутные сомнения... Ведь с кредиткой в руках меня сфотографировали,но мне её не выдали. В результате чего, со временем у меня может появится мифический долг по карте,которой я не владею,но с которой сфотографирован?
Кто знает, кредитный лимит может быть на 2 картах? Или только на 1? Потому что у меня 1 кредитка уже есть с лимитом.
 
Зверху