Howl

Да трам же тарарам!
Команда форуму
Реєстрація
06.11.11
Місто
Краматорський р-н
Телефон
POCO F5, LG V30S+ ThinQ
ПриватБанк
privatbank.ua повна, pb.ua скорочена
3700 з мобільного, +380 (73) 716-1131 із-за кордону || ✉ [email protected]
чат-боти Telegram, facebook Messenger, Viber || онлайн-підтримка через веб-чат
iNET-банкінґ next.privat24.ua оновлена | www.privat24.ua повна || ✎ Ексклюзивний каталог Digital-обкладинок

— Ідентифікація та верифікація клієнтів
  • Ідентифікацію та верифікацію фізичної особи — резидента на території України може здійснюватися також на підставі паспорта громадянина України для виїзду за кордон (стосується всіх банків). Повідомлення НБУ від 4 вересня 2019 року № Р/25-0006/45577 «Роз'яснення з питань здійснення ідентифікації та верифікації клієнтів».
  • Можливість використання копій цифрових документів у додатку «Дія» (шерінґ документів): е-паспорти (ID-картка чи біометричний закордонний паспорт) та е-РНОКПП. Постанова КМУ від 16 вересня 2020 р. № 885 «Про внесення змін до постанови Кабінету Міністрів України від 15 квітня 2020 р. № 278».
    Новина банку від 5 жовтня 2020 року щодо можливість проходження верифікації чи актуалізації власних даних через служби «Дія».

— Регламенти
  • Зазвичай операційний день із 8:00 по 19:30 (приймання платежів — із 8:30 по 18:00), детально в суміжній темі «Безготівкові розрахунки (платежі за реквізитами) — СЕП Нацбанку». Переказ коштів між своїми рахунками — миттєво, між рахунками в одному банку — до ДВОХ операційних днів, між рахунками різних банків — до ТРЬОХ операційних днів.
  • Підтримка банком СЕП у режимі 23/7: приймає вхідні платежі до 0:00; надсилає вихідні платежі зо 6:00 до 24:00.
  • Безготівкові валютно-обмінні операції проводяться онлайн (міжбанківській валютний ринок працює в робочі дні з 10:00 по 16:00).
  • Оформлення, поповнення депозиту після 22:30 буде проведено наступним днем.

— Платіжні картки: блокування
У разі викрадення чи втрати картки необхідно оперативно заблокувати її чи сам рахунок, до якого вона прив'язана: через мобільний додаток «Privat24» або інтернет-банкінґ «Приват24» чи з фінансового номеру дзвінком на 3700 / +380(56)716-1131 або SMS-повідомленням із текстом BLOCK+xxxx (де xxxx — останні 4 цифри номеру платіжної карти) на номер 10060 / +380(92)000-3700.

— Платіжні картки: тарифні пропозиції
  • Картка для виплат (КдВ, КдВ-GOLD): безкоштовне зняття коштів на території України й оплата через POS-термінали або в Інтернеті. Універсальна (Уні, Уні-GOLD, інтернет-картки/віртуальні): безкоштовне зарахування коштів і оплата через POS-термінали або в Інтернеті. Передплачена (Prp): анонімна платіжна картка (з окремими лімітами), безкоштовне зарахування коштів і оплата через POS-термінали на території України.
  • Платний випуск: миттєві неперсоніфіковані картки з індивідуальним дизайном, персоніфіковані картки (платіжна карта з фото) і персоніфіковані картки з індивідуальним дизайном.
  • При оформленні золотої картки з клієнта списується щомісячна абонентна плата (20 грн) за участь у GOLD-клубі.

— Платіжні картки: ліміти на оформлення/перевипуск
  • Миттєві неперсоніфіковані картки — за рахунком прив'язано не більше однієї активної картки миттєвого випуску (за виключенням неперсоніфікованих карток із індивідуальним дизайном). Відмова в безкоштовному оформленні/перевипуску: для КдВ/КдВ-GOLD, якщо протягом року (365 днів) вже були оформлені/перевипущені шість і більше карток КдВ і Уні (зойкрема, й GOLD); для Уні/Уні-GOLD, якщо за останні 30 днів уже були оформлені шість і більше КдВ і Уні (зойкрема, й GOLD), і строк дії обмеження — 1 рік (365 днів) із моменту останнього оформлення/перевипуску.
    безкоштовний випуск «патріотки» — одна картка на місяць із категорії «Безкоштовні», для замовлення доступні КдВ і Уні.
  • КдВ, КдВ-GOLD — не більше П'ЯТИ карток із окремими рахунками і, скоріше за все, не більше ДВОХ карток із окремими рахунками в одній валюті UAH, USD, EUR і RUB.
  • Гривневі Уні, Уні-GOLD — не більше ДВОХ карток із окремими рахунками у гривні. Один клієнт може мати тільки ОДИН гривневий рахунок Уні чи Уні-GOLD, за яким відкритий кредитний договір (можна встановити кредитний ліміт), — кредитка.
  • Валютні Уні-GOLD: можна мати не більше ОДНІЄЇ валютної картки, відкритій для кожної валюти USD, EUR і RUB (кредитний договір для валютних рахунків не передбачений).
  • Інтернет-картки — не більше ТРИ картки на добу й десять штук загалом, кількість карток в одній валюті обмежена трьома.
  • Інструкції перевипуску/прив'язки карток: банкомат, Приват24 (повна версія).

— Кредитка: пільговий період
  • Пільговий (грейс/grace) період — до 55 днів і діє за умови повернення ВСІХ кредитних коштів, які були використані в періоді. У разі не повернення (крайній строк авторизації операції погашення не пізніше 23:50:00 25 числа) стягуються проценти за КОЖНИЙ ДЕНЬ користування коштами.
  • Для входження в грейс необхідно повністю сплатити заборгованість і, можливо, ВИТРИМАТИ ніч. Потім можна користувати карткою в пільговому періоді.

— Кредитка: послуги на базі розстрочки
  • Зазвичай доступні на картці в разі наявності встановленого кредитного ліміту від 2'000 грн. Для кожного клієнту ліміт за розстрочкою є індивідуальним, але зазвичай дорівнює розміру кредитного ліміту, що присутній на кредитці.
  • Погашення заборгованості за договорами розстрочки: ПЕРШЕ списання з кредитних коштів без комісії, ПОДАЛЬШІ — 4 %; у разі списання зі власних коштів без комісії (відповідно пільговий період зменшується до розрахункової дати розстрочки).

— Платежі за комунальні й інші послуги платіж за реквізитами, через СЕП
  • Клієнт-пенсіонер, який за останні 30 днів на пенсійну КдВ отримав цільові зарахування у вигляді пенсії, через систему «Приват24», дзвінком на 3700 та в ТСО здійснює без комісії комунальні й телекомунікаційні платежі в загальній сумі до 3'000 грн на місяць (уключно) та не більше ніж 10 платежів на місяць.
  • За платежами на адресу комунальних і телекомунікаційних компаній на суму до 10'000 грн на місяць комісія за використання кредитних коштів НЕ СТЯГУЄТЬСЯ, інакше 3 % з картки Уні.
  • Для фізосіб платіж за реквізитами банк відправляє на наступний операційний день (день валютування), окрім податків і для деяких отримувачів.

— Підтвердження операції та актуалізація даних
  • У разі блокування системою операції, підтвердження дій з платіжної картки можна зробити через наданні селфі з цією карткою за адресою pb.ua/photo (висока вірогідність зняття обмежень). Також підтвердити дії можна зробити чере 3700 чи чат, пройшовши «гестапо» (вірогідність прийняття позитивного рішення — 50 % на 50 %.
  • У разі заходження до веб-версії «Приват24», система може запропонувати пройти актуалізацію паспортних і анкетних даних — privat24.privatbank.ua/p24/web/#photo-data, інструкція.

— Розрахунок платіжною карткою за кордоном: конвертація
  • Якщо валюта операції за гривневою платіжною карткою USD, EUR або RUB, то конвертація у валюту рахунку платіжної картки проводиться за курсом ПриватБанку: USD → UAH, EUR → UAH, RUB → UAH («валюта операції» → «валюту рахунку»). Конвертація не відбувається, якщо валюта операції (USD, EUR або RUB) відповідає валюті рахунку картки: USD = USD, EUR = EUR, RUB = RUB.
  • Якщо валюта операції за платіжною карткою відрізняється від валют USD, EUR або RUB, то конвертація — за курсами міжнародних платіжних систем Visa/mastercard через розрахункову валюту USD, наприклад: PLN → USD → UAH, GBP → USD → EUR, CZK → USD = USD («валюта операції» → «розрахункова валюта» → «валюту рахунку»). Розрахункова валюта = валюта BIN чи білінґова валюта.
  • Подвійна/потрійна конвертація чи конвертація за системою DCC (Dynamic Currency Conversion, миттєва конвертація валюти) — проведення за кордоном операції у гривневій валюті: UAH → «місцева валюта» → USD → «валюту рахунку». Детальніше на pb.ua та 1001idea.info.
  • Visa робить конвертацію через USD (окрім EUR), mastercard — також через USD (окрім EUR), але за бажанням банку емітента може конвертувати через EUR (окрім USD). Якщо банк приймає участь у Multi-Currency Settlement, то банк може обирати свою розрахункову валюту.
BIN'ы карт и архив шапки
 
Причина: Журнал «24mm» замінений на Ексклюзивний каталог Digital-обкладинок
Останнє редагування:

Tabarik

Без ГМО
Реєстрація
12.08.09
Місто
Київ
Телефон
Xiaomi Note 12 pro 5G
Давно депозиты, открытые через Приват24, не разрываются досрочно?
 

drmz

маниакально-депрессивный стэндап
Реєстрація
13.03.09
Місто
Гуляйполе
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Давно депозиты, открытые через Приват24, не разрываются досрочно?
дык в расчете на то депозиты онлайн и популяризируются в период подсоса ликвидности.
 
Реєстрація
27.10.07
Місто
Днепропетровск
Телефон
Nokia C2-06
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

ну так редиски МТС, причем Приват? Вот то что МТС на СУТКИ ввел профилактику и не принимает пополняшки это я точно в тихом ах@е. После праздников люди изрядно на смс потратились и тут такой облом. У меня из родни два номера в минуса ушли. Ведь тоже никто не думал что МТС такую подлянку кинет.

У меня тоже на счету - 7 копеек, при этом есть пакет услуг, есть интернет на полгода, но ничего сделать не могу, потому что нельзя пополнить счет никак и нигде :dash1:
 

corpse

Заблокирован
Реєстрація
02.12.12
Місто
Урюпинск
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Кроме того,когда-то пытался расплатится мгновенной картой - не получилось. Звоню в техподдержку, спрашиваю "шо за фигня?" - мне отвечают: "терминал не запрашивал пин-код,а мгновенной можно расплатится только после ввода пина. Следующий раз попросите кассира включить запрос пин-кода."


Так я об этом и говорю - всё во власти эмитента, а не эквайрера.
Если эквайрер по какой-либо причине (настройки ПОС-терминала и пр.) не предоставил эмитенту ПИН-код (при онлайновой транзакции по полосе с сервис-кодом, требующим ввода ПИН-кода), эмитент отклонит авторизационный запрос такой транзакции с соответствующим кодом ошибки.
 
  • Like
Реакції: drmz

Кочевник

Ховрах-Терорист
Команда форуму
Реєстрація
30.01.08
Місто
Київ, Львів
Телефон
Sams Note 20 Ultra + S8
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

А почему проблемы с ПИНом только у Приватбанка? Ни одного друго таких проблем не встречается. Может тараканы не у всех банков, а у одного единственного Примата?
 
Реєстрація
02.12.09
Місто
Днепр
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

А почему проблемы с ПИНом только у Приватбанка? Ни одного друго таких проблем не встречается. Может тараканы не у всех банков, а у одного единственного Примата?

Уважаемый клиент, Процедура ввода ПИН кода, создана для Вашей безопасности, а также во избежание мошеннических действий, со стороны третьих лиц.
С уважением, ПриватБанк.
 

str

Реєстрація
29.11.12
Місто
Хмельницкий
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Брехня.
Ну от не хочу я такої безпеки при якій ПІН на касі можуть бачити всі кому не лінь, починаючи від касира, довжелезної черги, до фіксації камерам спостереження. В таких умовах значно безпечніше підтверджувати операцію підписом на чеку.
А відключити запит ПІН ніяк не можливо.
 

BlondinkO

Заблокирован
Реєстрація
16.06.12
Місто
на Лысой Горе :)
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

при якій ПІН на касі можуть бачити всі кому не лінь
Прикрываете второй рукой сам нумпад и никто ничего не увидит :) Если паранойя зашкаливает. А подпись подделать, при стыривании карты, нефиг делать. И не факт что кражу с кармана, допустим, сразу заметите и сразу заблокируете карту.

А відключити запит ПІН ніяк не можливо.
взять персонализированную карту. Тогда ПИН банк не требует.
но это не спасет вас от повсеместного не ввода ПИНа на терминалах. Так как ПИН может быть обязательным по желанию МАГАЗИНА))

PS вот честно, сколько пользуюсь безпиновыми картами, типа подпись, та за 5 лет ни одна зараза (кассирша) не сверила подпись на чеке с картой. Мало того, на Приватовских и вовсе ни на одной карте образца подписи нету. Вот Альфа требует обязательно подпись на карте, иначе их касса не выдает налик с карточки.
 
  • Like
Реакції: drmz

str

Реєстрація
29.11.12
Місто
Хмельницкий
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Прикрываете второй рукой сам нумпад и никто ничего не увидит :) Если паранойя зашкаливает.
До чого тут параноя? Може в такому випадку ПІН просто на лобі написати? А Вам термінал для вводу ПІН завжди прямо в руки давали? Не повірю. В мене було купа випадків що термінал стоїть за спиною продавця а продавець навіть не збирається його подавати покупцеві. Тільки не треба казати що можна відмовитись від покупки і піти у інший "нормальний магазин". Не той випадок.
Нещодавно у Епіцентрі робив трохи покупок і попросив щоб кожну річ провели окремим чеком. Відповідно вийшло 4 чеки. Розплачувався карткою. При першій же оплаті касир дивиться на мене і каже:
- Який ПІН?
- Ви що хочете щоб я Вам його сказав?
- А Ви хочете йти до терміналу і самі його вводити?
Так і крутилась касир, поки я в неї за спиною стояв, то до терміналу, то до конвеєра, то до терміналу, то до конвеєра...
Мені не важко, я підійшов. Але ж є точки де підійти не дають. Тагнись до нього через конвейєр і продавця і вводь витягнутою рукою. Як Ви уявляєте при цьому прикривати нампад?

взять персонализированную карту. Тогда ПИН банк не требует.
но это не спасет вас от повсеместного не ввода ПИНа на терминалах. Так как ПИН может быть обязательным по желанию МАГАЗИНА))
Вже писав про це. Саме з цією метою отримав іменну Універсальну з фото. Ще жодного разу не було жодної оплати без необхідності вводити ПІН. Навіть там де чіпованою картою інших банків я розраховуюсь лише підписуючи чек.
Якщо підпис можна підробити, то потім можна і експертизу провести. Та й фото на карті з якою метою роблять? Чи не для того щоб ідентифікувати власника?
 

omni

необмежено придатний
Реєстрація
22.04.11
Місто
Запоріжжя
Телефон
ZTE Blade 20 Smart
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Вже писав про це. Саме з цією метою отримав іменну Універсальну з фото. Ще жодного разу не було жодної оплати без необхідності вводити ПІН. Навіть там де чіпованою картою інших банків я розраховуюсь лише підписуючи чек.

для тех кто в танке повторю еще раз... запрос пина зависит от настройки терминала.
У меня 2 карты одна универсальная именная - пин нигде не требует.
2-я карта с чипом - пин при каждой покупке ввожу.
 

drmz

маниакально-депрессивный стэндап
Реєстрація
13.03.09
Місто
Гуляйполе
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

..В мене було купа випадків що термінал стоїть за спиною продавця а продавець навіть не збирається його подавати покупцеві. Тільки не треба казати що можна відмовитись від покупки і піти у інший "нормальний магазин". Не той випадок..
А Вы наличку такому кассиру тоже даете самостоятельно отсчитать из портмоне?:cool:
Т.е. по-Вашему когда кассир вводит номер карты, дату и имеет доступ к cvv это более безопасно, чем пин код ввести посли чирканья по терминалу?:dash1:
Я Вам скажу, что с определенной сноровкой запомнить 8цифер карты(оставшиеся 8 в копии чека подсмотреть) , дату и cvv, как 2 байта переслать. Выждать карантинных пару месяцев и разорить картхолдера.

Ни разу ЗА ПОСЛЕДНИЕ 4 ГОДА(кризисные) ни одно существо не сверило подпись либо забили на то,что подписью левой расписываюсь,
половина, вообще не проверила есть ли подпись на чеке.
 

str

Реєстрація
29.11.12
Місто
Хмельницкий
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Повторіть тоді ще раз чому на одному і тому ж терміналі, про розрахунку чіпованою іменною картою Приватбанку ПІН треба вводити, а при розрахунку чіпованою картою іншого банку ПІН вводити не потрібно. Налаштування терміналу одні і ті ж. Чи термінал налаштовується на картки конкретного банку?
 

drmz

маниакально-депрессивный стэндап
Реєстрація
13.03.09
Місто
Гуляйполе
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

За что ВЫ его(приватбанк) собрались благодарить? - он упорно морозится, отвечая на конкретные вопросы банальностями
 
Останнє редагування:
Реєстрація
22.11.08
Місто
Славянск
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Подпись клиента, думаю самый основной аргумент.
 

str

Реєстрація
29.11.12
Місто
Хмельницкий
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Т.е. по-Вашему когда кассир вводит номер карты, дату и имеет доступ к cvv это более безопасно, чем пин код ввести посли чирканья по терминалу?
А в чому різниця? Чи Ви хочете сказати що продавцеві Ви карту в руки взагалі не даєте, самі вставляєте її в термінал чи проводите магнітною смугою?

P.S. CVV в мене заклеєний як раз для того щоб його не можна було побачити при подібних операціях. Його просто не видно. Зняти наклейку можна в будь-який момент. Це якщо виникнуть "підозри у автентичності карти". У банкомати таку карту не вставляю, так що про гіпотетичний ризик пошкодження обладнання відірваною наклейкою не потрібно розповідати.
 

drmz

маниакально-депрессивный стэндап
Реєстрація
13.03.09
Місто
Гуляйполе
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

str, я не стесняюсь доставить ему недобство, попросив доступа к терминалу, даже если для этого нужно будет пройти за "прилавок".
 

str

Реєстрація
29.11.12
Місто
Хмельницкий
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Та власне я теж. Якщо тогровій точці не вистачає клепки поставити нампад біля покупця то нехай "потерпають". Просто не зручно часто перед чергою, так як подібні дії й справді займають більше часу.
 
Реєстрація
02.12.09
Місто
Днепр
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

для тех кто в танке повторю еще раз... запрос пина зависит от настройки терминала.
У меня 2 карты одна универсальная именная - пин нигде не требует.
2-я карта с чипом - пин при каждой покупке ввожу.


Уважаемый клиент, при совершение платежей через pos-терминал ПриватБанка, по не именным картам, ПИН код необходимо вводить обязательно. По именным картам , ПИН код не вводится.
С уважением, ПриватБанк.

Добавлено через 11 минут
Повторіть тоді ще раз чому на одному і тому ж терміналі, про розрахунку чіпованою іменною картою Приватбанку ПІН треба вводити, а при розрахунку чіпованою картою іншого банку ПІН вводити не потрібно. Налаштування терміналу одні і ті ж. Чи термінал налаштовується на картки конкретного банку?

Шановний клієнт, при вчинення платежів через pos-термінал ПриватБанку, по не іменним картам, ПІН код необхідно вводити обов'язково. За іменними картками, пін код не вводиться.
З повагою, ПриватБанк.
 
Останнє редагування:

str

Реєстрація
29.11.12
Місто
Хмельницкий
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Шановний клієнт, при вчинення платежів через pos-термінал ПриватБанку, по не іменним картам, ПІН код необхідно вводити обов'язково. За іменними картками, пін код не вводиться.
З повагою, ПриватБанк.
Дайте будь-ласка лінк на інструкцію де це вказано. По факту в мене по іменній Універсальній з чіпом карті щоразу вимагають вводити ПІН, незалежно чи оплата проходить через термінал Приватбанку чи іншого банку.
 

Qwertивый

Заблокирован
Реєстрація
04.10.08
Місто
Київ
Телефон
SL45i :)
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

По факту в мене по іменній Універсальній з чіпом карті щоразу вимагають вводити ПІН
Чем отличается порядок проведения оплаты через терминал при использовании карты с чипом и карты с магнитной полосой?
 
Зверху