Термін дії номера передплати Vodafone

[FREE-THINKER]

Спойлер: Передплата

Термін дії номера буде продовжено на 370 днів при поповненні рахунку будь-яким способом на суму від 5 ₴, крім переказу коштів.

Якщо завершився термін дії картки, вона може бути заблокована оператором — абонентський номер, тарифний план, баланс рахунку та можливість отримувати вхідні дзвінки зберігаються ще впродовж 60 днів. Після завершення цього терміну обслуговування абонентського номера буде повністю припинено, але протягом ще 30 днів абонент може відновити номер, звернувшись у магазин Vodafone.

Якщо картка заблокована в разі відсутності вихідних подій (дзвінки, SMS, користування мобільним інтернетом) більш ніж 180 днів, то для продовження терміну дії номера достатньо поповнити рахунок на суму від 5 ₴.

Щоб перевірити строк дії номера, надішліть USSD-запит *101#.

© FAQ

 

[Elephant]

Re: Срок действия номера мтс

Вопрос строго по сабжу, пока не переименовали У меня имеется в наличии несколько припейдных симок, у которых истекает срок действия через несколько дней,.... Девочки в кол-центре говорят о грейс-периоде (1 месяц), когда еще возможно продление срока действия. .... )

да, правильно сказал, есть 1 месяц..когда можешь восстановить пополнив счет на 5 грн.

 

[Geek]

Re: Срок действия номера мтс

Спасибо.
Всех с наступающим!

 

[Alek]

Re: Срок действия номера мтс

У меня был до 19.10.12. Продлил 3.12.12 за 5 грн. Тариф Супер МТС Вдвое лучший.

 

[Black_Shef]

Re: Срок действия номера мтс

Кто знает почему на некоторых номерах срок действия номера становится до 01.01.2030 ?

у МТС есть так называемые "Золотые номера".
И как мне объяснили в ЦОА именно на таких установлен такой срок.

На одном таком моем номере такое же было.

 

[Alex]

Re: Срок действия номера мтс

Black_Shef, на офсайте это где-то можно почитать?

 

[Black_Shef]

Re: Срок действия номера мтс

Black_Shef, на офсайте это где-то можно почитать?

Лично я на сайте этой инфы не видел.

Говорю, то, что лично было сказано представителем ЦОА.
При чём, несколько разных выдало эту инфу.
На вопрос же, почему нет на сайте, ответили, что и не будет.

Но у меня реально отображается 01.01.2030 год на некоторых моих номерах, которые я купил на сайте.

 

[Alex]

Re: Срок действия номера мтс

Black_Shef, а я говорю, что это - удобный баг, позволяющий "забрать" номер в любой момент.

 

[ut3rz]

Re: Срок действия номера мтс

А есть-ли какая разница для жизни номера, симка постоянно в телефоне и он всегда в сети исключительно на приеме или симка на полке отдельно от телефона?
МТС отслеживает это?

 

[andreff24]

Re: Срок действия номера мтс

симка постоянно в телефоне и он всегда в сети исключительно на приеме или симка на полке отдельно от телефона

Естественно разница есть: активность номера. Нужно же отчитываться об абонбазе каждый месяц...

 

[Orion]

Re: Срок действия номера мтс

Но у меня реально отображается 01.01.2030 год на некоторых моих номерах, которые я купил на сайте.

Такой же срок у полочного суперджинса, купленного в ларьке, пополнялся года три назад, пока жив

 

[WilhelmTel]

Срок жизни номера

Добрый день. Подскажите пож. какой срок жизни контрактного номера если не оплачивать АП и что будет с номером и контрактом в дальнейшем, если АП не будет оплачиваться.


Спасибо

 

[Howl]

Re: Срок жизни номера

WilhelmTel, сначала предлагаю ознакомится с Условиями предоставления услуг.

 

[webivan]

Re: Срок жизни номера

WilhelmTel,
Зная МТС, срок действия номера приблизительно до долга в 3000грн, после чего с номером будет успешное взыскание этого долга с владельца в судебном порядке.

 

[WilhelmTel]

Re: Срок жизни номера

WilhelmTel, сначала предлагаю ознакомится с Условиями предоставления услуг.

***скрытый текст***

Изменил ТП в декабре. На январь начислили АП по старому тарифу, АП по новому + 49 грн плата за смену ТП.

При этом менял ТП через ИКЦ и мне никто про 49 грн не сказал.

По поводу снятия АП некорректно, уже не первый раз. При звонке в ИКЦ говорят идите в ЦОА, в ЦОА говорят что все верно и не принимают заявления.

Составил жалоба на агента, который мне не сказал про 49 грн, не сомневаюсь что обнулят. Опять выплачивать по их тупости?

Вот и думаю выбросить просто симку. И что будет. Еле добился что через 3 мес номер деактивируется.

Вот и интересно что будет, при условии задолженности ~150 грн

Добавлено через 3 минуты

WilhelmTel,
Зная МТС, срок действия номера приблизительно до долга в 3000грн, после чего с номером будет успешное взыскание этого долга с владельца в судебном порядке.

Только что переписывался в чате с представителем. Сказали макс 3 месяца. При условии АП в 20 грн выходит 60+ нынешний 80+ 12 за приостановление. Как они 3000 выкрутят?

 

[BeePlus]

Re: Срок жизни номера

в ЦОА говорят что все верно и не принимают заявления

WilhelmTel, формально могут забыть выключить начисление абонки , ну и коллектора добавят.
Ты лучше на них пожалуйся (номер в теме про беспредел КС) пуст позже отписками занимаются.
Да и жаловаться ты можешь сколько угодно раз . (бесят некомпетентные люди. ну не знаешь, попроси коллегу помочь, смысл впаривать !?)
Я не в курсе что там именно у тебя произошло, но часто при переходе на тариф с меньшей абонкой добавляют плату за услугу.

 

[ПотапаПапа]

Re: Срок жизни номера

WilhelmTel, слушай, а с какого на какой тариф ты переходил?...
Что то у меня какие то жуткие предчувствия История сильно смахивает на вот этуhttp://red-forum.com/showpost.php?p=742850&postcount=524 Чем похожа? А тем что мне оператор сообщил что переход из тарифа Простой в тариф Супер без абонки и пзс - бесплатный, хоть у того и меньше абонплата. Я перевёл два номера с простого на Супер.
Ну если это так -чувстсвую будет пипец в ЦОКе

 

[WilhelmTel]

Re: Срок жизни номера

Вообщем описываю полностью ситуацию. Посоветуйте что сделать, просто не первый раз заставляют платить 100 грн в месяц непонятно за что.

7.12 я оформил заявку на смену ТП с «Супер МТС 0-50 без обмежень» на Тариф «Супер МТС без плати за з'єднання 0-50» то есть АП с 40 грн становится 20 грн. Что за понижение АП платить 49 грн мне не сказали.

Оператор сказал, мол оплачивайте в декабре полную АП в размере 48 грн, а в январе платить не придется АП. Ну меня это обрадовало, безлимит то уже не нужен.

В итоге на 07.01 я вижу -89 грн. Звоню что за дела, грят мол снята АП 20 грн + 49 грн за смену ТП и на 11 грн звони на других операторов.

Вот и получается что в декабре непонятно за что переплатил 30 грн. А в январе еще 70 грн накинули.

Позвонил в ИКЦ, составил жалоба на того агента, еле добился чтобы оператор зафиксировал что требую обнуления долга в 49 грн, или возврата на старый ТП. И еще минут 15 доказывал, что если номер приостановят, и платить 12+грн это их косяк, что это тоже вписала. Надеюсь они это вписали.


По вэб чат мне сказали что АП в минус будет списываться 3 месяца, после чего номер деактивируется. И надо оплатить финальную сумму.

Вот у меня и возникла мысль, может выкинуть симку и черт с ними? Прописка у меня уже другая=) Или может оплатить, черт с ними, да разорвать договор?

Подскажите, как поступить?


Вот у них на сайте: Авансовий платіж при переході в Центрах обслуговування абонентів МТС/ салонах-магазинах :
0/20 грн

 

[Howl]

Re: Срок жизни номера

[MENTION=10437]WilhelmTel[/MENTION], оформите деликатно обращение через веб-форму "Ваша думка має значення" (ответ получите в течении 7-ми рабочих дней). В обращении полностью опишите формально Ваш инцидент, в нужных моментах подкрепите номерами запросов (как например, жалоба на того агента) и в результате всего написанного просите то, что Вам необходимо. Вот это будет правильнее.
Поскольку, если сделать так, как Вы желаете, то попадаете в чёрный список и при подключении к МТС с засветкой своих данных будут проблемы. Оно Вам надо?

p.s. А если желаете официальный ответ от компании, который имеет юридическую силу, то можно написать письменное обращение-жалобу и передать его через магазины МТС (ответ получите на почту в течении 30 рабочих дней).

 

[Berzerg]

Re: Срок жизни номера

прошу прощения, немного не в тему, но косвенно задел вопрос:

«Супер МТС 0-50 без обмежень» и «Супер МТС без плати за з'єднання 0-50» это ведь специальные (можно сказать, акционные) тарифные планы для миграции с предоплаченой формы обслуживания, как я понимаю?

после миграции с предоплаты на контракт они остаются доступны для смены в дальнейшем?

изначально я просто полагал, что каждый из них доступен только единожды, в сам момент миграции. при последующих сменах ТП уже на контракте будут доступны только "дефолтные" ТП: "Супер МТС", где соотношение "друг/враг" уже 0-75, ну или же контрактный вариант "Простого"

з.ы. в контрактных тонкостях еще плохо плаваю, но мысли о переходе на него периодически появляются (но стаж симки еще не достаточен)

 

[WilhelmTel]

Re: Срок жизни номера

Получается да) Перешел с предоплаты на "без обмежень" а потом на "без соединения"