Киевстар не впервой проводить различные мероприятия по смене тарифных планов под различными предлогами. Тема служит для своевременного информирования абонентов о предстоящих переводах, условиях перевода и, по-возможности, отказа от перевода.
Ближайший перевод(ы):
С 27.02.2013
• Принудительный перевод абонентов тарифа «Курортный» в тарифный план «Привет, весь мир!»
С 28.02.2013
• Принудительный перевод абонентов тарифа «Дистрибьютор» в тарифный план «Единая цена» (детально — 922*13*)
• Принудительный перевод абонентов тарифа «Свои люди» в тарифный план «29+» (детально — 922*13*)
• Возможный перевод части абонентов тарифа «Алло Билайн» в тарифный план «Простые вещи»
-------------
Предыдущие переводы:
Ответ от НКРЗ насчет принудительной смены тарифа с "Народный" на "0-25" (МТС).
Этот ответ будет полезен всем, кто захочет отправлять туда запрос! Абонентов Киевстара это тоже касается.
Последние страницы из тем http://red-forum.com/showthread.php?t=22544&page=14, http://red-forum.com/showthread.php?t=21463&page=101 можно перенести сюда, и их оставить только для обсуждения соответствующих тарифов.
Ближайший перевод(ы):
С 27.02.2013
• Принудительный перевод абонентов тарифа «Курортный» в тарифный план «Привет, весь мир!»
С 28.02.2013
• Принудительный перевод абонентов тарифа «Дистрибьютор» в тарифный план «Единая цена» (детально — 922*13*)
• Принудительный перевод абонентов тарифа «Свои люди» в тарифный план «29+» (детально — 922*13*)
• Возможный перевод части абонентов тарифа «Алло Билайн» в тарифный план «Простые вещи»
-------------
Предыдущие переводы:
© eartemyevСписок тарифов, участвующих в лотерееGreen Card'2013 от «Киевстар» (список не полный и продолжает уточняться):
• «5 копеек»
• «5+0»
• «5+0 Новый»
• 15 копійок
• «25 миллионов»
• «Алё, Квартал!»
• «Алло Квартал — Мой Регион»
• «Базовый»
• «Бомба»
• «Единая страна»
• Единая цена
• «Классический»
• «Легкий»
• «Наилучший»
• «Звони всем»
• «Прорыв»
• «С нами лучше»
• «Свобода»
• «Супер Киевстар»
• «Счастливый»
• «djuice Безлим + Киевстар»
• «djuice БЕЗЛИМ + музыка»
• «djuice Друг» («ГігаДруг»)
• djuice-Новорічний 2007
• «Звони всем — djuice»
Официальные "Правила участия" в лотерее-принудительном переводе в тариф «Экономный» на сайте «Киевстар».
Возможные тарифы к бесплатному выходу из «Экономного»:
для абонентов «Киевстар»:
• «Классический»
• «XXL» (для начисления пакета услуг первое снятие АП за 5 дней — 18,60 грн)
• «Супер Киевстар» (для начисления пакета услуг — разовое пополнение от 40 грн)
для абонентов «djuice»:
• «5+0 Новый» (для активации пакета услуг — разовое пополнение от 40 грн)
Официально подтвержденного способа отказа от перевода в тариф «Экономный», при получении информирующего СМС, не существует.
Для выражения своего несогласия с нарушением ваших прав, как потребителя и абонента, вы можете обратиться по номеру телефона правительственной «горячей линии»: 0-800-507-309 (бесплатно с городских и мобильных). Либо составить электронное обращение через форму (потребуется регистрация) на сайте «Правительственного контактного центра» — http://ukc.gov.ua/ru — в адрес Державної інспекції України з питань захисту прав споживачів (http://www.dsiu.gov.ua/) и Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сфері зв’язку та інформатизації (http://ru.nkrzi.gov.ua):
ЗАКОН УКРАЇНИ "Про захист прав споживачів" сказав(ла):ПРАВИЛА надання та отримання телекомунікаційних послуг сказав(ла):
ЗАКОН УКРАЇНИ "Про захист прав споживачів" сказав(ла):
Ответ от НКРЗ насчет принудительной смены тарифа с "Народный" на "0-25" (МТС).
Этот ответ будет полезен всем, кто захочет отправлять туда запрос! Абонентов Киевстара это тоже касается.
© Tsarsky
Згідно з пунктом 49 Правил надання та отримання телекомунікаційних послуг, затверджених постановою Кабінету Міністрів України від 11 квітня 2012 р. №295 (далі - Правила), оператор, провайдер зобов'язаний безоплатно доводити до відома абонента вичерпну інформацію про надання та отримання замовлених ним послуг, зокрема про зміну умов надання послуг та зміну тарифів, тарифних планів на послуги (пакети послуг), що надаються споживачеві, відповідно до пункту 59 цих Правил. У випадках, передбачених підпунктами 1 і 2 цього пункту, абонентові надсилається повідомлення, в якому зазначається інформація про зміни, дату і строк їх запровадження з посиланням на веб-сайт та /або номер телефону чи інше доступне споживачеві джерело інформації. При цьому оператор телекомунікацій повинен запропонувати споживачеві безоплатно обрати будь-який інший доступний для підключення тарифний план на момент запровадження зазначених змін. а у разі відмови абонента від отримання послуг за зміненим тарифом - достроково розірвати договір.
Відповідно до пункту 58 Правил, оператор, провайдер встановлює та пропонує на вибір споживача тарифи на окремі послуги та/або тарифні плани на визначений ним перелік (пакет) послуг, а також строк їх дії )граничний та/або мінімальний).
Відповідно до пункту 58 Правил, оператор, провайдер у разі зміни тарифів, тарифних правил, які він встановлює самостійно, не пізніше ніж за сім календарних днів до їх зміни зобов'язаний оприлюднити змінені тарифи, тарифні плани у засобах масової інформації та/або на своєму веб-сайті (за його наявності) та повідомити абонентові про зміну тарифів, тарифних планів на послуги, що йому надаються.
p.s. После моего обращение в НАКЗ - на сайте МТС появился тариф "Народный" и сказано, что действует он до 17.12.2012, страница появилась там в начале января 2013 года. http://www.mts.com.ua/rus/prepaid_archive.php?pid=35&tid=496
© zima
© Elephant
© FREE-THINKER
Последние страницы из тем http://red-forum.com/showthread.php?t=22544&page=14, http://red-forum.com/showthread.php?t=21463&page=101 можно перенести сюда, и их оставить только для обсуждения соответствующих тарифов.
Останнє редагування:
