Howl

Да трам же тарарам!
Команда форуму
Реєстрація
06.11.11
Місто
Краматорський р-н
Телефон
POCO F5, LG V30S+ ThinQ
ПриватБанк
privatbank.ua повна, pb.ua скорочена
3700 з мобільного, +380 (73) 716-1131 із-за кордону || ✉ [email protected]
чат-боти Telegram, facebook Messenger, Viber || онлайн-підтримка через веб-чат
iNET-банкінґ next.privat24.ua оновлена | www.privat24.ua повна || ✎ Ексклюзивний каталог Digital-обкладинок

— Ідентифікація та верифікація клієнтів
  • Ідентифікацію та верифікацію фізичної особи — резидента на території України може здійснюватися також на підставі паспорта громадянина України для виїзду за кордон (стосується всіх банків). Повідомлення НБУ від 4 вересня 2019 року № Р/25-0006/45577 «Роз'яснення з питань здійснення ідентифікації та верифікації клієнтів».
  • Можливість використання копій цифрових документів у додатку «Дія» (шерінґ документів): е-паспорти (ID-картка чи біометричний закордонний паспорт) та е-РНОКПП. Постанова КМУ від 16 вересня 2020 р. № 885 «Про внесення змін до постанови Кабінету Міністрів України від 15 квітня 2020 р. № 278».
    Новина банку від 5 жовтня 2020 року щодо можливість проходження верифікації чи актуалізації власних даних через служби «Дія».

— Регламенти
  • Зазвичай операційний день із 8:00 по 19:30 (приймання платежів — із 8:30 по 18:00), детально в суміжній темі «Безготівкові розрахунки (платежі за реквізитами) — СЕП Нацбанку». Переказ коштів між своїми рахунками — миттєво, між рахунками в одному банку — до ДВОХ операційних днів, між рахунками різних банків — до ТРЬОХ операційних днів.
  • Підтримка банком СЕП у режимі 23/7: приймає вхідні платежі до 0:00; надсилає вихідні платежі зо 6:00 до 24:00.
  • Безготівкові валютно-обмінні операції проводяться онлайн (міжбанківській валютний ринок працює в робочі дні з 10:00 по 16:00).
  • Оформлення, поповнення депозиту після 22:30 буде проведено наступним днем.

— Платіжні картки: блокування
У разі викрадення чи втрати картки необхідно оперативно заблокувати її чи сам рахунок, до якого вона прив'язана: через мобільний додаток «Privat24» або інтернет-банкінґ «Приват24» чи з фінансового номеру дзвінком на 3700 / +380(56)716-1131 або SMS-повідомленням із текстом BLOCK+xxxx (де xxxx — останні 4 цифри номеру платіжної карти) на номер 10060 / +380(92)000-3700.

— Платіжні картки: тарифні пропозиції
  • Картка для виплат (КдВ, КдВ-GOLD): безкоштовне зняття коштів на території України й оплата через POS-термінали або в Інтернеті. Універсальна (Уні, Уні-GOLD, інтернет-картки/віртуальні): безкоштовне зарахування коштів і оплата через POS-термінали або в Інтернеті. Передплачена (Prp): анонімна платіжна картка (з окремими лімітами), безкоштовне зарахування коштів і оплата через POS-термінали на території України.
  • Платний випуск: миттєві неперсоніфіковані картки з індивідуальним дизайном, персоніфіковані картки (платіжна карта з фото) і персоніфіковані картки з індивідуальним дизайном.
  • При оформленні золотої картки з клієнта списується щомісячна абонентна плата (20 грн) за участь у GOLD-клубі.

— Платіжні картки: ліміти на оформлення/перевипуск
  • Миттєві неперсоніфіковані картки — за рахунком прив'язано не більше однієї активної картки миттєвого випуску (за виключенням неперсоніфікованих карток із індивідуальним дизайном). Відмова в безкоштовному оформленні/перевипуску: для КдВ/КдВ-GOLD, якщо протягом року (365 днів) вже були оформлені/перевипущені шість і більше карток КдВ і Уні (зойкрема, й GOLD); для Уні/Уні-GOLD, якщо за останні 30 днів уже були оформлені шість і більше КдВ і Уні (зойкрема, й GOLD), і строк дії обмеження — 1 рік (365 днів) із моменту останнього оформлення/перевипуску.
    безкоштовний випуск «патріотки» — одна картка на місяць із категорії «Безкоштовні», для замовлення доступні КдВ і Уні.
  • КдВ, КдВ-GOLD — не більше П'ЯТИ карток із окремими рахунками і, скоріше за все, не більше ДВОХ карток із окремими рахунками в одній валюті UAH, USD, EUR і RUB.
  • Гривневі Уні, Уні-GOLD — не більше ДВОХ карток із окремими рахунками у гривні. Один клієнт може мати тільки ОДИН гривневий рахунок Уні чи Уні-GOLD, за яким відкритий кредитний договір (можна встановити кредитний ліміт), — кредитка.
  • Валютні Уні-GOLD: можна мати не більше ОДНІЄЇ валютної картки, відкритій для кожної валюти USD, EUR і RUB (кредитний договір для валютних рахунків не передбачений).
  • Інтернет-картки — не більше ТРИ картки на добу й десять штук загалом, кількість карток в одній валюті обмежена трьома.
  • Інструкції перевипуску/прив'язки карток: банкомат, Приват24 (повна версія).

— Кредитка: пільговий період
  • Пільговий (грейс/grace) період — до 55 днів і діє за умови повернення ВСІХ кредитних коштів, які були використані в періоді. У разі не повернення (крайній строк авторизації операції погашення не пізніше 23:50:00 25 числа) стягуються проценти за КОЖНИЙ ДЕНЬ користування коштами.
  • Для входження в грейс необхідно повністю сплатити заборгованість і, можливо, ВИТРИМАТИ ніч. Потім можна користувати карткою в пільговому періоді.

— Кредитка: послуги на базі розстрочки
  • Зазвичай доступні на картці в разі наявності встановленого кредитного ліміту від 2'000 грн. Для кожного клієнту ліміт за розстрочкою є індивідуальним, але зазвичай дорівнює розміру кредитного ліміту, що присутній на кредитці.
  • Погашення заборгованості за договорами розстрочки: ПЕРШЕ списання з кредитних коштів без комісії, ПОДАЛЬШІ — 4 %; у разі списання зі власних коштів без комісії (відповідно пільговий період зменшується до розрахункової дати розстрочки).

— Платежі за комунальні й інші послуги платіж за реквізитами, через СЕП
  • Клієнт-пенсіонер, який за останні 30 днів на пенсійну КдВ отримав цільові зарахування у вигляді пенсії, через систему «Приват24», дзвінком на 3700 та в ТСО здійснює без комісії комунальні й телекомунікаційні платежі в загальній сумі до 3'000 грн на місяць (уключно) та не більше ніж 10 платежів на місяць.
  • За платежами на адресу комунальних і телекомунікаційних компаній на суму до 10'000 грн на місяць комісія за використання кредитних коштів НЕ СТЯГУЄТЬСЯ, інакше 3 % з картки Уні.
  • Для фізосіб платіж за реквізитами банк відправляє на наступний операційний день (день валютування), окрім податків і для деяких отримувачів.

— Підтвердження операції та актуалізація даних
  • У разі блокування системою операції, підтвердження дій з платіжної картки можна зробити через наданні селфі з цією карткою за адресою pb.ua/photo (висока вірогідність зняття обмежень). Також підтвердити дії можна зробити чере 3700 чи чат, пройшовши «гестапо» (вірогідність прийняття позитивного рішення — 50 % на 50 %.
  • У разі заходження до веб-версії «Приват24», система може запропонувати пройти актуалізацію паспортних і анкетних даних — privat24.privatbank.ua/p24/web/#photo-data, інструкція.

— Розрахунок платіжною карткою за кордоном: конвертація
  • Якщо валюта операції за гривневою платіжною карткою USD, EUR або RUB, то конвертація у валюту рахунку платіжної картки проводиться за курсом ПриватБанку: USD → UAH, EUR → UAH, RUB → UAH («валюта операції» → «валюту рахунку»). Конвертація не відбувається, якщо валюта операції (USD, EUR або RUB) відповідає валюті рахунку картки: USD = USD, EUR = EUR, RUB = RUB.
  • Якщо валюта операції за платіжною карткою відрізняється від валют USD, EUR або RUB, то конвертація — за курсами міжнародних платіжних систем Visa/mastercard через розрахункову валюту USD, наприклад: PLN → USD → UAH, GBP → USD → EUR, CZK → USD = USD («валюта операції» → «розрахункова валюта» → «валюту рахунку»). Розрахункова валюта = валюта BIN чи білінґова валюта.
  • Подвійна/потрійна конвертація чи конвертація за системою DCC (Dynamic Currency Conversion, миттєва конвертація валюти) — проведення за кордоном операції у гривневій валюті: UAH → «місцева валюта» → USD → «валюту рахунку». Детальніше на pb.ua та 1001idea.info.
  • Visa робить конвертацію через USD (окрім EUR), mastercard — також через USD (окрім EUR), але за бажанням банку емітента може конвертувати через EUR (окрім USD). Якщо банк приймає участь у Multi-Currency Settlement, то банк може обирати свою розрахункову валюту.
BIN'ы карт и архив шапки
 
Причина: Журнал «24mm» замінений на Ексклюзивний каталог Digital-обкладинок
Останнє редагування:

BlondinkO

Заблокирован
Реєстрація
16.06.12
Місто
на Лысой Горе :)
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Неприятность в другом - куда делись деньги -не видно.Только через чат.
Выписки П24 сначала через пару часов только +/- показывают, потом через пару дней там все становится подробно.
Вот пополнила мобилку, написало списание -40, что и куда не понятно. Через день/два там появляется значок оператора кого пополняла и описание траты что это списание на пополнение мобильного телефона :) А чат может просмотреть это быстрее, только и всего :)

Добавлено через 4 минуты
Плата за обслуживание
Дебетная Gold - 80 грн/мес.
Ну на одном форуме простокочила инфа что все дебетные Голд, не зависимо от валюты, с 1 февраля будут иметь абонку в 20 грн

Пока что это слухи)) Но ждать осталось не долго


Добавлено через 6 минут
А мне приходила смс с предложением взять товар в рассрочку
Кстати, оплата частями и товар в рассрочку это разные услуги)) Товар в рассрочку оформляется при помощи живого человека в магазине, представителя банка, и подписанием им оформленного договора.
А оплата частями делается силами продавца торговой точки с запросом договора через платежный терминал и запросом ПИН кода :)
 
Останнє редагування:
  • Like
Реакції: Vval

Staslviv

Заблокирован
Реєстрація
20.02.11
Місто
Львов
Телефон
супербюджетная жабка
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Вопрос как правильно расплатиться чипованной картой в терминале ?
какова должна быть последовательность действий ?
кассирша пробовала пару раз но ответ - отказ транзакции код 12, хотя деньги на карте есть, может не та последовательность
 
Реєстрація
26.10.07
Місто
London
Телефон
Samsung Galaxy S20
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Staslviv,
Суешь карту чипом в терминал, вводишь пин.
Если терминал без чип-ридера тогда, возможно, оплата там вообще не пройдет.
 

BlondinkO

Заблокирован
Реєстрація
16.06.12
Місто
на Лысой Горе :)
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Такая ситуация у меня редкость - но возможно бывала и я теперь гадаю, откуда списывался этот платёж ранее, может успевало с зряплатной... а если нет.Очень неприятная неизвестность.
знаете, если у вас есть кредитка с непогашенным обязательным платежом, то для вас большая удача что банк списал 50 ггрн в счет обязательного с зарплатной карты, иначе были бы поставлены перед фактом уплатить штраф в 500 грн, за несвоевременное внесение кредита. Следите за такими вещами. ОБЯЗАТЕЛЬНО. Есть П24, в нем все отображается, в том числе можно проверить а не забыли ли вы внести те несчастные 50 грн заблаговременно.
 

Staslviv

Заблокирован
Реєстрація
20.02.11
Місто
Львов
Телефон
супербюджетная жабка
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Staslviv,
Суешь карту чипом в терминал, вводишь пин.
Если терминал без чип-ридера тогда, возможно, оплата там вообще не пройдет.
то есть магнитной полосой не надо вообще ? вот чего ошибка ведь касирша и так и так пробовала..не умеет значит :dash1:
 

BlondinkO

Заблокирован
Реєстрація
16.06.12
Місто
на Лысой Горе :)
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Суешь карту чипом в терминал, вводишь пин.
Если терминал без чип-ридера тогда, возможно, оплата там вообще не пройдет.
Скорее всего она как раз пыталась провести только через магнитку. Или терминал такой хороший, что не может нормально работать с чипами. Раз сталкивалась в одном магазине, что продавцы отказались брать в оплату чипованную, потому что терминал с ними выдает постоянно ошибки. С обычной Голд картой проблем не возникло. На тот момент мне было все равно какой платить, не стала людей мучить. Со временем думаю и сами разберутся при помощи банка почему не принимает чипованные.

Добавлено через 1 минуту
то есть магнитной полосой не надо вообще ? вот чего ошибка ведь касирша и так и так пробовала..не умеет значит
Магниткой можно. Сначала может магниткой, должно ей написать Вставьте чип, если терминал оборудован чипридером, и потом провести через чип, можно сразу через чип, я с World без ПИНа свободно и так и так платила. Но так как чипы пошли в обиход не давно а ПО на них может быть древним, то не факт что терминалы с чипами работают ровно :)
 
Останнє редагування:
Реєстрація
12.09.09
Місто
Кременчуг
Телефон
Xiaomi Redmi 10 4/64GB
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Так вот банк списал их не с зарплатной -там уже не было средств , а с расчетной -там были :) для других целей. Ранее вроде какие то СМС про это дело приходили..вообщем уже как бы предупрежден, но лучше бы видеть всё заранее (ещё лучше вообще отсутствие банков, но это другая тема :) ).
Я же захожу в П24 достаточно часто - вижу минимальную сумму платежа, всё прекрасно, плачу (или плАчу, но продолжаю есть кактус).
А вот когда не видно - это очень нехорошо
 
Реєстрація
02.12.09
Місто
Днепр
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Вчера столкнулся с неприятным списанием со своей расчётной карты 50 грн. для погашения на кредитную карту.Как и почему списалось - чат помог да и на форуме инфы оказалось еще больше :).Т.е. я чуток протупил -это была сумма за пользование кредитным лимитом, грейс период на который закончился и сумма не была погашена.
Неприятность в другом - куда делись деньги -не видно.Только через чат. Это крайне неудобно и постоянно заставляет банк в кое-чем подозревать ;).Также не видно этого платежа как выставленного - минимальный платеж есть, уплачен и с запасом(на основное тело кредита) - этого платежа нет.Чтобы узнать точную сумму чат порекомендовал обращаться к нему...в чат :). Конечно приблизительно его рассчитать можно - но если уж выставляете счета да и напоминать любите -то уж напоминайте...за наши же деньги.А то всё покрыто мраком -догадайся мол сам.Такая ситуация у меня редкость - но возможно бывала и я теперь гадаю, откуда списывался этот платёж ранее, может успевало с зряплатной... а если нет.Очень неприятная неизвестность.


Уважаемый Vval, если у Вас нет возможности оплатить всю сумму использованного кредитного лимита до 25-го числа.
В таком случае до 25-го числа, Вы можете оплатить минимальный
обязательный платеж. Это 7% от использованного кредитного лимита.
Из 7% - 2.5% забирает банк, за пользование кредитным лимитом , а 4.5% списываются в счет погашения основного долга.
Более детально ознакомиться с информацией, Вы можете на сайте http://privatbank.ua/platezhnie-kart...w-faq-item-815 .
С уважением, ПриватБанк.
 
  • Like
Реакції: drmz

BlondinkO

Заблокирован
Реєстрація
16.06.12
Місто
на Лысой Горе :)
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Vval, банк может отправить СМС, может не отправить... Можете получить его, а может оператор и не доставит. Надеяться на такой случай крайне дорогое удовольствие))
У меня вот карта Альфы. Они в средине месяца сначала присылают типа отчета по карте с суммой и указанием срока. У меня грейс до 30 числа там. Потом после 25, если не внесены, начинают слать их каждый день. Не знаю лучше это или нет, по сравнению с Приватом, когда они один раз присылают всего и тот может потеряться)))
 
Реєстрація
12.09.09
Місто
Кременчуг
Телефон
Xiaomi Redmi 10 4/64GB
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

@ПриватБанк,
У меня есть возможность погасить. Я не вижу что мне гасить.Конкретную сумму.
Та что называется операционистом в банке и которую я вижу в П24 -идентичны.Сумма уплочена. Но суммы за кусок кредита, который был в 55 дневной зоне, которая 25 числа закончилась -нет нигде.Это смахивает на "капкан" для забывчивых или очень доверяющих сервису банка -мол все расчитают верно и напомнят. Расчитают то всё, а вот покажут(и напомнят) не сразу и возможно, когда уже попадешь на штраф.
Ведь логично платить по выставленным счетам. Какие вижу -те и плачу.
А в реале всё немножко не так. Нужно меньше доверять банку и больше помнить самому.
 

BlondinkO

Заблокирован
Реєстрація
16.06.12
Місто
на Лысой Горе :)
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Vval,
Та что называется операционистом в банке и которую я вижу в П24 -идентичны.Сумма уплочена. Но суммы за кусок кредита, который был в 55 дневной зоне, которая 25 числа закончилась -нет нигде.
Не, вы сами себе все усложняете.
Это просто математика, там есть формула.

55 дней и не хотите платить проценты.
Открываете П24, выписка за прошлый месяц, считаем все суммы трат от 1-го до последнего дня месяца, суммируем, всю сумму платим до 25 числа.

55 дней и нет возможности все оплатить, что было снято.
Открываем П24, так же все считаем с траты предыдущего месяца, от суммы высчитываем 7%, это будет минимальный ОБЯЗАТЕЛЬНЫЙ платеж. Можете больше, меньше нельзя, задолженность, пеня, штраф.

Если после суммирования трат предыдущего месяца у вас 7% от этой суммы менее чем 50 грн, то сумма обязательная все равно минимум 50 грн. Если у вас вообще было потрачено менее 50 грн в прошлом месяце, то вы можете внести только ту сумму, что потратили. Пополнили на 5 грн мобилку, можете и внести 5 грн на карточку.

Добавлено через 4 минуты
Vval, кстати, я не пользуюсь, но вам может подойти.
При звонке на 0 800 500 003 с номера к которому привязана карта, есть меню по которому вам назовут сумму обязательного платежа за предыдущий период. Для выполнения обязательств перед банком достаточно и этого. Если хотите вписываться в грейс, то надо самому тогда считать по выпискам.
 
Останнє редагування:
Реєстрація
12.09.09
Місто
Кременчуг
Телефон
Xiaomi Redmi 10 4/64GB
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Видимо "блондинко" я (и Потапинпапа прав ;) насчёт своей землячки ).Спасибо за помощь.
Как считать я и знаю и повторил уже , так сказать. Просто лазить по своим выпискам видимо считал недостойным :). Но...вдруг там не всё ;) учтено. Т.е. имеем факт -недоверчивая (сомневающаяся "блондико" )
 

Nickolay

Заблокирован
Реєстрація
04.02.12
Місто
Одесса
Телефон
Xiaomi Mi 8 Lite 6/128
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Интересная ситуяйция:

Сегодня пытаюсь оплатить услуги турагентства по телефону сообщив им реквизиты карты, в итоге платеж не проходит. Звоню оперу привата, мне говорят - увеличьте лимит на оплату в интернете. Захожу в настройки карты, смотрю, а у меня по этой карте вообще отключена возможность оплаты в интернет...

Жесть: до этого в интернете всегда прекрасно платил (хотя формально отключена услуга), так еще и оплата по телефону считается оплатой в интернете... Ващена... Как бы теперь после "включения" этой услуги можно было бы и дальше в интернете платить... :(
 
Реєстрація
26.10.07
Місто
London
Телефон
Samsung Galaxy S20

drmz

маниакально-депрессивный стэндап
Реєстрація
13.03.09
Місто
Гуляйполе
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Nickolay,(чисто предположение) может у привата есть какой-то договор с турагенством и турагенство пытается провести оплату не через приватовский процессинг, а через какой-то другой и приватовская система наблюдает, что по "знакомому" контрагенту совершается платеж и блокирует возможность оплаты, вот только разве что не приговаривая "а давай через наш процессинг".

У меня так было с оплатой интернетпровайдера через украинский процессинговый центр. Чатлане сказали, что я пытался оплатить через сервисы портмоне, а портмоне козлы, жулики, мошенники, конкуренты одним словом. Поэтому можете оплатить через наш сервис. Платеж через процессинг приватбанка прошел и что странно, для подтверждения платежа Приват24 не отсылал и не запрашивал подтверждения через одноразовую СМС. Вот это уже откровенное бычество
 

Nickolay

Заблокирован
Реєстрація
04.02.12
Місто
Одесса
Телефон
Xiaomi Mi 8 Lite 6/128
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24


Не волнуйтесь, это НЕ в нашей прекрасной стране... ;)

Добавлено через 4 минуты


Ну и что? Не нравится работать юристом Привата - не работай! Какие проблемы?

Это навеяло хороший старый одесский анек:
Ваня и Хаим - 2 друга встретились и на вопрос Вани "Как дела?" Хаим жалуется:
- Ой, Вань бизнес совсем убыточный, столько долгов, как я со всеми расплачусь? Столько кредитов неоплаченных...
Ваня:
- Хаим, ну так закрой свой бизнес, зачем он тебе?
Хаим:
- А на что я жить буду?????
 
Останнє редагування:

omni

необмежено придатний
Реєстрація
22.04.11
Місто
Запоріжжя
Телефон
ZTE Blade 20 Smart
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Подскажите, можно ли запретить снятие наличных с кредитной карты через банкомат?
 

omni

необмежено придатний
Реєстрація
22.04.11
Місто
Запоріжжя
Телефон
ZTE Blade 20 Smart
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Купить за 50грн миникредитку... ;)

и причем тут миникредитка? :dash1:
я спрашиваю о возможности запрета снятия наличных на уже существующей кредитной карте.
 
Зверху