Заміна/відновлення SIM-картки lifecell
- Автор теми vlady
- Дата створення
Re: Восстановление SIM-карты Life
просто часто набираемые номера легче вспомнить.
я думаю там в ЦОА задача скорее "назвать любые номера которые набирались", чем "назвать наиболее часто набираемые номера".
просто часто набираемые номера легче вспомнить.
Re: Восстановление SIM-карты Life
А, ну если так, то у меня есть несколько номеров (штук так с 7) на которые я звонил с момента активации 30.09.2010 . Плюс я ещё знаю IMEI телефона, который сгинул и дату и сумму последнего пополнения, ну и PUK1/PUK2 !!
P.S.: А не собираются ввести там такую фишку, как на МТС IVR-пароль, который называешь и тебе больше не задают никаких глупых вопросов?
На Life-е ведь тоже есть Супер-пароль.
А, ну если так, то у меня есть несколько номеров (штук так с 7) на которые я звонил с момента активации 30.09.2010 . Плюс я ещё знаю IMEI телефона, который сгинул и дату и сумму последнего пополнения, ну и PUK1/PUK2 !!
P.S.: А не собираются ввести там такую фишку, как на МТС IVR-пароль, который называешь и тебе больше не задают никаких глупых вопросов?
На Life
-е ведь тоже есть Супер-пароль.
Advoc@te
Заблокирован
Re: Восстановление SIM-карты Life
Когда восстанавливал препейд мамы, то спрашивали именно "часто набираемые номера", т.к. я назвал 2 таких и один - один из последних звонок, но он к "частым" не относился. Поэтому пришлось звонить маме и уточнять, кому она ещё звонила.
Когда восстанавливал препейд мамы, то спрашивали именно "часто набираемые номера", т.к. я назвал 2 таких и один - один из последних звонок, но он к "частым" не относился. Поэтому пришлось звонить маме и уточнять, кому она ещё звонила.
Re: Восстановление SIM-карты Life
Для эксклюзивов ОБЯЗАТЕЛЬНО 3 чаще набираемых номера,сумма пополнения и месяц пополнения(это можно обойти пополнив счет с терминала на номер) и дату активации (ну ее почему-то эксперты редко спрашивают),если 4 поля будут верны,то билинг пропустит.Еще не маловажный факт,если сим была утеряна более месяца, то эксклюзив ни чем не поможет.(100 %)-дорога в ЦОА,а достаточно прийти с пластиком и не надо ни какой информации.
Для эксклюзивов ОБЯЗАТЕЛЬНО 3 чаще набираемых номера,сумма пополнения и месяц пополнения(это можно обойти пополнив счет с терминала на номер) и дату активации (ну ее почему-то эксперты редко спрашивают),если 4 поля будут верны,то билинг пропустит.Еще не маловажный факт,если сим была утеряна более месяца, то эксклюзив ни чем не поможет.(100 %)-дорога в ЦОА,а достаточно прийти с пластиком и не надо ни какой информации.
Останнє редагування:
Re: Восстановление SIM-карты Life
А разве эксклюзивные точки продаж это не есть ЦОА?
Вот для не экскслюзивных (диллеры и дестрибютора с доступом к обрезанному биллингу) 3 номера обязательно и пополняха (чтобы 4 поля были указаны верно). А вот для ЦОА (эксклюзивных) эт необязательно, если язык подвешен харашо , так как они могут это все сделать и без данной информации
А разве эксклюзивные точки продаж это не есть ЦОА?
Вот для не экскслюзивных (диллеры и дестрибютора с доступом к обрезанному биллингу) 3 номера обязательно и пополняха (чтобы 4 поля были указаны верно). А вот для ЦОА (эксклюзивных) эт необязательно, если язык подвешен харашо
, так как они могут это все сделать и без данной информации Re: Восстановление SIM-карты Life
Нет,не одно и тоже!экслюзивов много,а ЦОА-ои на два на крупные города.Разница между ними большая,в ЦОА больше доступ в билинг потому,что там кроме экспертов дилера еще сидят эксперты лайфа,вот у них и есть не обрезанный доступ
А разве эксклюзивные точки продаж это не есть ЦОА?
Вот для не экскслюзивных (диллеры и дестрибютора с доступом к обрезанному биллингу) 3 номера обязательно и пополняха (чтобы 4 поля были указаны верно). А вот для ЦОА (эксклюзивных) эт необязательно, если язык подвешен харашо
Нет,не одно и тоже!экслюзивов много,а ЦОА-ои на два на крупные города.Разница между ними большая,в ЦОА больше доступ в билинг потому,что там кроме экспертов дилера еще сидят эксперты лайфа,вот у них и есть не обрезанный доступ
Останнє редагування:
Re: Восстановление SIM-карты Life
Восстановил карточку. Нужно было: Холдер, дата и сумма последнего пополнения и два намера, на которые чаще всего звоноки были. Плату за восстановление поднял до 10 с чем то гривен.
Плюс ко всем, сразу в АЦОА активировал для своего номера услугу "Секретное слово", дабы на будущее не пришлось вспоминать всё по своему номеру и выслушивать кучу всяких вопросов.
Восстановил карточку. Нужно было: Холдер, дата и сумма последнего пополнения и два намера, на которые чаще всего звоноки были. Плату за восстановление поднял до 10 с чем то гривен.
Плюс ко всем, сразу в АЦОА активировал для своего номера услугу "Секретное слово", дабы на будущее не пришлось вспоминать всё по своему номеру и выслушивать кучу всяких вопросов.
skydancer
Summer is not far
Re: Восстановление SIM-карты Life
Обратите внимание! С 06.03.2013 стоимость замены SIM-карты life изменяется и составит 15,00 грн (с учетом НДС и без учета ПФ).
Добавлено через 6 минут
не в том направлении. снижать цену надо, а не повышать..
Обратите внимание! С 06.03.2013 стоимость замены SIM-карты life
изменяется и составит 15,00 грн (с учетом НДС и без учета ПФ).Добавлено через 6 минут
не в том направлении. снижать цену надо, а не повышать..
Останнє редагування:
Re: Восстановление SIM-карты Life
Понятно, что все последние изменения не столь весомы, как недавние проделки "якЫсти №1", но и снежный ком начинается с маленького снежка..
Похоже, что Лайф хочет отбить титул самого дорогого оператора.
Понятно, что все последние изменения не столь весомы, как недавние проделки "якЫсти №1", но и снежный ком начинается с маленького снежка..
Андрюх@dp.ua
Пенсіонер
alex_b
Особый статус
Re: Восстановление SIM-карты Life
Вальдемар, а чем обосновано подорожание? пластик подорожал или может сам чип подорожал? или сотрудники за восстановление номера хотят получать бонус?
Добавлено через 1 минуту
или может народу зарплату подняли и изза этого нужно стоимость поднимать?
Добавлено через 49 минут
потому как там юзеров на пальцах можно сосчитать и симки в основном в мопедах стоят. а что чаще теряют/воруют - мопеды или телефоны?
я к примеру за последних лет с 5 восстанавливал недавно симки мтс, которые через 10 минут после активации и пополнения просто дохли, если бы восстановление стояло бы 10-15 грн то даже по пути не зашел бы восстановить, так как дешевле и проще достать из ящика новый пакет.
если человеку так важен его старый номер то почему восстановление номера не сделать по стоимости золотого номера? а хуле, кому очень нужно то в любом случае восстановят. Вальдемар, подай идеи своей канторе, скажи что лоханулись с ценой, чего там мелочиться.
Вальдемар, а чем обосновано подорожание? пластик подорожал или может сам чип подорожал? или сотрудники за восстановление номера хотят получать бонус?
Добавлено через 1 минуту
или может народу зарплату подняли и изза этого нужно стоимость поднимать?
Добавлено через 49 минут
странно что у Тримоба замена симки на микросим возросла до 50 гривен - и никто не кричит "караул"
потому как там юзеров на пальцах можно сосчитать и симки в основном в мопедах стоят. а что чаще теряют/воруют - мопеды или телефоны?
я к примеру за последних лет с 5 восстанавливал недавно симки мтс, которые через 10 минут после активации и пополнения просто дохли, если бы восстановление стояло бы 10-15 грн то даже по пути не зашел бы восстановить, так как дешевле и проще достать из ящика новый пакет.
если человеку так важен его старый номер то почему восстановление номера не сделать по стоимости золотого номера? а хуле, кому очень нужно то в любом случае восстановят. Вальдемар, подай идеи своей канторе, скажи что лоханулись с ценой, чего там мелочиться.
Останнє редагування:
Re: Восстановление SIM-карты Life
Вальдемар, А по твоему надо повышать на это цену? Наоборот, имхо, снизить, что б абоненту был стимул вернуть номер, а не пойти купить новый. Хотя может оператору новое подключение выгодней, чем сохранение старого номера.
Я б написал еще много букв, но все мои мысли вырази alex_b предыдущим сообщением.
Вальдемар, А по твоему надо повышать на это цену? Наоборот, имхо, снизить, что б абоненту был стимул вернуть номер, а не пойти купить новый. Хотя может оператору новое подключение выгодней, чем сохранение старого номера.
Я б написал еще много букв, но все мои мысли вырази alex_b предыдущим сообщением.