Свавілля lifecell

Elephant

Все буде добре!
Реєстрація
31.12.11
Місто
Новослобідка
Телефон
Nokia 3100
Re: Беспредел life

А мне оператор ляпнула что если номер так важен, то приехать в областной ЦОА за 50км и заплатить штраф..... начал уточнять величину оного и на каких основаниях.... тупо съехала на то, что она ошиблась и штраф я платить не буду... отаке. Что там у них в головах происходит, вообще не поддаётся здравому пониманию, такую ахинею несут мама не горюй!:)

Суббота... трава... нет начальства...

Та за такое ее(его) с работы за 5 минут уволят! Штраф за что?
 
Реєстрація
04.09.10
Місто
Николаев
Re: Беспредел life

А вот так Лайф решил добровольно-принудительно подписать всех абонентов на спам рассылку введя чудо услугу: Цікаві новини від life
 

Вкладення

  • Цікаві новини від life.png
    Цікаві новини від life.png
    130.7 КБ · Перегляди: 288

Elephant

Все буде добре!
Реєстрація
31.12.11
Місто
Новослобідка
Телефон
Nokia 3100
Re: Беспредел life

А вот так Лайф решил добровольно-принудительно подписать всех абонентов на спам рассылку введя чудо услугу: Цікаві новини від life

Главное, чтобы ее платной не сделали по просьбам трудящихся... через пару недель.
 

СЛон

коментатор
Реєстрація
17.02.12
Місто
Київ та передмістя
Телефон
nokia+sony
life ...уки

Главное, чтобы ее платной не сделали по просьбам трудящихся... через пару недель.

я уверен, что будет платным или с вариантом нажал что-то не то и подписался на неделю за чирик или около того... :mad:
 
Реєстрація
01.03.11
Місто
Днепр
Телефон
iPhone 14, AW3, iPad m6
Re: Беспредел life

Я не пойму, автоматически эту услугу будут включать всем или только новым абонам?
 

Alex

Модератор
Команда форуму
Реєстрація
27.10.07
Місто
Дніпро
Телефон
Huawei P60 Pro
Re: Беспредел life

Becks, ну написано же - новым абонентам
 
Реєстрація
04.09.10
Місто
Николаев
Re: Беспредел life

Ребята не ставьте в неловкое положение сотрудников компании, пытаясь узнать об услуге "Цікаві новини від Life", -они сами не в курсе.
Доказательства:
Вы общаетесь с Oleksandr
Тема: Другое
Вопрос: вопрос об услуге "Цікаві новини від Лайф"
(24/3/2013 11:04 AM) Oleksandr: Добрый день, Вас приветствует оператор life:).
(24/3/2013 11:04 AM) Oleksandr: Чем могу быть полезен?
(24/3/2013 11:05 AM) Dmitrii: Добрый день, скажите пожалуйста услуга "Цікаві новини від Life" будет подключаться всем абонентам компании или только новым ?
(24/3/2013 11:07 AM) Oleksandr: Подскажите пожалуйста где узнали про эту услугу? На каком источнике информации?
(24/3/2013 11:08 AM) Dmitrii: Газета "Голос Украины" номер от 23.03.2013 раздел объявлений.
(24/3/2013 11:08 AM) Oleksandr: Для проверки этой информации мне потребуется некоторое время, пожалуйста, оставайтесь Online.
(24/3/2013 11:10 AM) Dmitrii: http://www.golos.com.ua/userfiles/file/230313/230313-u.pdf вот номер в пдф формате 22 страница.
(24/3/2013 11:16 AM) Oleksandr: Спасибо, что оставались online,мне потребуется ещё некоторое время для уточнения информации. Спасибо за ссылку.
(24/3/2013 11:30 AM) Oleksandr: Спасибо, что оставались Online
(24/3/2013 11:30 AM) Oleksandr: Dmitrii, временно у нас отсутствует такая информация, так как это новая услуга. Отправил письмо для уточнения детальных условий. Рекомендую Вам обратиться к нам через несколько дней для уточнения этого вопроса. Большое спасибо за предоставленую информацию.
(24/3/2013 11:32 AM) Dmitrii: Пожалуйста и спасибо за консультацию, к сожалению мы абоненты узнаём о новых услугах намного раньше чем сотрудники оператора, прескорбно.
(24/3/2013 11:33 AM) Oleksandr: Прошу прощения за неудобства. Могу ли я еще чем-то быть Вам полезен?
(24/3/2013 11:34 AM) Dmitrii: К сожалению на данный момент нет.
 

alex_b

Особый статус
Реєстрація
15.04.10
Місто
Черкассы
Телефон
MiMax 3/32 "096 Онлайн3ж/063 Удобный"
Реєстрація
22.08.08
Місто
Київ
Телефон
iPhone
Re: Беспредел life

как будто от него была какая то польза

Вроде взрослые люди, а пишете и плюсуете какую-то ересь :dash1: есть правила как общаться с абонентами, и он их выполняет.
или может посыл на три буквы, устроил бы вас больше?
 

igork

xD
Реєстрація
21.08.10
Місто
Кривой Рог
Re: Беспредел life

Вальдемар, так речь шла о некомпетентности оператора, разве это хорошо?
 
Реєстрація
22.08.08
Місто
Київ
Телефон
iPhone
Re: Беспредел life

igork, в "Голосе Украины" публикуются новости наперед, возможно в тот момент еще не было описания услуги во внутренней документации.
 

alex_b

Особый статус
Реєстрація
15.04.10
Місто
Черкассы
Телефон
MiMax 3/32 "096 Онлайн3ж/063 Удобный"
Re: Беспредел life

Вальдемар, оператор должен узнавать новости от абона или может наоборот? Касается не только лайфа, с кс пару раз такое было, за мтс лучше промолчать
 
Реєстрація
22.06.12
Місто
Донбасс
Re: Беспредел life

igork, в "Голосе Украины" публикуются новости наперед, возможно в тот момент еще не было описания услуги во внутренней документации.

Вот пусть начальство и обратит внимание на это - как это глупо выглядит, новость есть, услуга запущена, а оператор вообще не в курсе. Пусть раньше выдают документацию....
 
Реєстрація
22.08.08
Місто
Київ
Телефон
iPhone
Re: Беспредел life

alex_b, Valerson,

Вот пусть начальство и обратит внимание на это - как это глупо выглядит, новость есть, услуга запущена, а оператор вообще не в курсе. Пусть раньше выдают документацию....

услуга на момент задания вопроса (24.03.) не запущена, ее нет, запуск услуги 29.03.!
 
Реєстрація
04.09.10
Місто
Николаев
Re: Беспредел life

Вполне логично что если есть публикация в "Голосе Украины", сотрудники компании уже должны знать об этой услуге всё!. "Голос Украины" это не вестник "Мухосранска", мало кто читает эту газету, а зря порой очень много интересной информации можно найти. Своей не компетентностью и не возможностью узнать информацию в течении разговора, оператор колл-центра мало того что сам ударил лицом в грязь, ну это ерунда им не привыкать - умоется, показал не профессионализм работы вышестоящих сотрудников да и организацию введения новых услуг. В общем как всегда, правая рука не обязана знать что делает левая, а для чего мозг вообще загадка - это наш менталитет, к сожалению.
 
Реєстрація
22.08.08
Місто
Київ
Телефон
iPhone
Re: Беспредел life

Digatal, какие громкие слова, сколько нравоучительных фраз. Как хорошо, что есть такие как ты, которые все знают, всех могут научить и дать характеристики действиям людей, компаний :D

И да! даже уборщица с соседнего здания, уже должна знать об этой услуге всё! ведь она убирает в помещениях рядом с офисом life :)
 
Реєстрація
04.09.10
Місто
Николаев
Re: Беспредел life

Вальдемар, Как плохо что есть такие защитники как Вы, которые пытаются оправдать любые ляпы и не компетентность. Защищая и пытаясь оправдать действия сотрудника компании Вы наносите вред самой компании и всей стране. Признание и осознание ошибок - надежда на исправление. За одного покаявшегося грешника - семь праведников дают.
"И да! даже уборщица с соседнего здания, уже должна знать об этой услуге всё! ведь она убирает в помещениях рядом с офисом life " - притянуто за уши. Даже уборщица убирающая в офисе компании или кабинет директора пресс службы компании Лайф, не имеет полномочий давать консультации абонентам, поэтому может не знать даже сетевой код оператора.
 

inferno

Заблокирован
Реєстрація
08.11.12
Місто
Запорожье
Телефон
Nokia N73,Samsung E330,Samsung E720,Sony Ericsson K320i
Re: Беспредел life

Digatal, мне не ясна твоя точка зрения.Что тебе Лайф плохого сделал,что ты так пишешь?А то что каждый имеет право на ошибку...Тем более если потом сотрудник извинился.Зачем из за этого раздувать такой балаган?
 
Зверху