Інтернет-Помічник Vodafone

[Ксю]

Re: Інтернет-Помічник МТС-передоплата

Мда, разные мнения пойду регистрироваться, я тоже приключений хочу может
PUKи есть

 

[NETuser]

Re: Інтернет-Помічник МТС-передоплата

О какой баг нашел. Но сыкотно менять бонусы на подарки, авось в итоге ни бонусов, ни подарков не получу.

Условия участия в программе
Принять участие в программе имеют право физические лица не моложе 16 лет, постоянно проживающие на территории Украины и являются пользователями услуг МТС Предоплата, кроме тарифов: «Простой МТС», CDMA (все тарифы), Турист (все тарифы), MTC 2012, MTS Partner New, МТС Travel SIM.

 

[PRADA]

Re: Інтернет-Помічник МТС-передоплата

NETuser, не работает. Не радуйся.

 

[NETuser]

Re: Інтернет-Помічник МТС-передоплата

PRADA, я не радуюсь, наоборот решил спросить, чтобы не попасть впросак. Чтобы не получилось так, что бонусы спишут, а подарок не дадут или потом отберут. И потом доказывай, что бонусы не пропил.
Скрин на память.

 

[al-m]

Re: Інтернет-Помічник МТС-передоплата

Как убрать смс оповещение о входе в ИнтернетПомошник ?

 

[Кочевник]

Re: Інтернет-Помічник МТС-передоплата

Пока никак.

 

[Crimea]

Re: Інтернет-Помічник МТС-передоплата

Теоретический вопрос: существует ли возможность удалить из ИП учётную запись? Или уж раз зарегистрировался - то это "навсегда" ?

 

[andreff24]

Re: Інтернет-Помічник МТС-передоплата

Это только у меня в "Заказанных документах" не открываются детализации ни в формате ХТМЛ, ни ПДФ?
Пришлось детальку на мыло заказывать
А так хотел одному человеку показать, как просто контролировать затраты на связь..

 

[Corbin]

Re: Інтернет-Помічник МТС-передоплата

У меня вчера открылось в хтмл.

 

[andreff24]

Re: Інтернет-Помічник МТС-передоплата

Corbin, ни тот, ни другой формат не открываются. Пустая страница - и все.

 

[koliandrik]

Re: Інтернет-Помічник МТС-передоплата

а коли Ви заказуєте ту деталізацію, а то я коли б не заказав, вона завжди в обробці! Чи по Простих деталізація не працює?

 

[andreff24]

а коли Ви заказуєте ту деталізацію, а то я коли б не заказав, вона завжди в обробці!

Вчера зарегал номер (СМТС Новогодний), через минуту получил детализацию. Правда, без танцев с бубном не обошлось...

 

[Howl]

Re: Інтернет-Помічник МТС-передоплата

Чи по Простих деталізація не працює?

На минулому тижні замовляв на пошту декілька разів, усе корректно отримав.

 

[koliandrik]

Re: Інтернет-Помічник МТС-передоплата

Я сам виноват! Детализация работает только в русской версии!

 

[eartemyev]

Re: Інтернет-Помічник МТС-передоплата

Я сам виноват! Детализация работает только в русской версии!

Даже не замечал, на каком языке в Помощнике интерфейс

Действительно, изменил язык интерфейса в настройках на русский, и детализация в формате HTML в Помощнике была доступна за пару минут. Можно добавить в шапку о выборе языка и детализации.

Все предыдущие заявки через стандартный украинский интерфейс так и остались в многодневной "обработке".

 

[NETuser]

Re: Інтернет-Помічник МТС-передоплата

Уже который день не работает история смены тарифного плана, выдает "Интернет-Помощник временно недоступен. Пожалуйста, попробуйте позже".
Ответ оператора:

На данный момент действительно могут возникать временные сложности в работе услуги.
Специалисты сейчас занимаются устранением данной сложности. Точные строки решения пока отсутствуют.
Приношу Вам извинения от лица компании за временные неудобства.

 

[Black_Shef]

Re: Інтернет-Помічник МТС-передоплата

в платежах есть такой пункт

Перерасчет (кред.корр.) 10.00

что оно такое было?

так и не понятно что это ? Никто не знает ? Ответа так и не было с тех пор.

а вот и ответ подоспел с чата

Спойлер

User:
В ИП в разделе "история платежей" есть такой пункт "Перерасчет (кред.корр.)"

Что это ?
Ласкаво просимо, User! Ваше питання переадресоване в групу, яка обслуговує Фінансові питання. Залишайтеся онлайн, поки оператор відповість на Ваше питання.
Вас обслуговує оператор Артем. Зараз в чаті: Артем, User.
Артем:
Доброе утро, User.
С удовольствием Вам помогу.
Артем:
User, "Перерасчет (кред.корр.)" - это возврат средств компанией МТС.
User:
так это когда надо подсчитать общие затраты, допустим за месяц, мне выдается - общая сумма платежей = столько то.
User:
так, на самом деле, сколько было платежей - как правильно подсчитать
Артем:
User, "Перерасчет (кред.корр.)" можете не учитывать. Сумма добавляется и отнимается автоматически.

 

[Tsarsky]

Re: Інтернет-Помічник МТС-передоплата

Подключил через Интернет-Помощник услугу: "Дистанційне налаштування переадресації".
Интернет-Помощник - Услуги и сервисы - Список услуг - + Подключить новые услуги.

Как воспользоваться этой услугой - не знаю.

 

[Andryuha]

Re: Інтернет-Помічник МТС-передоплата

Подключил через Интернет-Помощник услугу: "Дистанційне налаштування переадресації".
Интернет-Помощник - Услуги и сервисы - Список услуг - + Подключить новые услуги.

Как воспользоваться этой услугой - не знаю.

Данная услуга была доступна контрактникам ещё с 2011 года, теперь вот и для предоплаты, видимо, открыли возможность использования:
Абонентам МТС Контракт стала доступна послуга «Дистанційна установка переадресації»
Кто-нибудь из контрактных абонентов может описать как работает данная услуга через ИП на контракте?

 

[Andryuha]

Re: Інтернет-Помічник МТС-передоплата

Он-лайн консультация ответила, что услуга в процессе доработки, сроки внедрения ещё не установлены.