Глюки Vodafone

[Howl]

Інформація про роботи на мережах стільникового та фіксованого зв'язку: www.vodafone.ua

 

[eartemyev]

Re: Глюки МТС

На одесском региональном тарифе 3д ноль 25+ заказал Интернет за одну копейку

Смущает, что где-то 6 мб скачал-передал за пол суток, а
*101*78# по-прежнему выдает остаток 1024 мб!

«При наличии по номеру телефона каких-либо дополнительных пакетов минут в сети МТС, а также SMS и МБ, в первую очередь будут использованы ежедневные объемы, предоставляемые в рамках услуги «Супер 3D Ноль».

Чтобы проверить остаток SMS и МБ в рамках услуги «Супер 3D Ноль», набирайте *101*181#.

Если Вы хотите отключить услугу «Супер 3D Ноль», наберите *101*182#.
После этого Вам будут начисляться только 3000 минут в месяц в сети МТС.»

Сейчас, скорее всего, снимает с пакета МБ, которые идут по условиям тарифной модели «Супер 3D Ноль» — для одесского 25+ это 1,06 грн за первые 100 МБ в день. Интернет за копейку желательно заказывать при отключенной услуге «Супер 3D Ноль». Иначе при первом GPRS-соединении в день будет дополнительно списываться 1,06 грн. Здесь нужно ориентироваться на свой профиль потребления.

 

[Almamoori3]

Re: Глюки МТС

Блин! Вот с этого 3Д нуля и списывалось! Нет, мне нет смысла 30 грн в мес абонку платить, мне лучше 10 грн и 1 Гектар чтобы давали и с головой хватит на месяц.
Надо разобраться как этот 3Д ноль отключить, точнее, Инет по этой услуге...

Добавлено через 13 минут
До этой ситуации я считал себя продвинутым в мобильных лохотронах, ан нет!

За 15 мин упорных поисков "Как отключить Интернет даваемый по услуге 3Д ноль" я ничего не нашел.. Подскажете, как бы ее временно отключить? Ну или не временно...

 

[D. Shmurge]

Re: Глюки МТС

Был звонок на простой МТС, бонусы не начислились, дозвониться не реально - связался через чат, а у них нет информации об этом звонке. Прошло двое суток... Как у них такое происходит

 

[Алексей Р]

Re: Глюки МТС

За 15 мин упорных поисков "Как отключить Интернет даваемый по услуге 3Д ноль" я ничего не нашел.. Подскажете, как бы ее временно отключить? Ну или не временно...

отключить услугу «Супер 3D Ноль», наберите *101*182#.

 

[Almamoori3]

Re: Глюки МТС

Фух, наконец-то нашел "Если Вы хотите отключить услугу «Супер 3D Ноль», наберите *101*182#. После этого Вам будут начисляться только 3000 минут в месяц в сети МТС."
Отключил ЭТО 3Д ноль, после этого началось списание моего многострадального десятигривенного Интернета за копейку, собственно, с нужной услуги. Без пол литры не разобраться с этими тарифами, у КС как-то попрозрачнее все-таки и названия тарифов не настолько похожие.

 

[PRADA]

Re: Глюки МТС

Almamoori3, а в посте 5447 разве не было информации как отключить услугу 3Д? Ещё какие-то поиски, проблемы были.

 

[Howl]

Re: Глюки МТС

D. Shmurge, закажи детализацию счёта за интересующий период, а потом их терроризируй - не поможет, то через "Вашу думку..."

 

[D. Shmurge]

Re: Глюки МТС

MASolomko, вчера неначислилось ещё раз - таки дозвонился ночью - опять не видят звонка. Говорю делайте что-то.... Оператор сказала разберётся и сегодня перезвонит сама. Вот жду. Хотя твоему совету последую всё равно.

MASolomko, как быстро отображается детализация после заказа?

P.S. Лучше б они не видели исходящих звонков.

 

[D. Shmurge]

Re: Глюки МТС

Короче заказал и получил. Нет этих двух звонков в детализации хоть тресни, что делать? Дело в том, что я уверен, что этот глюк не только на счёт этих звонков, а и следующих, то есть по моему номеру таким образом технично убрали плату за вход, постоянно ссылаясь на то, что "мы не видим этих звонков".

 

[Howl]

Re: Глюки МТС

D. Shmurge, в течении 2-х часов после его поступления. В некоторых случаях информация о звонке может появится в течении суток. Вот, например, мне звонили со скрытого номера МТС и информация о нём поступила с задержкой, а информация о звонках поступивших после уже была.

p.s. У меня был похожий случай как у тебя. Был звонок длительностью 45 минут, а оператор видит только звонок длительностью 20 минут...

 

[D. Shmurge]

Re: Глюки МТС

MASolomko, первый звонок был 6 июня, второй 8. Сегодня 9. В детализации нет ни первого, ни второго...

 

[Howl]

Re: Глюки МТС

D. Shmurge, в таком случае предлагаю потерпеть до вторника, а если во вторник ничего не изменится, то пинать тебе прийдётся "Вашу думку..."

 

[D. Shmurge]

Re: Глюки МТС

предлагаю потерпеть до вторника

А что во вторник должно произойти?

 

[Howl]

Re: Глюки МТС

D. Shmurge, с понедельника работники будут расчихляться во глюках и вот до вторника разгребут. Но это всё имхо и не более.

 

[Кошка]

Re: Глюки МТС

D. Shmurge, у меня тоже такое было. 80% входящих оператор "не видел" и так на протяжение нескольких месяцев. Я тогда просто симку выкинула. Сейчас пользуюсь другой, ттт никаких нареканий!

 

[D. Shmurge]

Re: Глюки МТС

у меня тоже такое было. 80% входящих оператор "не видел"

Всё было в порядке, пока что-то у них не перемкнуло 2 недели назад.

Я тогда просто симку выкинула.

Не хотелось бы вот так избавляться от основного номера...


P.S. Кстати, мне сегодня перезвонили, как и обещали вчера, но ничего не решили. Написал в "Ваше мнение имеет значение". Теперь жду ответа.

 

[totskiy]

Re: Глюки МТС

23.15. Чернигов, самый центр (красная площадь), позвонить никуда нельзя

 

[PRADA]

Re: Глюки МТС

totskiy, у меня вроде всё хорошо. У тебя предоплата? Может ночные профилактические работы по твоему номеру?

 

[totskiy]

Re: Глюки МТС

totskiy, у меня вроде всё хорошо. У тебя предоплата? Может ночные профилактические работы по твоему номеру?

у меня то предоплата, 06614*****. Но прикол в том что и контракт тоже не работает.

 

[PRADA]

Re: Глюки МТС

totskiy, LAC по городу один, поэтому получается проблема очень локальная и затронула только БС в центре Чернигова, хотя их там штук 5, как они так одновременно дали сбой...