Чергові зміни в умовах тарифів і послуг Vodafone

[Дюрі-бачі]

01.03.2024 — Зміна наповнення тарифів 4G Smart S та L, а також зміна їх назв на Euro S та L відповідно. Зростання вартості тарифу S (вартість L лишається без змін). Доступний роумінг, Подвійні хвилини та PASS'и стають недоступними у цих тарифах.

22.02.2024 — Зміна вартості та наповнення деяких тарифних планів (подорожчання, збільшення ГБ, відключення безкоштовних PASS'ів)

02.02.2024 — Зростання вартості послуги "Рік без абонплат" для деяких тарифних планів

Перший допис у цій форумній темі (шапка теми) реалізован на принципах вікі, тобто будь-який користувач форуму може змінювати його зміст.

Спойлер: Запропонований шаблон

Пропоную впровадити наступну традицію в цій темі: після того, як автор повідомлення зробив допис у цій темі про зміни в умовах тарифу(ів) чи послузі (послугах), він у шапку теми заносить запис про зміни й дає посилання на свій пост.

Наприклад, зміст шапки теми з посиланням на повідомлення автора:

07.03.2023 — Зміни в умовах послуги "Польща на день"

 

[Felix]

Re: Чергові зміни тарифікації МТС

Тык, я чего-то не понял. МТС эту услугу включил?
«Безлимит в сети МТС на одни сутки» — 3,19 грн

Я сегодня отправил со своего "Простого МТС" смс для отключения-ответ "услуга не подключена"...
Есть точная информация?

Некоторым форумчанам сняло 3,19 по услуге.

 

[zima]

Re: Чергові зміни тарифікації МТС

Тык, я чего-то не понял. МТС эту услугу включил?
«Безлимит в сети МТС на одни сутки» — 3,19 грн

Я сегодня отправил со своего "Простого МТС"

У меня с сим-сим эконом слизало 3,19 , хотя отключал и никуда с полочной симки не звоню . так что подключили однозначно

 

[Дюрі-бачі]

Re: Чергові зміни тарифікації МТС

zima, не всім. На супер вільному не зняло, на простому зняло...

 

[Сатурн]

Re: Чергові зміни тарифікації МТС

zima, не всім. На супер вільному не зняло, на простому зняло...

На Супер Все сети тоже не сняло (29 отсылал sms).

 

[PRADA]

Re: Чергові зміни тарифікації МТС

Может оно выборочно? Это объясняет всю ситуацию.

 

[Howl]

Re: Чергові зміни тарифікації МТС

Нужно не "валить" и не жаловаться, а нужно МТС деньгами наказывать...просто не пополняться несколько месяцев...что бы они поняли...

Последние изменения меня достали своими деяниями - написал жалобу в МТС, но уже материнской компании в Москву + копию отправил украинскому представителю по работе с общественностью (про что в сообщении указал).

Начало обнадёживает. Стандартная писулька, но информация по деятельности компании украинской дочки приняли для рассмотрения и постараются рассмотреть в течении 10 дней.

p.s. Это не то, что высылать нам через веб-форму (по предварительному взгляду).

Тык, я чего-то не понял. МТС эту услугу включил?
«Безлимит в сети МТС на одни сутки» — 3,19 грн

Я сегодня отправил со своего "Простого МТС" смс для отключения-ответ "услуга не подключена"...
Есть точная информация?

Должны были, хотя вот что касательно размещения инфы:

Додатково повідомляємо, що інформація про зміну вартості послуги "Конференц-зв'язок" була розміщена на сайті: http://www.mts.com.ua/ukr/conference_call.php
Інформація про послугу "Безлімітний день в МТС" в описані тарифного плану "Простий МТС" буде найближчим часом добавлена.

 

[Arbitr]

Re: Чергові зміни тарифікації МТС

Услуга «100 минут абонентам по Украине» (в тарифах Energy) - до сих пор в наличии.

 

[Dimon_P]

Re: Чергові зміни тарифікації МТС

но стоит она уже 15грн, а с августа будет 50минут всего

 

[zima]

Re: Чергові зміни тарифікації МТС

Arbitr, в каких именно тарифах енерджи ? в макс энерджи на 2х моих симках при наборе *301# пишет "услуга 50 мин за 15 грн"

 

[Arbitr]

Re: Чергові зміни тарифікації МТС

zima, Обычный Max Energy, услуга 100 минут за 10 грн. где то с год активна. Сейчас пишет, что у меня 98 минут в запасе

Добавлено через 1 минуту

но стоит она уже 15грн, а с августа будет 50минут всего

То есть МТС вводит 2 услуги:
В июле 100 минут за 15 гривень.
В августе 50 минут за 15 гривень.

ЗЫ: СКолько с меня сняли за активацию этих самых 100 минут, к сожалению, не знаю.

 

[zima]

Re: Чергові зміни тарифікації МТС

это что получается , в максе одних перевели на 50 минут , а другим оставили по-старому ?

 

[ant]

Re: Чергові зміни тарифікації МТС

снимают уже 15гр, но минуты ещё не переделали

 

[Destroyer]

Re: Чергові зміни тарифікації МТС

Последние изменения меня достали своими деяниями - написал жалобу в МТС, но уже материнской компании в Москву + копию отправил украинскому представителю по работе с общественностью (про что в сообщении указал).

Я тоже туда написал с требованием найти и наказать виновных. А ответ получил стандартную отписку, и не из России, а из Украины:

Уважаемый *******!

Позвольте отметить, что 03.07.2013 года на счет Вашего номера возвращена сумма 1,06 грн.,
которая была удержана за услугу конференц-связи 26.06.2013 года.

Снятие платежа за услугу конференц-связи проводится в последние дни каждого месяца, но по
техническим причинам именно по Вашему номеру снятие произошло 26-го числа.
Напомним, что данная услуга по номеру ******** отключена.

Приносим извинения за возможные неудобства.

 

[zima]

Re: Чергові зміни тарифікації МТС

Destroyer, интересно , если б ты туда не написал - вернули бы ?

 

[Destroyer]

Re: Чергові зміни тарифікації МТС

Destroyer, интересно , если б ты туда не написал - вернули бы ?

Конечно вернули бы. О возврате денег я получил письмо на свой обычный ящик ещё вчера. А "типа из России" получил сегодня на два ящика, причём украинцам второй ящик не показывал совсем. Использую его только для всяких важных писем с матюками.
И вот что самое важное было в моём письме (а не о возврате 1.06 грн):

...бла-бла-бла...

- к утру 1 июля информация собранная мною за предидущие дни стала подтверждаться:
1. Многие люди подтвердили, что МАССОВОГО СМС информирования не было. А те немногие СМС, которые люди получили, в большей своей части (если не все) содержали дату введения абонплаты 30 июня.
2. У людей до снятия абонплаты не было достоверной информации о начале этого грабежа, так как IVR до 28 июня говорил о 30 числе, а на сайте вообще не было информации.
3. И даже люди, которые через форумы узнали о абонплате и заблаговременно отключили услугу не смогли избежать грабежа! ДЕНЬГИ БЫЛИ СНЯТЫ ДАЖЕ У ТЕХ, КТО ОТКЛЮЧИЛ ЭТУ УСЛУГУ ЗАРАНЕЕ!!!

...бла-бла-бла...

Поймите вопрос не в 1.06 грн, а в том, что руководство вашего филиала на Украине совершает преступления! Эти преступления может и останутся безнаказанными с юридической точки зрения, и кто-то немножко денег таким способом заработает. Но помните, если это виновные наказаны не будут, и деньги людям не вернут, ненависть обманутых абонентов аукнется вам ещё не раз!

Поэтому прошу помощи! Хотя бы в выявлении и наказании виновных.

С уважением, ****************

P.S. Похожим образом 30 июня у многих абонентов были сняты 3.19 грн за услугу 'Безлимит в сети МТС на одни сутки' - людям не дали возможности отключить услугу до снятия абонплаты. Т.е. они пытались отправлять нужное СМС, а результата нет, так как услуга ещё не была подключена.

 

[aurowl]

Re: Чергові зміни тарифікації МТС

а я к примеру в мтс не жаловался, чтоб рубъ вернули, и не вернули...

 

[BeePlus]

Re: Чергові зміни тарифікації МТС

а я к примеру в мтс не жаловался, чтоб рубъ вернули, и не вернули...

чего флудишь ? или в Магадане есть МТС Украина ?

 

[Kladoff]

Re: Чергові зміни тарифікації МТС

Destroyer, Писать России смысла нет, твоя жалоба по любому спустится в Киев и все. России важна прибыль а 4 гривны с номера - самое то

 

[dozorx]

Re: Чергові зміни тарифікації МТС

http://itc.ua/news/yandeks-i-mts-do...ozheniyah-yandeks-kartyi-i-yandeks-navigator/

"Яндекс" и "МТС" договорились о бесплатном трафике в приложениях "Яндекс.Карты" и "Яндекс.Навигатор"

 

[Kladoff]

Re: Чергові зміни тарифікації МТС

dozorx, Другой вопрос какого качества у них он...