ПриватБанк

[Howl]

ПриватБанк

Довідка від НБУ​

privatbank.ua повна, pb.ua скорочена
℡ 3700 з мобільного, +380 (73) 716-1131 із-за кордону || ✉ [email protected]
↪ чат-боти Telegram, facebook Messenger, Viber || онлайн-підтримка через веб-чат
iNET-банкінґ next.privat24.ua оновлена | www.privat24.ua повна || ✎ Ексклюзивний каталог Digital-обкладинок

Спойлер: ОСНОВНІ МОМЕНТИ, стисло

— Ідентифікація та верифікація клієнтів

• Ідентифікацію та верифікацію фізичної особи — резидента на території України може здійснюватися також на підставі паспорта громадянина України для виїзду за кордон (стосується всіх банків). Повідомлення НБУ від 4 вересня 2019 року № Р/25-0006/45577 «Роз'яснення з питань здійснення ідентифікації та верифікації клієнтів».
• Можливість використання копій цифрових документів у додатку «Дія» (шерінґ документів): е-паспорти (ID-картка чи біометричний закордонний паспорт) та е-РНОКПП. Постанова КМУ від 16 вересня 2020 р. № 885 «Про внесення змін до постанови Кабінету Міністрів України від 15 квітня 2020 р. № 278».
  Новина банку від 5 жовтня 2020 року щодо можливість проходження верифікації чи актуалізації власних даних через служби «Дія».

— Регламенти

• Зазвичай операційний день із 8:00 по 19:30 (приймання платежів — із 8:30 по 18:00), детально в суміжній темі «Безготівкові розрахунки (платежі за реквізитами) — СЕП Нацбанку». Переказ коштів між своїми рахунками — миттєво, між рахунками в одному банку — до ДВОХ операційних днів, між рахунками різних банків — до ТРЬОХ операційних днів.
• Підтримка банком СЕП у режимі 23/7: приймає вхідні платежі до 0:00; надсилає вихідні платежі зо 6:00 до 24:00.
• Безготівкові валютно-обмінні операції проводяться онлайн (міжбанківській валютний ринок працює в робочі дні з 10:00 по 16:00).
• Оформлення, поповнення депозиту після 22:30 буде проведено наступним днем.

— Платіжні картки: блокування
У разі викрадення чи втрати картки необхідно оперативно заблокувати її чи сам рахунок, до якого вона прив'язана: через мобільний додаток «Privat24» або інтернет-банкінґ «Приват24» чи з фінансового номеру дзвінком на 3700 / +380(56)716-1131 або SMS-повідомленням із текстом BLOCK+xxxx (де xxxx — останні 4 цифри номеру платіжної карти) на номер 10060 / +380(92)000-3700.

— Платіжні картки: тарифні пропозиції

• Картка для виплат (КдВ, КдВ-GOLD): безкоштовне зняття коштів на території України й оплата через POS-термінали або в Інтернеті. Універсальна (Уні, Уні-GOLD, інтернет-картки/віртуальні): безкоштовне зарахування коштів і оплата через POS-термінали або в Інтернеті. Передплачена (Prp): анонімна платіжна картка (з окремими лімітами), безкоштовне зарахування коштів і оплата через POS-термінали на території України.
• Платний випуск: миттєві неперсоніфіковані картки з індивідуальним дизайном, персоніфіковані картки (платіжна карта з фото) і персоніфіковані картки з індивідуальним дизайном.
• При оформленні золотої картки з клієнта списується щомісячна абонентна плата (20 грн) за участь у GOLD-клубі.

— Платіжні картки: ліміти на оформлення/перевипуск

• Миттєві неперсоніфіковані картки — за рахунком прив'язано не більше однієї активної картки миттєвого випуску (за виключенням неперсоніфікованих карток із індивідуальним дизайном). Відмова в безкоштовному оформленні/перевипуску: для КдВ/КдВ-GOLD, якщо протягом року (365 днів) вже були оформлені/перевипущені шість і більше карток КдВ і Уні (зойкрема, й GOLD); для Уні/Уні-GOLD, якщо за останні 30 днів уже були оформлені шість і більше КдВ і Уні (зойкрема, й GOLD), і строк дії обмеження — 1 рік (365 днів) із моменту останнього оформлення/перевипуску.
  безкоштовний випуск «патріотки» — одна картка на місяць із категорії «Безкоштовні», для замовлення доступні КдВ і Уні.
• КдВ, КдВ-GOLD — не більше П'ЯТИ карток із окремими рахунками і, скоріше за все, не більше ДВОХ карток із окремими рахунками в одній валюті UAH, USD, EUR і RUB.
• Гривневі Уні, Уні-GOLD — не більше ДВОХ карток із окремими рахунками у гривні. Один клієнт може мати тільки ОДИН гривневий рахунок Уні чи Уні-GOLD, за яким відкритий кредитний договір (можна встановити кредитний ліміт), — кредитка.
• Валютні Уні-GOLD: можна мати не більше ОДНІЄЇ валютної картки, відкритій для кожної валюти USD, EUR і RUB (кредитний договір для валютних рахунків не передбачений).
• Інтернет-картки — не більше ТРИ картки на добу й десять штук загалом, кількість карток в одній валюті обмежена трьома.
• Інструкції перевипуску/прив'язки карток: банкомат, Приват24 (повна версія).

— Кредитка: пільговий період

• Пільговий (грейс/grace) період — до 55 днів і діє за умови повернення ВСІХ кредитних коштів, які були використані в періоді. У разі не повернення (крайній строк авторизації операції погашення не пізніше 23:50:00 25 числа) стягуються проценти за КОЖНИЙ ДЕНЬ користування коштами.
• Для входження в грейс необхідно повністю сплатити заборгованість і, можливо, ВИТРИМАТИ ніч. Потім можна користувати карткою в пільговому періоді.

— Кредитка: послуги на базі розстрочки

• Зазвичай доступні на картці в разі наявності встановленого кредитного ліміту від 2'000 грн. Для кожного клієнту ліміт за розстрочкою є індивідуальним, але зазвичай дорівнює розміру кредитного ліміту, що присутній на кредитці.
• Погашення заборгованості за договорами розстрочки: ПЕРШЕ списання з кредитних коштів без комісії, ПОДАЛЬШІ — 4 %; у разі списання зі власних коштів без комісії (відповідно пільговий період зменшується до розрахункової дати розстрочки).

— Платежі за комунальні й інші послуги платіж за реквізитами, через СЕП

• Клієнт-пенсіонер, який за останні 30 днів на пенсійну КдВ отримав цільові зарахування у вигляді пенсії, через систему «Приват24», дзвінком на 3700 та в ТСО здійснює без комісії комунальні й телекомунікаційні платежі в загальній сумі до 3'000 грн на місяць (уключно) та не більше ніж 10 платежів на місяць.
• За платежами на адресу комунальних і телекомунікаційних компаній на суму до 10'000 грн на місяць комісія за використання кредитних коштів НЕ СТЯГУЄТЬСЯ, інакше 3 % з картки Уні.
• Для фізосіб платіж за реквізитами банк відправляє на наступний операційний день (день валютування), окрім податків і для деяких отримувачів.

— Підтвердження операції та актуалізація даних

• У разі блокування системою операції, підтвердження дій з платіжної картки можна зробити через наданні селфі з цією карткою за адресою pb.ua/photo (висока вірогідність зняття обмежень). Також підтвердити дії можна зробити чере 3700 чи чат, пройшовши «гестапо» (вірогідність прийняття позитивного рішення — 50 % на 50 %.
• У разі заходження до веб-версії «Приват24», система може запропонувати пройти актуалізацію паспортних і анкетних даних — privat24.privatbank.ua/p24/web/#photo-data, інструкція.

— Розрахунок платіжною карткою за кордоном: конвертація

• Якщо валюта операції за гривневою платіжною карткою USD, EUR або RUB, то конвертація у валюту рахунку платіжної картки проводиться за курсом ПриватБанку: USD → UAH, EUR → UAH, RUB → UAH («валюта операції» → «валюту рахунку»). Конвертація не відбувається, якщо валюта операції (USD, EUR або RUB) відповідає валюті рахунку картки: USD = USD, EUR = EUR, RUB = RUB.
• Якщо валюта операції за платіжною карткою відрізняється від валют USD, EUR або RUB, то конвертація — за курсами міжнародних платіжних систем Visa/mastercard через розрахункову валюту USD, наприклад: PLN → USD → UAH, GBP → USD → EUR, CZK → USD = USD («валюта операції» → «розрахункова валюта» → «валюту рахунку»). Розрахункова валюта = валюта BIN чи білінґова валюта.
• Подвійна/потрійна конвертація чи конвертація за системою DCC (Dynamic Currency Conversion, миттєва конвертація валюти) — проведення за кордоном операції у гривневій валюті: UAH → «місцева валюта» → USD → «валюту рахунку». Детальніше на pb.ua та 1001idea.info.
• Visa робить конвертацію через USD (окрім EUR), mastercard — також через USD (окрім EUR), але за бажанням банку емітента може конвертувати через EUR (окрім USD). Якщо банк приймає участь у Multi-Currency Settlement, то банк може обирати свою розрахункову валюту.

BIN'ы карт и архив шапки

 

[Vsefayno]

Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Невже бази логінів (номерів мобільних) до конкретних осіб приватівці продають на ліво і на право?
чи якщо підприсано, що клієнт дає згоду на обробку персональних даних то розголошення цієї інформаії третім особам дозволяється?

Где? Да буквально в каждом чеке от Привата, почитай внимательно

 

[Kabann]

Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Сообщение от corpse
Поэтому торговые точки, ориентированные на бедняков - супермаркеты и пр. - устанавливают у себя терминалы Привата, так как основной контингент покупателей у них - с картами Привата. Торговые точки, ориентированные на средний класс и выше - устанавливают терминалы более престижных банков, так как встретить среди их покупателей людей с картами Привата - довольно проблематично.

sldpt, писал: Это личные наблюдения?

Кстати что-то в этом реально есть. Посмотрим допустим на АЗС. Из трех крупнейших (самых популярных в Киеве) Окко, Вог, Кло только у Кло приват. У Окко Аваль, у Вог Пумб и Укрексим. Кроме того, у Лукойла Петрокоммерц. По другим не знаю.
В брокарде Аваль, вроде как магазин достаточно дорогой. В принципе список можно продолжить.Может внатуре установка терминала определенного банка зависит от ожидаемой аудитории?

А кто может сказать (кто знает) какой процент получает банк эквайер, банк эмитент карты и платежная система от одной операции? Я понимаю, что они разнятся от типа карты и направленности самого магазина, но интересен само соотношение процентов.

 

[ПриватБанк]

Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Можно ли в Росийском Приватбанке пополнить украинскую карту привата зная только номер карты?
какая комисия?

al-m, добрый день!
Да, конечно! Вы можете пополнить карту украинского ПриватБанка из России. Для пополнения обратитесь в отделение ПриватБанка России или воспользуйтесь терминалом самообслуживания. Комиссия будет составлять 2 %. С уважением, ПриватБанк!

 

[Black_Shef]

Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Такой вопрос.
После идентификации в терминале самообслуживания своей картой, чтобы пополнить свою же карту, зачем вводить снова ее номер ?

 

[corpse]

Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

А кто может сказать (кто знает) какой процент получает банк эквайер, банк эмитент карты и платежная система от одной операции? Я понимаю, что они разнятся от типа карты и направленности самого магазина, но интересен само соотношение процентов.

В среднем, мерчант на одной карточной транзакции теряет 2,5% от цены покупки. Из них эмитент и эквайрер берут себе по 1% и 0,5% достается МПС. Естественно, что мерчанты не хотят уменьшения своей прибыли и закладывают эквайринговую комиссию в торговую наценку, которую оплачивают все покупатели, в том числе расплачивающиеся наличкой. В последнее время порядочные мерчанты стали обременять эквайринговой комиссией только лохов, расплачивающихся картами, увеличивая для них цену покупки на величину комиссии.

А вообще, количество лохов, расплачивающихся картами, невелико, к неудовольствию банков. Банки вложились в эмитирование и эквайринг пластика, но отдачи от этого практически нет. При том, что на сегодняшний день количество эмитированных в Украине карт превышает численность взрослого населения. Большинство украинцев благоразумно предпочитают обналичивать карты в банкоматах, а затем уже совершать покупки за наличные.

 

[vlad_g]

Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Такой вопрос.
После идентификации в терминале самообслуживания своей картой, чтобы пополнить свою же карту, зачем вводить снова ее номер ?

Откуда железяке знать, свою карту хотят пополнить или чужую?

 

[Виктор В]

Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

al-m, добрый день!
Да, конечно! Вы можете пополнить карту украинского ПриватБанка из России. Для пополнения обратитесь в отделение ПриватБанка России или воспользуйтесь терминалом самообслуживания. Комиссия будет составлять 2 %. С уважением, ПриватБанк!

ПриватБанк страниц 5-10 назад цитировалась новость, что типа можно перевести деньги без комиссии. А тут Вы говоите о 2%. Или я чего то не понимаю?

 

[vlad_g]

Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

В последнее время порядочные мерчанты стали обременять эквайринговой комиссией только лохов, расплачивающихся картами, увеличивая для них цену покупки на величину комиссии

чем нарушают правила МПС и законы Украины, и рискуют получить пилюлей...

благоразумно предпочитают обналичивать карты в банкоматах, а затем уже совершать покупки за наличные.

Особенно, если карта кредитная и присутствует % за снятие налика, это очень благоразумно. Хотя многие лохи именно так и поступают.

 

[corpse]

Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

чем нарушают правила МПС и законы Украины, и рискуют получить пилюлей...

Приведите положения правил МПС и законов Украины, которые запрещают мерчантам обременять эквайринговой комиссией лохов, расплачивающихся картами, увеличивая для них цену покупки на величину комиссии.

Более того, имеются прецеденты судебных решений по искам мерчантов к МПСам в целом ряде стран, которые официально разрешают подобную практику.

Особенно, если карта кредитная и присутствует % за снятие налика, это очень благоразумно. Хотя многие лохи именно так и поступают.

Лошков, которые играют с банком в карточное кредитование, я не рассматриваю. Я говорю о нормальных людях, которые обналичивают с дебетовых и овердрафтных карт свои личные средства (зарплаты и пр.)

 

[Kabann]

Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

В среднем, мерчант на одной карточной транзакции теряет 2,5% от цены покупки. Из них эмитент и эквайрер берут себе по 1% и 0,5% достается МПС. Естественно, что мерчанты не хотят уменьшения своей прибыли и закладывают эквайринговую комиссию в торговую наценку, которую оплачивают все покупатели, в том числе расплачивающиеся наличкой. В последнее время порядочные мерчанты стали обременять эквайринговой комиссией только лохов, расплачивающихся картами, увеличивая для них цену покупки на величину комиссии.

А вообще, количество лохов, расплачивающихся картами, невелико, к неудовольствию банков. Банки вложились в эмитирование и эквайринг пластика, но отдачи от этого практически нет. При том, что на сегодняшний день количество эмитированных в Украине карт превышает численность взрослого населения. Большинство украинцев благоразумно предпочитают обналичивать карты в банкоматах, а затем уже совершать покупки за наличные.

По комиссии понял. Спасибо.

Ну почему сразу Лох? А если банк дает кешбек + процент на остаток и в конце месяца получается небольшая (у кого-то большая) сумма в виде бонуса. Я нигде не видел на дороге валяющихся 30-100, а то и больше гривен.
А если карта кредитная? Зачем платить комиссию за снятие + отсутствие льготного периода?
П.С. С зарплатной обычно снимаю все, кроме копеек или нескольких гривен.

Добавлено через 10 минут

Приведите положения правил МПС и законов Украины, которые запрещают мерчантам обременять эквайринговой комиссией лохов, расплачивающихся картами, увеличивая для них цену покупки на величину комиссии.

Более того, имеются прецеденты судебных решений по искам мерчантов к МПСам в целом ряде стран, которые официально разрешают подобную практику.



Лошков, которые играют с банком в кредитование, я не рассматриваю. Я говорю о нормальных людях, которые обналичивают с дебетовых и овердрафтных карт свои личные средства (зарплаты и пр.)

Гм. Рассмотрим ситуацию. Допустим у меня две карты одного банка.
В конце месяца я кладу зп на дебетовую карту под процент. В это время рассчитываюсь кредиткой в льготном периоде и получаю кешбек. В итоге в конце месяца имею небольшой бонус в виде процентов и кешбека.

 

[ПриватБанк]

Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Такой вопрос.
После идентификации в терминале самообслуживания своей картой, чтобы пополнить свою же карту, зачем вводить снова ее номер ?

Black_Shef, добрый день!
Идентификация по карте или телефону служит для активации терминала. При пополнении своей же карты по номеру, ввод номера предусмотрен программным обеспечением терминала. Вы можете не вводить номер, а использовать карт-ридер для считывания пополнения Вашей карты.
С уважением, ПриватБанк!

Добавлено через 4 минуты

ПриватБанк страниц 5-10 назад цитировалась новость, что типа можно перевести деньги без комиссии. А тут Вы говоите о 2%. Или я чего то не понимаю?

Виктор В, добрый день!
Пополнение карты банка партнера происходит с комиссией в 2%.
Уточните, комиссия за какой платеж Вас интересует?
С уважением, ПриватБанк!

 

[corpse]

Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

По]Гм. Рассмотрим ситуацию. Допустим у меня две карты одного банка.
В конце месяца я кладу зп на дебетовую карту под процент. В это время рассчитываюсь кредиткой в льготном периоде и получаю кешбек. В итоге в конце месяца имею небольшой бонус в виде процентов и кешбека.

Как бы вы не жонглировали цифрами, вы должны понимать, что банк всегда в плюсе. Но банк не производит никаких материальных ценностей или услуг. Поэтому плюс банка - всегда за счет вашего минуса. Только вытягивает банк деньги из вашего кармана не напрямую, а опосредованно.

Вы положили деньги под процент. Но банк деньги не печатает. Ваш процент - это часть ссудного процента, который платит заемщик, например, тот же мерчант, в магазине которого вы отовариваетесь. Но мерчант закладывает плату по кредиту в цену товара, которую оплачиваете вы.

Вы расплачиваетесь в магазине кредитной картой, да еще и с кешбэком. То есть, в эквайринговую комиссию, помимо процентов эквайрера, эмитента и МПСа, заложен еще и ваш кешбэк. Но мерчант закладывает эквайринговую комиссию в цену товара, которую оплачиваете вы.

Это такие азы, что даже не хочется их разжевывать.

 

[vlad_g]

Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Приведите положения правил МПС и законов Украины, которые запрещают мерчантам обременять эквайринговой комиссией лохов, расплачивающихся картами, увеличивая для них цену покупки на величину комиссии.

Лень. Курим ЗоЗПП, правила розничной торговли, закон о платежных системах и т п.

 

[sldpt]

Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

corpse, ещё ни в одной торг точке, при расчёте картой, я не заплатил больше, чем если бы платил наличными.
К тому же кассир/продавец узнаёт о моём способе оплаты в самый последний момент.

 

[Javier]

Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Вы расплачиваетесь в магазине кредитной картой, да еще и с кешбэком. То есть, в эквайринговую комиссию, помимо процентов эквайрера, эмитента и МПСа, заложен еще и ваш кешбэк. Но мерчант закладывает эквайринговую комиссию в цену товара, которую оплачиваете вы.

Хорошо, цена комиссии заложена изначально в товар, но при этом, покупая товар с помощью карты, а не за кэш, цена же не изменяется. Так почему бы не отбивать хотя бы 1 процент кэшбеком, вместо того, чтобы дарить его магазину? Для потребителя ведь разницы никакой картой расплатиться или деньгами.

Я согласен, что банк всегда остается в плюсе, но врядли он что-то зарабатывает на продвинутых клиентах, которые в курсе всех нюансов. Скорее они зарабатывают и перекрывают потери от первых за счет того, что менее продвинутые клиенты, не так щипитильно относящиеся к условиям, попаают на штрафы и просрочки. К счастью банков, вторых больше, чем первых. И в каждом клиенте они с радостью ожидают увидеть представителя второй категории.

А на человеке, который приносит деньги на депозит, банк заработать может только путем использования этих средств для своих нужд.

 

[panatar]

Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

А на человеке, который приносит деньги на депозит, банк заработать может только путем использования этих средств для своих нужд.

Ну да, выдать лоху-кредитчику или предпринимателю-кредитчику(а мы думали, что банк денег печатает, сколько надо?). Суть деятельности банка - взять подешевле и отдать подороже.

 

[Виктор В]

Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Как бы вы не жонглировали цифрами, вы должны понимать, что банк всегда в плюсе. Но банк не производит никаких материальных ценностей или услуг. Поэтому плюс банка - всегда за счет вашего минуса. Только вытягивает банк деньги из вашего кармана не напрямую, а опосредованно.

Вы положили деньги под процент. Но банк деньги не печатает. Ваш процент - это часть ссудного процента, который платит заемщик, например, тот же мерчант, в магазине которого вы отовариваетесь. Но мерчант закладывает плату по кредиту в цену товара, которую оплачиваете вы.

Вы расплачиваетесь в магазине кредитной картой, да еще и с кешбэком. То есть, в эквайринговую комиссию, помимо процентов эквайрера, эмитента и МПСа, заложен еще и ваш кешбэк. Но мерчант закладывает эквайринговую комиссию в цену товара, которую оплачиваете вы.

Это такие азы, что даже не хочется их разжевывать.

Т.е когда человек покупает одно и то же за нал чек меньше, чем карточкой? На сколько процентов?

 

[Irop]

Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

декілька місяців назад взяв золоту карту мастеркард. перед отриманням запевнили, що 20 грн. внеску не платитиму. В виписці приват 24 побачив, що в серпні я їх заплатив. в червні-липні - ні. В чаті сказали, що і в червні-липні я платив, тільки у виписці цього не видно. по телефону сказали, що я членські внески не сплачую.
красота

Прийшов лист на пошту, в якому зазначалося. що дійсно в липні-серпні були неправомірно зняті кошти, і на даний час вони повернуті. Доведеться повірити на слово, оскільки виписки приват 24 аматорські - містять якусь частину інформації.

Окрема подяка представнику приватбанка,який взявся відновити мої порушені права. Дякую.

 

[sldpt]

Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

вы должны понимать, что банк всегда в плюсе. Но банк не производит никаких материальных ценностей или услуг. Поэтому плюс банка - всегда за счет вашего минуса. Только вытягивает банк деньги из вашего кармана не напрямую, а опосредованно.

Вы положили деньги под процент. Но банк деньги не печатает. Ваш процент - это часть ссудного процента, который платит заемщик

опять старая песня(к чему). Может вообще ничего не покупать/не пользоваться/не получать выгоду из-за того, что субьект, у которого ты получаешь необходимое тебе, имеет на этом прибыль?!

Спойлер

Ведь, работая где-то, сам ты тоже продаёшь(усл) свои умения, знания, опыт и т.п, и это норм, главное чтобы за вырученные средства ты, в необх тебе кол-ве, смог воспользоваться аналогичным от других, т.е баланс. Обычная схема/круговорот жизни. Зачем об этом ещё раз писать?!

 

[Виктор В]

Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Виктор В, добрый день!
Пополнение карты банка партнера происходит с комиссией в 2%.
Уточните, комиссия за какой платеж Вас интересует?
С уважением, ПриватБанк!

Я перепутал наверное с новостью "денежные переводы PrivatMoney из России в Украину совершенно бесплатными" Я вот думаю не уж то можно вывести нал вообще не заплати ни копейки? Или все таки кто то платит или на том или на том конце.