Поломки та ремонт мобільних телефонів

[lac]

Re: Как правильно действовать в случае затягивания гарантийного ремонта?

Focus_V, по закону защиты прав потребителей имеешь право требовать возврат денег. Почитай закон.

І аж бігом вернули гроші)

 

[GLOOMER]

Re: Как правильно действовать в случае затягивания гарантийного ремонта?

Подскажите пожалуйста, может кто сталкивался.
Сдал в гарантийный ремонт телефон LG Optimus L7 (сервис Розетки), у которого на 3й день после покупки стал хрипеть динамик. Выдали акт о приеме товара, где указано, что ремонт будет проведен в течении 14 дней. Прошло 16 дней, телефон в ремонте, по телефону и на личном контакте говорят, что телефон в сервис-центре производителя, вернется со дня на день.

Я до сих пор не пойму любителей ОФИЦИАЛЬНЫХ гарантий :
1) всего на 3-й день телефон уже ремонтируют, а не делают замену
2) более 2-х недель тела нет в наличии, то есть деньги вложены, а отдачи никакой
3) цена вопроса 30 грн. максимум, а такие качели
4) бесплатно нужно ходить и доказывать, что не дурак ...

 

[Malky]

Re: Как правильно действовать в случае затягивания гарантийного ремонта?

3) цена вопроса 30 грн. максимум, а такие качели

Да ну? У нас меньше 70 даже не берутся ни за что.

 

[GLOOMER]

Re: Как правильно действовать в случае затягивания гарантийного ремонта?

Да ну?

сорри = я свою цену озвучил .... если в общем, то не стоит такая проблема такого решения по официальной гарантии ...

 

[shurass]

Re: Как правильно действовать в случае затягивания гарантийного ремонта?

Подскажите пожалуйста, может кто сталкивался.
Сдал в гарантийный ремонт телефон LG Optimus L7 (сервис Розетки), у которого на 3й день после покупки стал хрипеть динамик. Выдали акт о приеме товара, где указано, что ремонт будет проведен в течении 14 дней. Прошло 16 дней, телефон в ремонте, по телефону и на личном контакте говорят, что телефон в сервис-центре производителя, вернется со дня на день. Но надежды тают(.
Написал гневное письмо у них на сайте, пока ответ не получил.
Посоветуйте плиз, каков алгоритм действий, если кто сталкивался с подобным. Спасибо.

Все зависит от того что написано в той самой гарантии... А вариаций трактования на вольную тему закона -предостаточно...
Я опишу наиболее часто встречающееся...

Обмен товара или возврат денег возможен только в случае если сервис центр дал заключение что неисправность является гарантийным дефектом. Сервис центр дает заключение в течении 14 дней...

Гарантийный ремонт возможен в течении 14 дней при наличии запчастей. В случае необходимости заказа запчастей срок ремонта составляет = срок заказа запчастей (до 80 дней) плюс 14 дней на устранение неисправности.

И т.д. и т.п

Focus_V, по закону защиты прав потребителей имеешь право требовать возврат денег. Почитай закон.

А по условиям гарантии они "имеют" тебя...
Ребята.... поверьте тем кто работает в это сфере...
На заборе ЙУХ написано а за ним дрова лежат...

Добавлено через 8 минут

Я до сих пор не пойму любителей ОФИЦИАЛЬНЫХ гарантий :
1) всего на 3-й день телефон уже ремонтируют, а не делают замену
2) более 2-х недель тела нет в наличии, то есть деньги вложены, а отдачи никакой
3) цена вопроса 30 грн. максимум, а такие качели
4) бесплатно нужно ходить и доказывать, что не дурак ...

1 это не всегда возможно по условиям гарантии
2 ну тут трудно что либо возразить...
3 плюс отказ в дальнейшей гарантии...
4 бесплатно надо ходить подтверждать статус что ты имеешь статус на получение этого самого бесплатно...

 

[Focus_V]

Re: Ремонт мобильных телефонов

Мда, все непросто, как я погляжу. Но я написал на сайте жалобу, в этот день перезвонили, извинились и предложили в понедельник приходить и забирать телефон.
Спрашивали, не желаю ли я, чтобы они его бесплатно доставили во вторник. Офигел.
Сказал, что приду сам. Точнее жена придет.

 

[Focus_V]

Re: Ремонт мобильных телефонов

В наших силах сделать ее лучше. Родина ведь любимая.

 

[Focus_V]

Re: Ремонт мобильных телефонов

Наконец то поменяли аппарат. Немного был удручен торможением Розетки. Но все теперь в порядке.

 

[osot056]

Re: Ремонт мобильных телефонов

Я тут принципиально и на пробу отремонтировал “китайца“ Donod D9100-больше месяца ждал замены дисплея.Работает...

 

[Alex]

Re: Ремонт мобильных телефонов

osot056, я тоже из Китая заказывал (таобао через посредника), телефон уже в Маркете продал.
в Украине подобного дисплея вообще не было.

 

[osot056]

Re: Ремонт мобильных телефонов

Я телефон брал через аукро,а дисплей треснул-дети иногда падают ...

 

[vpro]

Тачскрин Motorola RAZR Droid XT912

Motorola RAZR Droid XT912 упал и разбился экран возле микрофона. Кто-нибудь сталкивался с заменой тачскрина? Сложно его менять, есть ли нюансы, например, надо весь "бутерброд" покупать-менять как например в леново п780, или достаточно только тачскрин и все? Может есть кто продает на Украине?

 

[Anderayter]

Re: Тачскрин Motorola RAZR Droid XT912

Тут прямая дорога на е-бай, в Украине дорого и качество сомнительное, сам на ХТ 910 заказывал через товарища в штатах, бутрик с доставкой влез в 140у.е

 

[Bert]

Re: Тачскрин Motorola RAZR Droid XT912

Бери модуль на аукро ,желательно с рамкой .Цена 500-600грн.
Поменять не сложно будет.

 

[dimtod]

Re: Ремонт мобильных телефонов

Есть LG KS660, у которого не работает тачскрин.
Если купить тачскрин, то самому можно поменять или лучше отнести в ремонт?
Смотрел цены на Али, около 7 у.е., но как его менять не понял...
Куда/к кому обратиться в Одессе, не посоветываете?

 

[Bert]

Re: Ремонт мобильных телефонов

Если руки прямые ,заменить на эту модель тач очень просто.
Желательно искать с самоклейкой .
Или отнести в мастерскую цена будет около 50грн за замену + цена на тач.

 

[Historiker]

Re: Ремонт мобильных телефонов

Яким клеєм порекомендуєте приклеїти передню металеву рамку у Нокії 6300?

 

[Bert]

Re: Ремонт мобильных телефонов

Клеил клей-гель "энергия" очистить поверхности и точечно нанести.
А лучше не париться и передок поменять.

 

[alex_b]

Re: Ремонт мобильных телефонов

Bert, на китайский, который через месяц тоже придется клеить?

 

[Bert]

Re: Ремонт мобильных телефонов

alex_b, раньше брал такие корпуса оптом по 20грн в полном сборе.
Много переставил,никто не жаловался,видно не роняли сильно.
Попадались конечно бракованые,но мало.
Недавно 6303 проклеивал,клей этот схватил хорошо.