Свавілля Vodafone

[FREE-THINKER]

Re: Беспредел МТС

totskiy, зря вы так на человека наехали, у вас в профиле тоже Киев указано, а с особенностями поведения в столице вы похоже не знакомы, я вот далеко от Киева и то понимаю, что у вас там все решается именно так как указал в своем сообщении Гудвин. К вашему сведению МТС даже свой офис в центре закрыла, чтобы не схлопотать

 

[totskiy]

Re: Беспредел МТС

но если я туда прийду, то точно кого то ё..ну.

да, мы тут в Киеве только и деремся.

 

[sanioktlf]

Re: Беспредел МТС

да, мы тут в Киеве только и деремся.

Откровенно говоря, некоторым личностям, в некоторых ЦОКах МТС я действительно хотел бы пооткручивать кое что интересное.

 

[Кочевник]

Re: Беспредел МТС

И тогда это будет уже обсуждение темы "Беспредел sanioktlf".

 

[sanioktlf]

Re: Беспредел МТС

И тогда это будет уже обсуждение темы "Беспредел sanioktlf".

Если честно, то я обычно в начале общения пытаюсь вести его дружелюбно, особенно во всяких там ЦОКах, ибо мне ж больше надо, нежели им. Но бывает часто так, что после неудачи в нормальном общении, перехожу в другую грань общения. Что делать, если люди некоторые не понимают по другому.

 

[Kritik]

Re: Беспредел МТС

пооткручивать кое что интересное.

Логотип?

 

[shtirlic]

Re: Беспредел МТС

Вчера сняло, 7гривен, якобы за вход в интернет, через точку доступа Гипер Нет, которая у меня даже не прописана.

Такое же было у товарища:

01.11.2013 11:35 gprs www.mts.com.ua 4Kb 8.95 0.00
01.11.2013 11:51 gprs www.mts.com.ua 23Kb 8.95 0.00
01.11.2013 11:51 gprs www.mts.com.ua 1081Kb 8.95 0.00
01.11.2013 12:14 gprs www.mts.com.ua 283Kb 8.95 0.00
01.11.2013 12:26 gprs www.mts.com.ua 225Kb 8.95 0.00
01.11.2013 12:54 gprs hyper.net 35Kb 1.51 7.44
01.11.2013 13:00 Телеф. +38050… 2:11 8.95 0.00
01.11.2013 13:03 Телеф. +38050… 1:21 8.95 0.00
01.11.2013 13:18 gprs www.mts.com.ua 508Kb 1.51 0.00

Оператор съехал на "сертифицированное оборудование" Телефон ТНL.

 

[aurowl]

Re: Беспредел МТС

Чудесным образом обнаружил для себя что при балансе 1.60 не возможно сделать исходящий вызов даже на МТС, давно такие нововведения? Тп супер 100 стандартный.

 

[Семпай]

Re: Беспредел МТС

Чудесным образом обнаружил для себя что при балансе 1.60 не возможно сделать исходящий вызов даже на МТС, давно такие нововведения? Тп супер 100 стандартный.

Не факт. У этого оператора часто невозможен исходящий вызов и с 160 грн на счету.

 

[Георгий Белый]

Re: Беспредел МТС

Последнее время у товарищя сняло якобы за интернет которым он не пользовался .

 

[zima]

Re: Беспредел МТС

Георгий UA, в МТСе есть интернет услуги с абонкой , которыми не пользуешься - а абонку списывает . и притом подключают незаметно для абонента и заявляют , что вы сами ее подключили . пример - услуга смарт нет , подключили соседке на черно-белую нокию , где интернет не предусмотрен вообще . поэтому передай товарищу , что отключать надо сразу и за состоянием счета следить , по-другому с МТС нельзя

 

[PRADA]

Re: Беспредел МТС

Георгий UA, зарегистрируйся в интернет-помощнике. Там будет всё видно в детализации счёта (если сейчас она доступна). Можно будет уже конкретно предъявлять претензии что не пользовались тем-то.

 

[Mathias]

Re: Беспредел МТС

Георгий UA, зарегистрируйся в интернет-помощнике. Там будет всё видно в детализации счёта (если сейчас она доступна). Можно будет уже конкретно предъявлять претензии что не пользовались тем-то.

Бесполезно. У меня с полгода назад сняли денежку с Простого за Гипер.нет, которым не пользовался. Мне-то не жалко, деньги накрученные, но за державу было обидно. Для справки, стоял в телефоне Гнус Е1182, то есть инетом там не пахнет в принципе. Пошел разбираться в Пассаж, потому что как раз работал в паре шагов. Меня приняла автоматическая говорилка с сиськами (по-другому, увы, назвать эту Юлию не могу), которая наотрез отказалась принимать заявку на возвращение средств. Мотивация была простая - "а вдруг вы пользовались интернетом, а мне сейчас неправду говорите?" (ЛОЛШТО?) Я ей с улыбкой сую телефон с просьбой найти здесь интернет-браузер. Ответ - "а вдруг вы переставляли карточку в другой телефон, там попользовались интернетом, а теперь тут..." Я говорю ей напрямую - посмотрите историю смены телефонов в биллинге, я знаю что такие логи есть. Барышня изменилась в лице, видимо понимая что я не пальцем сделанный, но тут же отчеканила "у меня нет доступа к такой информации!" (что скорее всего ложь). Я сгреб телефон со стойки, набрал при ней 555 и составил жалобу сначала на некорректную тарификацию, а потом на говорящие Юле-сиськи, которые, немного подергиваясь за столом, обвинили меня во лжи. Мне обещали разобраться, да воз и ныне там. За судьбой заявки я не следил, потому что понял, что 7 с копейками тех усилий совершенно не стоят. Проще голосовать ногами, что я и сделал. Теперь свой немногочисленный траф гоняю на КС, а на МТС загоняю изредка чуть-чуть, чтобы оплатить жене Команду.

 

[shicos]

Re: Беспредел МТС

Не думал что так скоро снова буду писать в этой теме. Месяц назад я уже зарекался использовать какие-либо услуги от МТС, кроме голосовых вызовов, но... 31.01.14 заказал "Интернет за копейку" (тариф 0-35 Днепр). Нахожусь в г. Кривой Рог. Проверил- деньги не снимает, снимает Мб. Сегодня утром приходит СМС- номер заблокирован- на счету - 0,71 коп. На счету было 25 грн. Оператор Роман (15374) подтвердил, что деньги сняты за GPRS интернет, при действующей услуге "Интернет за копейку". НО! принимать заявку на некорректное снятие денег отказался.Мотивация- нужно пополнить счет до положительного баланса... а затем по окончании срока действия услуги будет рассмотрен вопрос о возврате денег (кроме того должно остаться не использованными около 2 Мб). Следующий звонок в кал-центр- заявку приняли, но деньги вернут через месяц (если вернут).

 

[Gold]

Re: Беспредел МТС

Mathias, отключи инет услуги, корректировки настроек.

 

[sanioktlf]

Re: Беспредел МТС

Mathias, отключи инет услуги...

Forever and ever-ever-... Ну, дальше ты понял...

 

[Mathias]

Re: Беспредел МТС

Mathias, отключи инет услуги, корректировки настроек.

Да так и сделал, просто это первое (с 2008го года) такое проявление у меня беспредела МТСа. Не ожидал такого поворота

 

[Black_Shef]

Re: Беспредел МТС

Вот такое сообщение от одесситки, по поводу контрактной формы обслуживания

Спойлер

МТС Подворовывает деньги у контрактников во время формирования счёта.
Пишет абонент с 15 летним стажем! За время совместной жизни с МТС родился ребёнок, который тоже 10 лет абонент! +муж 15 лет! Накладки с формированием наблюдались раз в пол года(последнии 4-6 лет). Терпела. В прошлом месяце, в последний день месяца: смотрю у меня минус(смс приходит каждый день), плачу так, что бы в следующем месяце был плюс(у меня на одном счету 3 номера), набираю комбинацию чисел, а там более 100грн. долга!? Звоню оператору ???! она отвечает, что ещё не сформирован счёт, проверьте после пятого числа.. я ей объясняю, что если бы был такой большой долг с учётом того что я уже заплатила, меня бы давно отключили(порог отключения 90грн.), да и смс пришло бы. Она: о! точно! вы уже оплатите(что бы не отключили), а пересчитают и всё будет нормально. Я оплатила, но нормального перерасчёта не произошло. В этом месяце всё тоже: -8грн. 31.01, плачу что бы было +5-7грн. в следующем месяце, опять долг 2.02 59грн., 3.02. 114грн. оператор-таже песня!... Дорогой МТС Спасибо тебе за совместные 15 лет! Не думала что я тебе когда не будь изменю. Но на рога ты заработал!

 

[студент]

Re: Беспредел МТС

Вот такое сообщение от одесситки, по поводу контрактной формы обслуживания

Рассказ ни о чём. Ни для кого не секрет, что в момент формирования счёта, на контрактном номере МТС, можно увидеть любую несуразную сумму на балансе. Таков уж биллинг. НО, когда счёт сформирован, итог верный! У контрактников деньги за доп. услуги снимаются как раз в начале месяца. Что бы не быть пустозвоном, автор сего текста могла бы предоставить нам выписку, которую заказала бы заблаговременно, где чётко видно списывание денег в никуда. Тем более на договоре 3 номера.

 

[sanioktlf]

Re: Беспредел МТС

У меня подобного рода казусов, которые описала одесситка не было конечно же. Действительно, в первых самых числах месяца показывалась весьма странная сумма... у меня обычно почему то за полторы тысячи в плюсе. 31 января сменился лицевик и теперь такая сумма уже не появилась. Но вот на что я обращал внимание раньше, так это на то, что баланс на счету в течении месяца почему то колеблется в сумме от нескольких копеек до нескольких десятков копеек в плюс-минус. Вот единственный пока негаразд в плане финансов вообщем то. С новым лицевиком стало какое то весьма затяжное снятие выговоренных минут. А касательно той одесситки, ИМХО это она за чем то не следит. К примеру за включенным кликом, за тем, что её детки могут отсылать левые СМС, на платные номера, или игры с телефона сами по себе, или ещё что то. У меня в семье из семи номеров на двух номерах детей вообще заблочена отправки любых СМС (изменён СМС-центр), что бы избежать лишних затрат. так же инет отключен категорически на всех номерах. Only голос и СМС, и то не на всех номерах. Вообщем ей надо рыть, что да где.

ПыСы... Я не исключаю, что на новом билле у меня с МТС тоже могут начаться казусы, ввиде самоактивировавшихся каких нить услуг, посему буду контроллить какое то время.