portmone.com

[idea_dp]

portmone.com

Довідка від НБУ​

www.portmone.com
℡ +380 (44) 200-0902, +380 (67) 408-2977 Київстар, +380 (99) 125-0615 Vodafone Ukraine || ✉ [email protected] загальна
↪ онлайн-підтримка: Telegram, Viber, Messenger

 

[alex_b]

Re: Обсуждение сервиса Portmone

Valerson, а в понедельник будет болт на 32 с газовой резьбой. вот кс даже последние дни не даст доработать спокойно

 

[Zmey.]

Re: Обсуждение сервиса Portmone

В пятницу, Аваль к обеду сказал, что нашу предоплату на Киевстар отправит только в понедельник. Попытка объяснить что станут их же банкоматы и терминалы до их разума не дошла. Только к вечеру у них проявилась истерика, когда клиенты разорвали поддержку банка.

Остатков предоплаты в для сайта Киевстара закончилась сегодня утром. Судя по всему деньги привяжутся только в понедельник в обед. Пока работает оплата только на основном нашем сайте, в наших системах и-банкинга.

Киевстар из-за бюрократических заморочек увы на встречу не пошел (хотя было бы желание)

 

[Valerson]

Re: Обсуждение сервиса Portmone

В пятницу, Аваль к обеду сказал, что нашу предоплату на Киевстар отправит только в понедельник

Ну тут надо было надавить на банк и пообщаться с более высоким по рангу представителем, и уже ему объяснить чем это грозит, всё-таки ведь не копеечную прибыль Портмоне потеряла из-за какого-то разгильдяйства (а учитывая "некоторые" обстоятельства - поверьте вы потеряли на много больше чем обычно)
Думаю что "безответственный" представитель Портмоне не приложил должных усилий (потеря прибыли компании видимо не карается, а зря).......моё лично ИМХО......
Просто не понимаю, такие не маленькие деньги и клиенты, а отношение банка почти как к рядовым/обычным людям......

 

[SerP]

Re: Обсуждение сервиса Portmone

Valerson
ну ты наивный =)))))))))))))))))))
имея неоднократное личное общение уже несколько ЛЕТ с "более высокими по рангу представителями банка" (пусть и Привата, но роли не играет) ничуть не удивлен тому, что тут написал Змей...
На них туго влияют даже прямые финансовые потери банка и потеря имиджа. Уровень начхания на это просто поражает... И чем крупнее банк - тем сильнее похеризм, похоже...

В то же время имея общение (и лично, и через нашего ответственного сотрудника) с различными платежными системами (и Портмоне в частности) могу сделать однозначный вывод - эти компании проявляют максимум желания решать любые вопросы... В том же Портмоне практически мгновенно реагировали на все наши просьбы - и совершенно мелкие, и более трудоемкие...

 

[Valerson]

Re: Обсуждение сервиса Portmone

Valerson
ну ты наивный =)))))))))))))))))))
имея неоднократное личное общение уже несколько ЛЕТ с "более высокими по рангу представителями банка" (пусть и Привата, но роли не играет) ничуть не удивлен тому, что тут написал Змей...
На них туго влияют даже прямые финансовые потери банка и потеря имиджа. Уровень начхания на это просто поражает... И чем крупнее банк - тем сильнее похеризм, похоже...

В то же время имея общение (и лично, и через нашего ответственного сотрудника) с различными платежными системами (и Портмоне в частности) могу сделать однозначный вывод - эти компании проявляют максимум желания решать любые вопросы... В том же Портмоне практически мгновенно реагировали на все наши просьбы - и совершенно мелкие, и более трудоемкие...

Ну я ж написал........моё ИМХО.....зачем жевать? - высказывайте своё мнение.
А Портмоне мне "пока" нравится......очень жаль что всё хорошее со временем портится...

 

[GAlexV]

Re: Обсуждение сервиса Portmone

Ну тут надо было надавить на банк

На банки надавил НБУ своим постановлением № 49, а в нём интересы клиентов не учитываются.

 

[Кочевник]

Re: Обсуждение сервиса Portmone

очень жаль что всё хорошее со временем портится

Ты о Киевстаре и Авале?

 

[СЛон]

Re: Обсуждение сервиса Portmone

Кочевник, думаю он о Портмоне и киевстаре.
Zmey, в понедельник многим всем ВИП-клиентам уже будет не актуально пополниться через вас.
А финансовая статистика за эту последнюю неделю и месяц возможно были рекордными в истории вашего сервиса.

 

[Valerson]

Re: Обсуждение сервиса Portmone

Ты о Киевстаре и Авале?

В принципе я о всём в общем говорил.....много примеров можно привести...

 

[Vsefayno]

Re: Обсуждение сервиса Portmone

А финансовая статистика за эту последнюю неделю и месяц возможно были рекордными в истории вашего сервиса.

Ээээ... все сливают свободные средства на мобильные счета, что ли?

 

[Valerson]

Re: Обсуждение сервиса Portmone

Ээээ... все сливают свободные средства на мобильные счета, что ли?

Если не в теме, то всё-равно поезд уехал......уже и не нужно.....а так да хотели именно всё-всё слить))))

 

[koliandrik]

Re: Обсуждение сервиса Portmone

не для простих смертних портмоне працює і з приватом

 

[Qwertивый]

Re: Обсуждение сервиса Portmone

Ужо три месяца как Приват один из эквайров Портмоне

 

[M-A-X]

Re: Обсуждение сервиса Portmone

Через мобильный интернет МТС с компа все страницы Портмоне отдают 403 ошибку.

Другого интернета под рукой нет.

С мобильного через Оперу работает.

Бред какой-то.

 

[mns_mns]

Re: Обсуждение сервиса Portmone

Мтс завтра будет работать?

 

[GAlexV]

Re: Обсуждение сервиса Portmone

Только что пополнял МТС. Работает.

Zmey., при пополнении МТС и КС после оплаты всегда отправляю квитанцию на эл.почту. После каждой отправки сегодня возникает сообщение: "Ой, щось пішло не так. Спробуйте просто зберегти квитанцію."
При этом сама квитанция успешно доходит до эл.ящика.

 

[Zmey.]

Re: Обсуждение сервиса Portmone

Да, это была наша ошибка. Сорри. Исправили

Добавлено через 1 минуту

Мтс завтра будет работать?

Да, МТС вчера вечером уже поднялся. Киевстар только сегодня утром.
Сотрудников мобильных операторов после обеда уже не было, по этому возникли неприятные ситуации.

 

[SerP]

Re: Обсуждение сервиса Portmone

Сотрудников мобильных операторов после обеда уже не было, по этому возникли неприятные ситуации.

кхм... удаленный доступ отменили? =) было бы у них (операторов) желание...

 

[Zmey.]

Re: Обсуждение сервиса Portmone

Не знаю, возможно у техперсонала есть. Но у отдела (расчетный/бухгалтерии?) очевидно нет, по этому наши предоплаты на наши лицевые не разнеслись.

 

[roamer]

Re: Обсуждение сервиса Portmone

Сегодня обнаружил, что при пополнении мобильного телефона карточкой не украинского, а зарубежного банка можно пополнить только контрактный номер, а предоплаченный нельзя, хотя раньше можно было.
В службе поддержки Portmone мне подтвердили это, сказав, что данное ограничение действует с 1 января этого года.