Howl

Да трам же тарарам!
Команда форуму
Реєстрація
06.11.11
Місто
Краматорський р-н
Телефон
POCO F5, LG V30S+ ThinQ
ПриватБанк
privatbank.ua повна, pb.ua скорочена
3700 з мобільного, +380 (73) 716-1131 із-за кордону || ✉ [email protected]
чат-боти Telegram, facebook Messenger, Viber || онлайн-підтримка через веб-чат
iNET-банкінґ next.privat24.ua оновлена | www.privat24.ua повна || ✎ Ексклюзивний каталог Digital-обкладинок

— Ідентифікація та верифікація клієнтів
  • Ідентифікацію та верифікацію фізичної особи — резидента на території України може здійснюватися також на підставі паспорта громадянина України для виїзду за кордон (стосується всіх банків). Повідомлення НБУ від 4 вересня 2019 року № Р/25-0006/45577 «Роз'яснення з питань здійснення ідентифікації та верифікації клієнтів».
  • Можливість використання копій цифрових документів у додатку «Дія» (шерінґ документів): е-паспорти (ID-картка чи біометричний закордонний паспорт) та е-РНОКПП. Постанова КМУ від 16 вересня 2020 р. № 885 «Про внесення змін до постанови Кабінету Міністрів України від 15 квітня 2020 р. № 278».
    Новина банку від 5 жовтня 2020 року щодо можливість проходження верифікації чи актуалізації власних даних через служби «Дія».

— Регламенти
  • Зазвичай операційний день із 8:00 по 19:30 (приймання платежів — із 8:30 по 18:00), детально в суміжній темі «Безготівкові розрахунки (платежі за реквізитами) — СЕП Нацбанку». Переказ коштів між своїми рахунками — миттєво, між рахунками в одному банку — до ДВОХ операційних днів, між рахунками різних банків — до ТРЬОХ операційних днів.
  • Підтримка банком СЕП у режимі 23/7: приймає вхідні платежі до 0:00; надсилає вихідні платежі зо 6:00 до 24:00.
  • Безготівкові валютно-обмінні операції проводяться онлайн (міжбанківській валютний ринок працює в робочі дні з 10:00 по 16:00).
  • Оформлення, поповнення депозиту після 22:30 буде проведено наступним днем.

— Платіжні картки: блокування
У разі викрадення чи втрати картки необхідно оперативно заблокувати її чи сам рахунок, до якого вона прив'язана: через мобільний додаток «Privat24» або інтернет-банкінґ «Приват24» чи з фінансового номеру дзвінком на 3700 / +380(56)716-1131 або SMS-повідомленням із текстом BLOCK+xxxx (де xxxx — останні 4 цифри номеру платіжної карти) на номер 10060 / +380(92)000-3700.

— Платіжні картки: тарифні пропозиції
  • Картка для виплат (КдВ, КдВ-GOLD): безкоштовне зняття коштів на території України й оплата через POS-термінали або в Інтернеті. Універсальна (Уні, Уні-GOLD, інтернет-картки/віртуальні): безкоштовне зарахування коштів і оплата через POS-термінали або в Інтернеті. Передплачена (Prp): анонімна платіжна картка (з окремими лімітами), безкоштовне зарахування коштів і оплата через POS-термінали на території України.
  • Платний випуск: миттєві неперсоніфіковані картки з індивідуальним дизайном, персоніфіковані картки (платіжна карта з фото) і персоніфіковані картки з індивідуальним дизайном.
  • При оформленні золотої картки з клієнта списується щомісячна абонентна плата (20 грн) за участь у GOLD-клубі.

— Платіжні картки: ліміти на оформлення/перевипуск
  • Миттєві неперсоніфіковані картки — за рахунком прив'язано не більше однієї активної картки миттєвого випуску (за виключенням неперсоніфікованих карток із індивідуальним дизайном). Відмова в безкоштовному оформленні/перевипуску: для КдВ/КдВ-GOLD, якщо протягом року (365 днів) вже були оформлені/перевипущені шість і більше карток КдВ і Уні (зойкрема, й GOLD); для Уні/Уні-GOLD, якщо за останні 30 днів уже були оформлені шість і більше КдВ і Уні (зойкрема, й GOLD), і строк дії обмеження — 1 рік (365 днів) із моменту останнього оформлення/перевипуску.
    безкоштовний випуск «патріотки» — одна картка на місяць із категорії «Безкоштовні», для замовлення доступні КдВ і Уні.
  • КдВ, КдВ-GOLD — не більше П'ЯТИ карток із окремими рахунками і, скоріше за все, не більше ДВОХ карток із окремими рахунками в одній валюті UAH, USD, EUR і RUB.
  • Гривневі Уні, Уні-GOLD — не більше ДВОХ карток із окремими рахунками у гривні. Один клієнт може мати тільки ОДИН гривневий рахунок Уні чи Уні-GOLD, за яким відкритий кредитний договір (можна встановити кредитний ліміт), — кредитка.
  • Валютні Уні-GOLD: можна мати не більше ОДНІЄЇ валютної картки, відкритій для кожної валюти USD, EUR і RUB (кредитний договір для валютних рахунків не передбачений).
  • Інтернет-картки — не більше ТРИ картки на добу й десять штук загалом, кількість карток в одній валюті обмежена трьома.
  • Інструкції перевипуску/прив'язки карток: банкомат, Приват24 (повна версія).

— Кредитка: пільговий період
  • Пільговий (грейс/grace) період — до 55 днів і діє за умови повернення ВСІХ кредитних коштів, які були використані в періоді. У разі не повернення (крайній строк авторизації операції погашення не пізніше 23:50:00 25 числа) стягуються проценти за КОЖНИЙ ДЕНЬ користування коштами.
  • Для входження в грейс необхідно повністю сплатити заборгованість і, можливо, ВИТРИМАТИ ніч. Потім можна користувати карткою в пільговому періоді.

— Кредитка: послуги на базі розстрочки
  • Зазвичай доступні на картці в разі наявності встановленого кредитного ліміту від 2'000 грн. Для кожного клієнту ліміт за розстрочкою є індивідуальним, але зазвичай дорівнює розміру кредитного ліміту, що присутній на кредитці.
  • Погашення заборгованості за договорами розстрочки: ПЕРШЕ списання з кредитних коштів без комісії, ПОДАЛЬШІ — 4 %; у разі списання зі власних коштів без комісії (відповідно пільговий період зменшується до розрахункової дати розстрочки).

— Платежі за комунальні й інші послуги платіж за реквізитами, через СЕП
  • Клієнт-пенсіонер, який за останні 30 днів на пенсійну КдВ отримав цільові зарахування у вигляді пенсії, через систему «Приват24», дзвінком на 3700 та в ТСО здійснює без комісії комунальні й телекомунікаційні платежі в загальній сумі до 3'000 грн на місяць (уключно) та не більше ніж 10 платежів на місяць.
  • За платежами на адресу комунальних і телекомунікаційних компаній на суму до 10'000 грн на місяць комісія за використання кредитних коштів НЕ СТЯГУЄТЬСЯ, інакше 3 % з картки Уні.
  • Для фізосіб платіж за реквізитами банк відправляє на наступний операційний день (день валютування), окрім податків і для деяких отримувачів.

— Підтвердження операції та актуалізація даних
  • У разі блокування системою операції, підтвердження дій з платіжної картки можна зробити через наданні селфі з цією карткою за адресою pb.ua/photo (висока вірогідність зняття обмежень). Також підтвердити дії можна зробити чере 3700 чи чат, пройшовши «гестапо» (вірогідність прийняття позитивного рішення — 50 % на 50 %.
  • У разі заходження до веб-версії «Приват24», система може запропонувати пройти актуалізацію паспортних і анкетних даних — privat24.privatbank.ua/p24/web/#photo-data, інструкція.

— Розрахунок платіжною карткою за кордоном: конвертація
  • Якщо валюта операції за гривневою платіжною карткою USD, EUR або RUB, то конвертація у валюту рахунку платіжної картки проводиться за курсом ПриватБанку: USD → UAH, EUR → UAH, RUB → UAH («валюта операції» → «валюту рахунку»). Конвертація не відбувається, якщо валюта операції (USD, EUR або RUB) відповідає валюті рахунку картки: USD = USD, EUR = EUR, RUB = RUB.
  • Якщо валюта операції за платіжною карткою відрізняється від валют USD, EUR або RUB, то конвертація — за курсами міжнародних платіжних систем Visa/mastercard через розрахункову валюту USD, наприклад: PLN → USD → UAH, GBP → USD → EUR, CZK → USD = USD («валюта операції» → «розрахункова валюта» → «валюту рахунку»). Розрахункова валюта = валюта BIN чи білінґова валюта.
  • Подвійна/потрійна конвертація чи конвертація за системою DCC (Dynamic Currency Conversion, миттєва конвертація валюти) — проведення за кордоном операції у гривневій валюті: UAH → «місцева валюта» → USD → «валюту рахунку». Детальніше на pb.ua та 1001idea.info.
  • Visa робить конвертацію через USD (окрім EUR), mastercard — також через USD (окрім EUR), але за бажанням банку емітента може конвертувати через EUR (окрім USD). Якщо банк приймає участь у Multi-Currency Settlement, то банк може обирати свою розрахункову валюту.
BIN'ы карт и архив шапки
 
Причина: Журнал «24mm» замінений на Ексклюзивний каталог Digital-обкладинок
Останнє редагування:

Spoke

Заблокирован
Реєстрація
08.11.13
Місто
Zaporozhie
Телефон
ZTE Android
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Вик Влад, ознакомься. Единственно, диктует не тетка ПБ, а сам продавец, и не обязательно у терминала, а до похода к нему.
 
Реєстрація
09.12.13
Місто
Хмельницкий
Телефон
redmi note 13
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Еще раз, я выбирал прием платежа.

Т.е. в чем развод ты не понимаешь, но то, что тебя так пытались, знаешь точно :) Как всегда, в своем стиле.
Зайди в тему развод, поищи. Таких как ты знающих уже много бегают за приватбанком. :) Что касаемо моего стиля, ты прав зря мы с Яхо тебе это все рассказали. Нужно было специально под эту сделку открыть кредитную карточку, как и предлагали. Это был бы твой стиль. :)

Добавлено через 3 минуты
Вик Влад, ознакомься. Единственно, диктует не тетка ПБ, а сам продавец, и не у терминала.
Рассказываю. Сначала звонят с телефона типа 066. Мы хотим купить, тары бары. Даже неглядя :) На следующий день звонят с 091 типа работник Приват. (приват никогда не использует номера 091) Это первый звоночек. :) Хотя я понял сразу, когда еще звонили с 066, потому как вещь в 800 кг весу и стоимостью больше 1000 долл берут типа не глядя :)
 
Останнє редагування:

Spoke

Заблокирован
Реєстрація
08.11.13
Місто
Zaporozhie
Телефон
ZTE Android
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Рассказываю. Сначала звонят с телефона типа 066. Мы хотим купить, тары бары. Даже неглядя :) На следующий день звонят с 091 типа работник Приват. (приват никогда не использует номера 091) Это первый звоночек. :) Хотя я понял сразу, когда еще звонили с 066, потому как вещь в 800 кг весу и стоимостью больше 1000 долл берут типа не глядя :)
спасибо конечно. А что за вещь - таврия ?:D
 
Реєстрація
06.12.07
Місто
Zürich
Телефон
IPhone 13 Pro
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Зайди в тему развод, поищи. Таких как ты знающих уже много бегают за приватбанком. :) Что касаемо моего стиля, ты прав зря мы с Яхо тебе это все рассказали. Нужно было специально под эту сделку открыть кредитную карточку, как и предлагали. Это был бы твой стиль. :)

Добавлено через 3 минуты
Рассказываю. Сначала звонят с телефона типа 066. Мы хотим купить, тары бары. Даже неглядя :) На следующий день звонят с 091 типа работник Приват. (приват никогда не использует номера 091) Это первый звоночек. :) Хотя я понял сразу, когда еще звонили с 066, потому как вещь в 800 кг весу и стоимостью больше 1000 долл берут типа не глядя :)

Почитай http://privatbank.ua/perevody/sistemi-perevodov/newprivatmoney/ - пункт "Как получить" - plebis все правильно описує - так приват-мані перекази і отримуються.
 
Реєстрація
02.12.09
Місто
Днепр
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

[MENTION=4143]ПриватБанк[/MENTION]
Было на бонусном +50 грн. В день покупки, я не знал об этом, в выписке приват24 потом глянул, лимит упал на 0,00 грн. Но я все же оплатил покупку на 36,00 грн + бонусплюс 5%, итого 34,20. И вся эта сумма стала со знаком "минус". Как на бонус плюс может быть отрицательный баланс?
Уже четвертый раз пишу в поддержку и слышу только обещания исправить ситуацию. Вот сейчас оператор написал статус заявки -

Скрин прилагаю.

Здравствуйте!
Направьте, пожалуйста, на help@pb детали Вашей ситуации, указав ссылку на отзыв, а также контакты для обратной связи и решения вопроса. Прикрепите в сообщении также скриншот и номер заявки, если такой имеется.
С уважением, Дмитрий.
ПриватБанк.
 
Реєстрація
31.07.11
Місто
kv
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Попросил закрыть карты и счета в сабжевом банке, говорят закрыли, дали справку что я не имею задолжености перед данным банком и все.
Сомневаюсь что этого достаточно.
Какие еще документы можно получить по закону?
 

GAlexV

Добрый тролль, бєндєровєц
Реєстрація
31.08.09
Місто
Луцьк
Телефон
Redmi Note 8 Pro
Зайди в тему развод, поищи
Там бывает красивее схема. Перевод отправляет первый человек, второй получает перевод и отправляет товар, товар получает третий человек (который договорился с первым об отправке ему товара). Потом получается, что первый человек (покупатель) должен разбираться со вторым (продавцом), а третий (реально получивший товар) и денег не заплатил и товар получил. Бывает и такое.
 

Олежан

Критик-аналитик
Реєстрація
01.03.12
Місто
Івано-Франківська обл.
Телефон
Note10+
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

приват никогда не использует номера 091

Мне недавно звонили с 091 (не 094!), представился сотрудником привата, спросил не хочу ли я открыть депозит в привате, еще-что-то там наговорил про типы депозитов. Мне показалось что сотрудник не очень компетентен поскольку на мои уточняющие вопросы как-то невнятно отвечал... может просто показалось.
тоже развод? а смысл?
 

GAlexV

Добрый тролль, бєндєровєц
Реєстрація
31.08.09
Місто
Луцьк
Телефон
Redmi Note 8 Pro
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Попросил закрыть карты и счета...
Какие еще документы можно получить по закону?
От ПриватБанка - никаких.
Очень рекомендую зайти в Приват24, заказать и получить справку о всех оставшихся счетах и остатках на них. Или же в отделении получить такую справку.

Добавлено через 1 минуту
Олежан, может, с 094 звонили?
 
Останнє редагування:

yahoo

username
Реєстрація
21.11.09
Місто
Kharkiv
Телефон
Poco M3 Pro

SerP

@serhii13serp (tlg)
Реєстрація
06.05.09
Місто
Одесса-мама
Телефон
Xiaomi Redmi 3
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

"дожали" Приватбанк - заработал sms-банкинг с номерами 094 (в том числе и с городскими, как с конвергентами)

update
можете потестить и звонки на 3700
 
Останнє редагування:
Реєстрація
12.09.12
Місто
Севастополь
Телефон
Lenovo P780
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

SerP, а с прямыми городскими? Или они как конвергент отправляются привату?
 

SerP

@serhii13serp (tlg)
Реєстрація
06.05.09
Місто
Одесса-мама
Телефон
Xiaomi Redmi 3
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

SerP, а с прямыми городскими? Или они как конвергент отправляются привату?
с городских номер ИТ (и голос, и смс) отправляется как конвергент 094, чтобы Приват воспринимал их правильно как финансовый (мобильный) номер
 
Реєстрація
27.03.08
Місто
Одесса
Телефон
Xiaomi Note 5 64gb
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

у интера заработал, у меня лично потух уже недели 2 как
 
Реєстрація
14.12.09
Місто
смт Білий Колодязь
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

с городских номер ИТ (и голос, и смс) отправляется как конвергент 094, чтобы Приват воспринимал их правильно как финансовый (мобильный) номер
Тут другая проблема. В банкомате (терминале самообслуживания можно установить как финансовый номер только 0949хххххх, только на него можно отправить смс). Значит 0949хххххх - это финансовый номер. Но при звонике на 3700 Приватбанк определяет звонящий номер как городской и он для них не финансовый. То есть при звонке на 3700 тебя не называют по имени, нет дозвона к оператору с финансового номера, для проверки баланса карточки в голосовом режиме надо указать не 4 последние цифры номера карточки, а 4 цифры срок действия карты, 16 цифр номера карты и 4 цифры года рождения владельца карты. Надо и эту проблему решить для комфортного пользования с Приватбанком.
 
Реєстрація
09.12.13
Місто
Хмельницкий
Телефон
redmi note 13

SerP

@serhii13serp (tlg)
Реєстрація
06.05.09
Місто
Одесса-мама
Телефон
Xiaomi Redmi 3
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

при звонике на 3700 Приватбанк определяет звонящий номер как городской и он для них не финансовый
я же об этом и писал - и для голоса 3700 определяется как 094.
точно так же при звонке на Приватовский 0800 тоже городские ИТ определяются как конвергент 094 по той же причине.

сейчас заканчиваются тесты 3700, и после их завершения все должно работать как надо. сегодня-завтра еще могут быть какие-то сбои.
 
Реєстрація
25.12.10
Місто
Житомир
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Подскажите различие между картами для выплат с голд клубом и без.
1. что дает плата за голд 20грн в месяц(какие преимущества?)
2. что нужно для ее получения и как быстро ее делают?
3. почему когда мне нужна была карта без кредитного лимита для платежей через палку мне сказали что возможно открыть только универсальную хоть с нулевым кредитным лимитом но именно универсальную(не для выплат не расчетную не открывали) и откроют ли ее (карту для выплат)сейчас если она мне понадобится при условии что никакие соцвыплаты я на нее получать не буду?
 
Останнє редагування:
Реєстрація
01.05.11
Місто
dn
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

1. что дает плата за голд 20грн в месяц(какие преимущества?)
Техподдержка лучше и на ~1% меньше процент за кредитный лимит. Можно сказать и все.

3. почему когда мне нужна была карта без кредитного лимита для платежей через палку мне сказали что возможно открыть только универсальную хоть с нулевым кредитным лимитом но именно универсальную(не для выплат не расчетную не открывали) и откроют ли ее сейчас если она мне понадобится при условии что никакие соцвыплаты я на нее получать не буду?
Для платежей Пэйпал и др. западных магазинов нужна обычная универсалка (платежи только собственными средствами, кредитные не проходят) или виртуальная для интернета.
 
Зверху