Система самообслуживания абонентов Интертелеком (АССА)

[igor.cv]

Re: Система самообслуживания абонентов Интертелеком

будем надеятся, что бонусы по программе лояльности завтра появятся в АССА

 

[algoal]

Re: Система самообслуживания абонентов Интертелеком

будем надеятся, что бонусы по программе лояльности завтра появятся в АССА

Глючит АССУ по полной - сегодня у меня уже отображались бонусы под названием по-моему "Бонусы на лето" - 50 грн со сроком до конца месяца, но позже эта строчка исчезла и вместо неё появилась строчка ""Кредит до... -10.00 ""

 

[SerP]

Re: Система самообслуживания абонентов Интертелеком

[MENTION=2619]SerP[/MENTION]
А что это за новшество - строчка в АССА "Кредит до... -10.00 "?
И как можно этот кредит, если он теперь существует отключить? (тариф 3G свобода 30 )

кредит на разницу между старой и новой абонплатой.
через некоторое время будет удален.

Добавлено через 9 минут

будем надеятся, что бонусы по программе лояльности завтра появятся в АССА

скинь номер, на котором у тебя нет бонусов

 

[algoal]

Re: Система самообслуживания абонентов Интертелеком

скинь номер, на котором у тебя нет бонусов

Спасибо SerP за разъяснения- оказывается бонусы есть, просто перестали в АССЕ отображаться, завтра будут исправлять

 

[Тарантино]

Re: Система самообслуживания абонентов Интертелеком

Все бонусы (75 грн. "На лето") и кредит до -29 грн. отображаются нормально. Кроме того, на счету есть еще 21 грн.
Другое дело, что услуга "Турбо скорость" попросту не хочет заказываться! "Отклонено : недостаточно средств."

 

[Derzandio]

Re: Система самообслуживания абонентов Интертелеком

В АССА, при заказе услуги "wi-fi хот-спот", цены указаны старые (1 грн-1 час и т.д.), по факту-же работают (и снимаются со счета деньги) новые тарифы (те что на сайте ИТ - 2 грн-1 час, и т.д.)

 

[dr-kart]

Re: Система самообслуживания абонентов Интертелеком

а у меня вообще нет в ассе услуги 3G Ночной безлимит

при этом, я попал в число тех кто не получит бонусы (75грн) в этом месяце

Бонусы начисляются абонентам ..., за исключением абонентов, которые обслуживаются с дополнительным соглашением

но я хАчу ночной безлим, что делать?

 

[andreff24]

Re: Система самообслуживания абонентов Интертелеком

3G Старт IT разрешает перевести только на Простой 3G IT, а обычный 3G Старт пускает на все новые тарифы. Это глюк или так и должно быть? Если второй вариант, то дальше юзать майфайку не вижу смысла... Так как на нем сейчас стоит 3G Старт IT.

 

[Zhekin]

Re: Система самообслуживания абонентов Интертелеком

а у меня вообще нет в ассе услуги 3G Ночной безлимит

при этом, я попал в число тех кто не получит бонусы (75грн) в этом месяце


но я хАчу ночной безлим, что делать?

Нету, но есть "Вильна нич" не за бонусы, на моём счёте есть бонус. Остальные услуги за бонусы мало толку дают и не видно там что активация их стоит 75 грн. В чате и сегодня не хотят на связь выйти. Им нечего сказать так как "кинули" и при том вроде как нет, это ведь просто бонусы. Пришлось пока "Вильну нич" ставить.

 

[zinchuk]

Re: Система самообслуживания абонентов Интертелеком

а у меня вообще нет в ассе услуги 3G Ночной безлимит

при этом, я попал в число тех кто не получит бонусы (75грн) в этом месяце


но я хАчу ночной безлим, что делать?

Я сегодня подключил НОЧНОЙ БЕЗЛИМИТ .
В АССА не отображает ету услугу , позвонил в поддержку и заказал. вот что отображаетса в АССА :

Трафик (без учета текущей сессии) (МБ)
Ночной трафик (Rev.A/Rev.B) 29000.0000 по 30.06.2014
пакетный трафик (Rev.A/Rev.B) 999.0967 по 02.06.2014
Ночной трафик на скорости до 128 Неограничено по 30.06.2014

 

[Zhekin]

Re: Система самообслуживания абонентов Интертелеком

Я сегодня подключил НОЧНОЙ БЕЗЛИМИТ .
В АССА не отображает ету услугу , позвонил в поддержку и заказал.

Это их косяки, а не абонентов. Они сами пишут мол активируется также в АССА. Новость пришла ещё 20 мая. С тех пор не могут толком изменения сделать.

 

[Orion]

Re: Система самообслуживания абонентов Интертелеком

Все силы на крым бросили

 

[dr-kart]

Re: Система самообслуживания абонентов Интертелеком

Появилась в асса услуга "3G Ночной безлимит"

1.Нужно ли перелогиниваться ночью для этой тарификации?
2.Логин другой? UNLIM_NIGHT ?

 

[Zhekin]

Re: Система самообслуживания абонентов Интертелеком

Появилась в асса услуга "3G Ночной безлимит"

1.Нужно ли перелогиниваться ночью для этой тарификации?
2.Логин другой? UNLIM_NIGHT ?

Нет, будет автоматом. Может быть переподключится само в 00.00.

 

[Zhekin]

Re: Система самообслуживания абонентов Интертелеком

Теперь они забрали "Вильну нич" и "3G Ночной безлимит" не дают активировать, мол не хватает средств. Им даже бонусы мои жалко списать.

 

[SerP]

Re: Система самообслуживания абонентов Интертелеком

А АССА пофиксена проблема снятия бонусных средств при заказе допуслуг (когда требовалась аналогичная сумма основных средств на счету).
Если возникают проблемы - пишите

Zhekin
не истери...

 

[UrikV]

Re: Система самообслуживания абонентов Интертелеком

Вот уже девятнадцатый день наблюдаю такую картинку:

Спойлер

Очень неудобно без АССА. Указанный телефон в Севастополе не отвечает. Есть ли шанс дождаться нормальной работы АССА в Крыму? Спасибо.

 

[SerP]

Re: Система самообслуживания абонентов Интертелеком

Есть ли шанс дождаться нормальной работы АССА в Крыму?

АССА для украинских абонентов (зона грн)

 

[Себастьян Перейро]

Re: Система самообслуживания абонентов Интертелеком

подскажите услуга программа лояльности "Найкраще спілкування" бесплатная ?

 

[andreff24]

Re: Система самообслуживания абонентов Интертелеком

"Программа лояльности" бесплатная ?

Да