Howl

Да трам же тарарам!
Команда форуму
Реєстрація
06.11.11
Місто
Краматорський р-н
Телефон
POCO F5, LG V30S+ ThinQ
ПриватБанк
privatbank.ua повна, pb.ua скорочена
3700 з мобільного, +380 (73) 716-1131 із-за кордону || ✉ [email protected]
чат-боти Telegram, facebook Messenger, Viber || онлайн-підтримка через веб-чат
iNET-банкінґ next.privat24.ua оновлена | www.privat24.ua повна || ✎ Ексклюзивний каталог Digital-обкладинок

— Ідентифікація та верифікація клієнтів
  • Ідентифікацію та верифікацію фізичної особи — резидента на території України може здійснюватися також на підставі паспорта громадянина України для виїзду за кордон (стосується всіх банків). Повідомлення НБУ від 4 вересня 2019 року № Р/25-0006/45577 «Роз'яснення з питань здійснення ідентифікації та верифікації клієнтів».
  • Можливість використання копій цифрових документів у додатку «Дія» (шерінґ документів): е-паспорти (ID-картка чи біометричний закордонний паспорт) та е-РНОКПП. Постанова КМУ від 16 вересня 2020 р. № 885 «Про внесення змін до постанови Кабінету Міністрів України від 15 квітня 2020 р. № 278».
    Новина банку від 5 жовтня 2020 року щодо можливість проходження верифікації чи актуалізації власних даних через служби «Дія».

— Регламенти
  • Зазвичай операційний день із 8:00 по 19:30 (приймання платежів — із 8:30 по 18:00), детально в суміжній темі «Безготівкові розрахунки (платежі за реквізитами) — СЕП Нацбанку». Переказ коштів між своїми рахунками — миттєво, між рахунками в одному банку — до ДВОХ операційних днів, між рахунками різних банків — до ТРЬОХ операційних днів.
  • Підтримка банком СЕП у режимі 23/7: приймає вхідні платежі до 0:00; надсилає вихідні платежі зо 6:00 до 24:00.
  • Безготівкові валютно-обмінні операції проводяться онлайн (міжбанківській валютний ринок працює в робочі дні з 10:00 по 16:00).
  • Оформлення, поповнення депозиту після 22:30 буде проведено наступним днем.

— Платіжні картки: блокування
У разі викрадення чи втрати картки необхідно оперативно заблокувати її чи сам рахунок, до якого вона прив'язана: через мобільний додаток «Privat24» або інтернет-банкінґ «Приват24» чи з фінансового номеру дзвінком на 3700 / +380(56)716-1131 або SMS-повідомленням із текстом BLOCK+xxxx (де xxxx — останні 4 цифри номеру платіжної карти) на номер 10060 / +380(92)000-3700.

— Платіжні картки: тарифні пропозиції
  • Картка для виплат (КдВ, КдВ-GOLD): безкоштовне зняття коштів на території України й оплата через POS-термінали або в Інтернеті. Універсальна (Уні, Уні-GOLD, інтернет-картки/віртуальні): безкоштовне зарахування коштів і оплата через POS-термінали або в Інтернеті. Передплачена (Prp): анонімна платіжна картка (з окремими лімітами), безкоштовне зарахування коштів і оплата через POS-термінали на території України.
  • Платний випуск: миттєві неперсоніфіковані картки з індивідуальним дизайном, персоніфіковані картки (платіжна карта з фото) і персоніфіковані картки з індивідуальним дизайном.
  • При оформленні золотої картки з клієнта списується щомісячна абонентна плата (20 грн) за участь у GOLD-клубі.

— Платіжні картки: ліміти на оформлення/перевипуск
  • Миттєві неперсоніфіковані картки — за рахунком прив'язано не більше однієї активної картки миттєвого випуску (за виключенням неперсоніфікованих карток із індивідуальним дизайном). Відмова в безкоштовному оформленні/перевипуску: для КдВ/КдВ-GOLD, якщо протягом року (365 днів) вже були оформлені/перевипущені шість і більше карток КдВ і Уні (зойкрема, й GOLD); для Уні/Уні-GOLD, якщо за останні 30 днів уже були оформлені шість і більше КдВ і Уні (зойкрема, й GOLD), і строк дії обмеження — 1 рік (365 днів) із моменту останнього оформлення/перевипуску.
    безкоштовний випуск «патріотки» — одна картка на місяць із категорії «Безкоштовні», для замовлення доступні КдВ і Уні.
  • КдВ, КдВ-GOLD — не більше П'ЯТИ карток із окремими рахунками і, скоріше за все, не більше ДВОХ карток із окремими рахунками в одній валюті UAH, USD, EUR і RUB.
  • Гривневі Уні, Уні-GOLD — не більше ДВОХ карток із окремими рахунками у гривні. Один клієнт може мати тільки ОДИН гривневий рахунок Уні чи Уні-GOLD, за яким відкритий кредитний договір (можна встановити кредитний ліміт), — кредитка.
  • Валютні Уні-GOLD: можна мати не більше ОДНІЄЇ валютної картки, відкритій для кожної валюти USD, EUR і RUB (кредитний договір для валютних рахунків не передбачений).
  • Інтернет-картки — не більше ТРИ картки на добу й десять штук загалом, кількість карток в одній валюті обмежена трьома.
  • Інструкції перевипуску/прив'язки карток: банкомат, Приват24 (повна версія).

— Кредитка: пільговий період
  • Пільговий (грейс/grace) період — до 55 днів і діє за умови повернення ВСІХ кредитних коштів, які були використані в періоді. У разі не повернення (крайній строк авторизації операції погашення не пізніше 23:50:00 25 числа) стягуються проценти за КОЖНИЙ ДЕНЬ користування коштами.
  • Для входження в грейс необхідно повністю сплатити заборгованість і, можливо, ВИТРИМАТИ ніч. Потім можна користувати карткою в пільговому періоді.

— Кредитка: послуги на базі розстрочки
  • Зазвичай доступні на картці в разі наявності встановленого кредитного ліміту від 2'000 грн. Для кожного клієнту ліміт за розстрочкою є індивідуальним, але зазвичай дорівнює розміру кредитного ліміту, що присутній на кредитці.
  • Погашення заборгованості за договорами розстрочки: ПЕРШЕ списання з кредитних коштів без комісії, ПОДАЛЬШІ — 4 %; у разі списання зі власних коштів без комісії (відповідно пільговий період зменшується до розрахункової дати розстрочки).

— Платежі за комунальні й інші послуги платіж за реквізитами, через СЕП
  • Клієнт-пенсіонер, який за останні 30 днів на пенсійну КдВ отримав цільові зарахування у вигляді пенсії, через систему «Приват24», дзвінком на 3700 та в ТСО здійснює без комісії комунальні й телекомунікаційні платежі в загальній сумі до 3'000 грн на місяць (уключно) та не більше ніж 10 платежів на місяць.
  • За платежами на адресу комунальних і телекомунікаційних компаній на суму до 10'000 грн на місяць комісія за використання кредитних коштів НЕ СТЯГУЄТЬСЯ, інакше 3 % з картки Уні.
  • Для фізосіб платіж за реквізитами банк відправляє на наступний операційний день (день валютування), окрім податків і для деяких отримувачів.

— Підтвердження операції та актуалізація даних
  • У разі блокування системою операції, підтвердження дій з платіжної картки можна зробити через наданні селфі з цією карткою за адресою pb.ua/photo (висока вірогідність зняття обмежень). Також підтвердити дії можна зробити чере 3700 чи чат, пройшовши «гестапо» (вірогідність прийняття позитивного рішення — 50 % на 50 %.
  • У разі заходження до веб-версії «Приват24», система може запропонувати пройти актуалізацію паспортних і анкетних даних — privat24.privatbank.ua/p24/web/#photo-data, інструкція.

— Розрахунок платіжною карткою за кордоном: конвертація
  • Якщо валюта операції за гривневою платіжною карткою USD, EUR або RUB, то конвертація у валюту рахунку платіжної картки проводиться за курсом ПриватБанку: USD → UAH, EUR → UAH, RUB → UAH («валюта операції» → «валюту рахунку»). Конвертація не відбувається, якщо валюта операції (USD, EUR або RUB) відповідає валюті рахунку картки: USD = USD, EUR = EUR, RUB = RUB.
  • Якщо валюта операції за платіжною карткою відрізняється від валют USD, EUR або RUB, то конвертація — за курсами міжнародних платіжних систем Visa/mastercard через розрахункову валюту USD, наприклад: PLN → USD → UAH, GBP → USD → EUR, CZK → USD = USD («валюта операції» → «розрахункова валюта» → «валюту рахунку»). Розрахункова валюта = валюта BIN чи білінґова валюта.
  • Подвійна/потрійна конвертація чи конвертація за системою DCC (Dynamic Currency Conversion, миттєва конвертація валюти) — проведення за кордоном операції у гривневій валюті: UAH → «місцева валюта» → USD → «валюту рахунку». Детальніше на pb.ua та 1001idea.info.
  • Visa робить конвертацію через USD (окрім EUR), mastercard — також через USD (окрім EUR), але за бажанням банку емітента може конвертувати через EUR (окрім USD). Якщо банк приймає участь у Multi-Currency Settlement, то банк може обирати свою розрахункову валюту.
BIN'ы карт и архив шапки
 
Причина: Журнал «24mm» замінений на Ексклюзивний каталог Digital-обкладинок
Останнє редагування:
Реєстрація
02.12.09
Місто
Днепр
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

За рубежем расчитывался карточкой Приватбанка. Был приятно удивлен курсом пересчета гривна-евро, он был такой же как на сайте банка +_1 коп.(т. е. никаких дополнительных комиссий не было).

alex_фт, добрый вечер!

Рады, что наша работа побудила Вас написать положительный отзыв. Уверены, что Вы еще не раз сможете отметить положительные моменты сотрудничества с Банком.

С уважением, ПриватБанк.
 

Staslviv

Заблокирован
Реєстрація
20.02.11
Місто
Львов
Телефон
супербюджетная жабка
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

я ввожу верный пароль и телефон в приват24 пробовал во всех браузерах в т.ч. Хром и Мозила ( фаерфокс) пишет - НЕ верный пароль . Почему ???
 

stama

Заблокирован
Реєстрація
27.10.07
Місто
Гурзуф
Телефон
Nokia E66 Life, iPad 3 КС
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

У меня кредит в гривне, а доллар уже в полтора раза подорожал. Стоит ли сейчас погасить кредит? Реально цены в магазинах и на Аукро не поднялись. Как спастись от уменьшения лимита после погашения? И как обстоят дела с кредитами в Крыму - типа простили или перевели в рубли? Луганск, если что
 
Реєстрація
06.07.13
Місто
Донецкая обл
Телефон
S4_active+1080
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

я ввожу верный пароль и телефон в приват24 пробовал во всех браузерах в т.ч. Хром и Мозила ( фаерфокс) пишет - НЕ верный пароль . Почему ???
Попробуйте восстановить пароль
 
Реєстрація
02.12.09
Місто
Днепр
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

я ввожу верный пароль и телефон в приват24 пробовал во всех браузерах в т.ч. Хром и Мозила ( фаерфокс) пишет - НЕ верный пароль . Почему ???


Уважаемый клиент !
Попробуйте пройти разблокировку акаунта по ссылке https://privat24.privatbank.ua/p24/com/unlock.html?isPasswordRecovery=true#registration.
Если после проведенной процедуры вопрос еще актуален и проблема осталась .Сообщите, пожалуйста, на [email protected] описание ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли с Вами связаться и решить вопрос. С уважением, ПриватБанк.
 

BeePlus

Заблокирован
Реєстрація
26.10.07
Місто
Харьков
Телефон
Moto
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

А как в терминале самообслуживания вместо чека получать смс об этой транзакции?
 
Реєстрація
02.12.09
Місто
Днепр
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

У меня кредит в гривне, а доллар уже в полтора раза подорожал. Стоит ли сейчас погасить кредит? Реально цены в магазинах и на Аукро не поднялись. Как спастись от уменьшения лимита после погашения? И как обстоят дела с кредитами в Крыму - типа простили или перевели в рубли? Луганск, если что


Уважаемый клиент !
Использование и порядок погашения кредитных средств регламентируется договором с Приватбанком, в рамках которого они были выданы. Соответственно распоряжаться этими средствами и вносить платежи как по кредитам, так и по кредитным картам необходимо в том же порядке, как и ранее. Эти условия не изменяются для клиентов, независимо от того, гражданами какой страны они являются или будут являться. С уважением, ПриватБанк.
 
Реєстрація
02.12.09
Місто
Днепр
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

А как в терминале самообслуживания вместо чека получать смс об этой транзакции?



Уважаемый клиент !
По каждой операции которую Вы проводите в терминале самообслуживания можете распечатать квитанцию в любом удобном Вам терминале . Если оплата была проведена картой ПриватБанка , по данной операции Вам дополнительно придет смс- информирование , в случае если сумма операции 20 грн и больше . С уважением, ПриватБанк.
 
Реєстрація
12.07.09
Місто
Бровары
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Где можно пополнить счет Киевстар, МТС, Лайф деньгами с "Бонус плюс"?

МТС - в "Эльдорадо".
Киевстар - ?
Лайф - ?
 
Реєстрація
02.12.09
Місто
Днепр
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Где можно пополнить счет Киевстар, МТС, Лайф деньгами с "Бонус плюс"?

МТС - в "Эльдорадо".
Киевстар - ?
Лайф - ?



Уважаемый клиент !
Со счета «Бонус Плюс» Вашей карты ПриватБанка, которая содержит логотип клубнички, Вы можете оплатить покупку в любом магазине - партнере программы, по ссылке указаны все участники программы http://bonus.privatbank.ua/ru/skidki/bonus-plus/kiev/spisok/. Просто скажите продавцу, что хотите оплатить покупку со счета «Бонус Плюс». С уважением, ПриватБанк.
 
Реєстрація
06.07.13
Місто
Донецкая обл
Телефон
S4_active+1080
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Где можно пополнить счет Киевстар, МТС, Лайф деньгами с "Бонус плюс"?

МТС - в "Эльдорадо".
Киевстар - ?
Лайф - ?

Я не замарачиваюсь с бонусами, обычно продукты в супермаркете покупаю
 

СЛон

коментатор
Реєстрація
17.02.12
Місто
Київ та передмістя
Телефон
nokia+sony
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

max_mobile, мне бы очень подошёл бы супермаркет с клубничкой в Киеве... Не подскажешь где в столице такой найти?

Добавлено через 49 секунд
Где можно пополнить счет Киевстар, МТС, Лайф деньгами с "Бонус плюс"?

МТС - в "Эльдорадо".
Киевстар - ?
Лайф - ?

vlm_ua, по такому адресу: *****.
 
Останнє редагування:
Реєстрація
15.07.13
Місто
Смела
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Слон, добрый вечер!

Авторизация с помощью обратного звонка в Приват24 работает корректно. В большинстве случаев для решения подобного вопроса достаточно очистить кеш и кукис Вашего браузера и перезагрузить его. Если ошибка повторится, уточните, пожалуйста, на [email protected] Ваш контактный номер, скрин-шот указанной страницы Приват24 и ссылку на это сообщение. Мы проверим информацию и поможем Вам.

С уважением, ПриватБанк.

Обратный звонок-альтернативу приветствую. А как быть если ты в роуминге в Мавритании или в Замбезии? Неужели имеет смысл ($$$) Банку делать такой вызов и за чей же счет? Или я чего-то "не врубаюсь"... Ну сниму трубку, а далее что делать?
 

СЛон

коментатор
Реєстрація
17.02.12
Місто
Київ та передмістя
Телефон
nokia+sony
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Sedogor, ну ты даёшь! Точно недавно из Замбези... В роуминге ты ж сам будешь платить за входящий... Снимай трубку... по-чаще :D и беги пополняй счёт :D
 
Реєстрація
02.12.09
Місто
Днепр
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

max_mobile, мне бы очень подошёл бы супермаркет с клубничкой в Киеве... Не подскажешь где в столице такой найти?

Добавлено через 49 секунд


vlm_ua, по такому адресу: *****.



Уважаемый клиент !
По ссылке указаны все участники программы http://bonus.privatbank.ua/ru/skidki/bonus-plus/zaporozhe/spisok/. Выбираете необходимый Вам город и будут представлены все магазины участники программы «Бонус Плюс ».C уважением, ПриватБанк.
 
Реєстрація
12.09.12
Місто
Севастополь
Телефон
Lenovo P780
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

У меня кредит в гривне, а доллар уже в полтора раза подорожал. Стоит ли сейчас погасить кредит? Реально цены в магазинах и на Аукро не поднялись. Как спастись от уменьшения лимита после погашения? И как обстоят дела с кредитами в Крыму - типа простили или перевели в рубли? Луганск, если что
Приват поблокировал базу всех крымских клиентов, и не идёт на сотрудничество. Как результат - даже с материка неполучается завести напрямую деньги на карту, или же сделать платёж по безналу. Возможности погашать через терминалы на материке кредитки крымские отсутствует. Так что пока позиция Привата - "Прощает", равно как и депозиты.
 
Реєстрація
02.12.09
Місто
Днепр
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Приват поблокировал базу всех крымских клиентов, и не идёт на сотрудничество. Как результат - даже с материка неполучается завести напрямую деньги на карту, или же сделать платёж по безналу. Возможности погашать через терминалы на материке кредитки крымские отсутствует. Так что пока позиция Привата - "Прощает", равно как и депозиты.



Уважаемый клиент !
Нам жаль, что Вы столкнулись со столь неблагоприятной ситуацией. Согласно распоряжения НБУ № 260 от 06.05.14 г. на текущий момент работа банка в Крыму приостановлена. Условия предоставления услуг по кредитам и кредитным картам не изменялись, и регламентированы соответствующими договорами между банком и клиентом. При этом, 08.04.14 г. банк отменил штрафные санкции за факт просрочки по кредитным картам клиентов Крымского полуострова . В случае изменения собственника, никаких изменений в действующих договорах не произойдет. С учетом того, что работа банка зависит от действующего законодательства Украины, мы не можем сообщить возможные сроки изменения ситуации. При обновлении информации мы обязательно сообщим об этом в официальном релизе на нашем сайте pb.ua/news/ . C уважением, ПриватБанк.
 
Реєстрація
12.09.12
Місто
Севастополь
Телефон
Lenovo P780
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

вы забыли добавить о блокировке любых операций с 16.03.2014 г. как раз когда всех сотрудников отправили в отпуск. Так что дата 08.04.14 не есть повод гордости.
 

al-m

red-*****.com
Реєстрація
25.02.08
Місто
Херсонская обл.
Телефон
Samsung
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Карту с индивидуальным дизайном можно привязать к карте для выплат ?
 
Зверху