GLOOMER

Заблокирован
Реєстрація
02.10.08
Місто
Полтава
v2013/06/17-2
1 Перед покупкой чего-либо в интернет-магазинах хорошенько изучаем теорию

После чего читаем продолжение под спойлером...
2 Выбираем интернет-магазин и продавца

3 Обратная связь с продавцом
Вся переписка в основном ведётся на иностранном языке, поэтому используем простые предложения и переводчиками (например, от Google).
В комментариях к заказу уточните самую основную информацию продавцу, про которую Вы ранее обсуждали с ним.


4 Способ доставки и отслеживание посылки
После подтверждения отправки товара, Вы получаете номер для отслеживания международной посылки (трекинг-коды). До передачи посылки на службу местной почты (исключение экспресс-службы) код отслеживаем здесь:
  • RB...CNChina Post Air Mail (доставка бесплатна, но дороги товары лучше её не отправлять);
  • ??...HKHongkong Post Air Mail;
  • ??...SGSingaporePost (внимательно смотрим менюшку слева);

    Можно удобно отследить через ресурсы (инфа может реже по ним обновляться нежели через офсайты):
  • Post-Tracker.ru;
  • Track It Online;
  • 17track;
  • TrackChecker (программа).

    Следующие отслеживаем через локальные треккинг-сайты (с):
  • RF...SG4PX (на английском, но часть инфы может не быть)
    Наиболее быстрая доставка от исходного места назначения до экспорта — в среднем 1-3 дня. Территориально находится в Гонконге. (Hong Kong Sales Inquiry: Tel: (852) 2389 9139 E-mail: [email protected]).
  • RQ...SG — основной трекинг-партнер Quantium Solutions (представительство в Китае -ezyparcels)
    Территориально находится в Гонконге. Ближайшая китайская провинция Шеньжень. Среднее время доставка от исходного места назначения до экспорта — в среднем 7..15 дней. Похоже, что везут из Гонконга в Сингапур по морю, либо чартерные рейсы на самолетах раз в неделю.
  • RX...SGMichaoo Postman
    Среднее время доставка от исходного места назначения до экспорта до 20 октября 2012 было 3..10 дней, после стало доходить до 25 дней.
    В ноябре 2012, вроде бы восстановилось 3..10 дней.
  • RA...SG — в половине случаев вообще не трекается до момента экспорта, в остальных случаях среднее время доставка от исходного места назначения до экспорта — в среднем 3..10 дней.
Когда посылка попала на территорию Украины, то отслеживаем через это.


5 Получение посылки
Рекомендуется заснять на видео получение посылки и проверку купленного товара на почте. Это на тот случай, если придётся "пинать" продавца и требования денежной компенсации.
Также не забываем на сайте магазина следить за заказом и до получения не подтверждаем его окончательную доставку.

p.s. Для тех, кто желает мобильный телефон зарегистрировать в УДЦР, читаем это (особенно вопрос 6 и 8).
Может кому-то пригодится:
Служба поддержки Укрпочты — 0 (800) 500 440
Розыск посылок — 0 (44) 247-8810
ДОПП цех № 2 РІ-1 — 0 (44) 289-0207

Информация по поводу растаможивания:
В Украине регламентирующим документом для таможенного оформления входящих отправления является Таможенный Кодекс, вступивший в силу в июне 2012 года и закон "О предотвращении финансовой катастрофы" вступивший в силу 01.04.2014. Согласно последнему, лимит по беспошлинному ввозу составляет 150 евро по оценочной стоимости и 50 кг по весу — для одного получателя в течение одних суток. В случае превышения указанных нормативов груз облагается таможенной пошлиной в размере 10 % от сверхлимитной стоимости товара, к которой прибавляется также 20-процентный НДС, плюс плата за таможенное оформление (порядка 40 гривен). Если вес груза превышает 100 кг или стоимость превышает 10 000 евро, то к оценочной стоимости, облагаемой таможенной пошлиной, прибавляется также стоимость страховки и доставки отправления.
Существуют отдельные категории товаров, на которые предусмотрен специальный акциз или собственные нормы. Например, посылка с пищевыми продуктами не должна превышать по весу 10 кг, а при пересылке электронной техники и средств связи товаров одинакового наименования должно быть не более двух, в противном случае такое отправление классифицируется как коммерческое. Все перечисленные правила действительны как для государственного почтового оператора, так и для коммерческих служб экспресс-доставки.
Стоимость товара составляет 200 €.
Таможенная сумма и НДС будет начисляться на 50 €.
То есть 50 € * 10 % = 5 € (это пошлина).
Теперь (50 € + 5 € ) * 20 % НДС = 11 € (это НДС).
ИТОГО: 16 € таможенных платежей (5 € — пошлина и 11 € НДС) + 40 грн платы за таможенное оформление.


Укрпошта
  • RK...LV — AliExpress Standard Shipping
  • SA...EE — AliExpress Saver Shipping
  • SA...LV — AliExpress Selection Saver / Saver Shipping
  • SK...LV — Cainao Super Economy
  • LL...CN — ePacket
  • LM...CN — ePacket
  • LO...CN — ePacket
  • RF...SG — Singapore Post
  • RP...SG — Yanwen Logistics, Line-YW
  • RP...CN — China Post Registered Air Mail
  • RV...CN — China Post Registered Air Mail
  • RX...CN — China Post Registered Air Mail
  • SY...UA — SunYou
  • RH...TR — Turkey Post
  • UV...UZ (не точно)

Нова пошта
  • AENM... — Standard Shipping
  • AEPD... — Standard Shipping
  • AE...NPI — Standard Shipping, застарілий
  • JNTCU...YQ — J-Net
  • SF... — SF eParcel

Meest пошта
  • RO...EE — Standard Shipping / Selection Standard
  • RT...EE — Saver Shipping
  • UP...CN — UPOST
  • JNTCU...YQ — J-Net
 
Причина: літерні позначки перевізників
Останнє редагування модератором:

gav

Реєстрація
24.07.08
Місто
Одесса
Телефон
none
Re: Обсуждение доставки товаров из Китая, США и т.д.

GLOOMER, а что мешает DHL отправить эту посылку под таможенным контролем в Полтаву для растаможивания ее по месту проживания получателя?
шестой вариант :)
 

GLOOMER

Заблокирован
Реєстрація
02.10.08
Місто
Полтава
Re: Обсуждение доставки товаров из Китая, США и т.д.

GLOOMER, а что мешает DHL отправить эту посылку под таможенным контролем в Полтаву для растаможивания ее по месту проживания получателя?
шестой вариант :)
это производная пятого, моего варианта ... они долго отказывались понять, что я от них хочу ...
 

gav

Реєстрація
24.07.08
Місто
Одесса
Телефон
none
Re: Обсуждение доставки товаров из Китая, США и т.д.

раньше в dhl работала на позиции cs manager чудесная девушка, Наташа Калинина.
звонком или емейлом ей решался любой вопрос некомпетентности работников... :)
кто там сейчас -- не знаю, не работаем больше с dhl.
 
Реєстрація
26.10.07
Місто
Szczecin
Телефон
Honor 8x
Re: Обсуждение доставки товаров из Китая, США и т.д.

Столкнулся с такой ситуацией покупки на ибее из китая. Трекинг отправки:


Status Location Destination Country Date
Collection 21402800 UA 20140910 1451
Dispatching 21504300 UA 20140912 1315
Dispatching 21504300 UA 20141019 1056

Т.е. отправка должна была произойти 12.09, но так в Украину не доставлена была, 21.10 я хотел открывать претензию в ибее на возврат средств, мотивируя недоставкой товара.
И тут сегодня появляется еще одна строка в статусе отправки - еще одна отправка по тому же самому трекинг коду от 19.10.

Как мне быть в такой ситуации? Что-то я слабо верю в то, что я получу то что заказывал. Да и ждать еще месяц или не интересно, т.к. к этому времени товар мне будет не особо нужен уже. Есть ли какие-то перспективы открыть диспут по данной отправке и просить рефанд или придется ждать и получить, то что придет через месяц (ну или опять не получить)?
 

Zetonik

Заблокирован
Реєстрація
18.08.08
Місто
Львів
Re: Обсуждение доставки товаров из Китая, США и т.д.

Как мне быть в такой ситуации? Что-то я слабо верю в то, что я получу то что заказывал. Да и ждать еще месяц или не интересно, т.к. к этому времени товар мне будет не особо нужен уже. Есть ли какие-то перспективы открыть диспут по данной отправке и просить рефанд или придется ждать и получить, то что придет через месяц (ну или опять не получить)?

Відкрити диспут на повне повернення коштів.
 
Реєстрація
26.10.07
Місто
Szczecin
Телефон
Honor 8x
Re: Обсуждение доставки товаров из Китая, США и т.д.

Відкрити диспут на повне повернення коштів.
А шансы есть? Отправка же вроде как в дороге. Я просто с таким ещё не сталкивался, бывало не доставлялся товар, бывало не тот.
 

Zetonik

Заблокирован
Реєстрація
18.08.08
Місто
Львів
Re: Обсуждение доставки товаров из Китая, США и т.д.

А шансы есть? Отправка же вроде как в дороге. Я просто с таким ещё не сталкивался, бывало не доставлялся товар, бывало не тот.
На eBay є 45днів на відкриття диспута!
Отримаєте товари, які замовляли закриєте спір.
В іншому випадку, повернуть вам гроші.
 
Реєстрація
14.02.12
Місто
Чернигов
Re: Обсуждение доставки товаров из Китая, США и т.д.

А шансы есть? Отправка же вроде как в дороге. Я просто с таким ещё не сталкивался, бывало не доставлялся товар, бывало не тот.

На ибее указано граничное время доставки для вашего лота. До этой даты вы не сможете открыть диспут. После этой даты у вас есть еще 30 дней для открытия диспута.
 

chernyuk

Олимпиадник
Реєстрація
06.06.12
Місто
Киев
Re: Обсуждение доставки товаров из Китая, США и т.д.

Желаю купить смартфон на Amazon ($179).
Сколько мне это будет стоить (в грн.) при собственном заказе? Какой самый экономный сервис доставки можно выбрать?
Желаю сравнить с сервисом онлайн-покупок Приватбанка Магазин.
 

roleme

спостерігач
Реєстрація
13.07.08
Місто
Польща
Телефон
iPhone 12
Re: Обсуждение доставки товаров из Китая, США и т.д.

кстати оказалось что наши 150 евро без пошлины это счастье. так как жители евросоюза такого счатья лишены. мне теперь со штатов или китая посылки не вариант заказывать. налоги около 50% от 44 евро . можно на любую сумму в рамках евросоюза. но разница с местными ценами настолько мизерная что доставка (15 евро за фотик например) убивает преимущества покупки из-за границы.
итого. сейчас в украине дешевле купить технику б.у. чем в евросоюзе частично из-за упавшего курса гривны(если брать в украине с рук) частично из-за более дешевой доставки из китая и сша
 

GLOOMER

Заблокирован
Реєстрація
02.10.08
Місто
Полтава
Re: Обсуждение доставки товаров из Китая, США и т.д.

Англия, Роял Мейл (аналог УкрПочты я так понимаю).
2 оплатил
3 дали трек
6 вылетело
7 приземлилось
9-10 должно быть по идее на руках
 

Maxxx

420244
Реєстрація
01.12.08
Місто
Київ
Телефон
iPhone 12 Pro Max
Re: Обсуждение доставки товаров из Китая, США и т.д.

Британская Royal Mail - это не аналог Укрпочты, это, наверное, идеал почты в принципе - всегда четко и быстро!
 

roleme

спостерігач
Реєстрація
13.07.08
Місто
Польща
Телефон
iPhone 12
Re: Обсуждение доставки товаров из Китая, США и т.д.

что-то зависли посылки безтрековые. из сша еще в ноябре выслали. из китая в начале декабря 3 посылки. и глухо
 

Себастьян Перейро

торговець чорним деревом
Реєстрація
09.08.09
Місто
Михайлівка
Телефон
Lenovo P2

NRG

Воины света! Воины добра!
Реєстрація
16.01.09
Місто
Аккерман
Телефон
XRN8 4/128
Re: Обсуждение доставки товаров из Китая, США и т.д.

Сколько дается времени для оплаты товара по фиксированной цене?
Заказал еще перед НГ планшет, не оплатил, цена зафиксировалась продавцом.
UPD/ Нашел на сайте там где заказ оформлял остаток времени для платежа.
 

Себастьян Перейро

торговець чорним деревом
Реєстрація
09.08.09
Місто
Михайлівка
Телефон
Lenovo P2
Re: Обсуждение доставки товаров из Китая, США и т.д.

NRG, сначала бы указал га какой площадке делал заказ.
 
  • Like
Реакції: NRG

NRG

Воины света! Воины добра!
Реєстрація
16.01.09
Місто
Аккерман
Телефон
XRN8 4/128
Re: Обсуждение доставки товаров из Китая, США и т.д.

Че за фигня? Платил инет картой usd.
Извините, платёж не был совершён.

Причина
Система временно недоступна. ( Код ошибки: IPAY_RS_10001_2906 )
Рекомендация

Пожалуйста, попробуйте оплатить ещё раз.

При сохранении проблемы свяжитесь со службой поддержки Alipay.

utwer, да все на али.
 
Останнє редагування:

NRG

Воины света! Воины добра!
Реєстрація
16.01.09
Місто
Аккерман
Телефон
XRN8 4/128
Re: Обсуждение доставки товаров из Китая, США и т.д.

Приват.
Позже выдало такую ошибку
Извините, платёж не был совершён.

Причина
Операция не разрешена банком. ( Код ошибки: IPAY_RS_10001_2618 )
Рекомендация

Пожалуйста, убедитесь, что вы используете действительную карту.

При сохранении проблемы свяжитесь с банком или агентством, выпустившим карту.

Или воспользуйтесь другим способом оплаты.
Написал в чат. Посоветовали увеличить лимит. У меня стояло 200 у.е., а покупка на 113. Как оказалось, в чате сказали что лимит прописывается в ГРН. Т.е. у меня стояло 200 ГРН, т.е. не верное отображение валюты. Изменил на 2200 и платеж пролетел.
 
  • Like
Реакції: al-m

Себастьян Перейро

торговець чорним деревом
Реєстрація
09.08.09
Місто
Михайлівка
Телефон
Lenovo P2
Re: Обсуждение доставки товаров из Китая, США и т.д.

Что-то с начала НГ ниодна посылка с треком сингапура не импортнулась в Украине
 
Зверху