Технічні питання Інтертелеком

Реєстрація
28.01.13
Місто
Измаил
Телефон
Pixel 7
Подскажите, включение EVDO на голосовой R-UIM'ке - только через ЦОК?
 
Реєстрація
28.01.13
Місто
Измаил
Телефон
Pixel 7
BeePlus, так и есть - при ручном переключении в EVDO сеть не находит, только в 1X.
 

Alex

Модератор
Команда форуму
Реєстрація
27.10.07
Місто
Дніпро
Телефон
Huawei P60 Pro
Вообще инет перестал соединяться (Днепропетровск), "удаленный комп не ответил вовремя".
Техподдержка по 0800 советует "вытащить модем минут на 15, а потом попробовать снова".
Причем техподдержка видит "зависание вставленного модема" при том, что модем уже полчаса как вытыкнут физически :)

Есть какие-то проблемы у Интера в Днепре сейчас?
 
Реєстрація
04.07.13
Місто
Днепр
Телефон
Nexus 5
Вообще инет перестал соединяться (Днепропетровск), "удаленный комп не ответил вовремя".
Техподдержка по 0800 советует "вытащить модем минут на 15, а потом попробовать снова".
Причем техподдержка видит "зависание вставленного модема" при том, что модем уже полчаса как вытыкнут физически :)

Есть какие-то проблемы у Интера в Днепре сейчас?

Да есть проблема. Причем рядом один молем нормально работает, а мой как с ума сошел немного, то нет конекта то скорость...
 

Alex

Модератор
Команда форуму
Реєстрація
27.10.07
Місто
Дніпро
Телефон
Huawei P60 Pro
Я вчера так и не разобрался с пробоемой. Раза 4 звонил в поддержку, мне говорили, что БС работает в штатном режиме, потом во время разговора инет подключался, открывалось пару страниц, а когда я клал трубку - все начиналось по новой.
Крайне разочарован, много нервных клеток потрачено на эти звонки технарям, у которых все в порядке. Наверное надо снова звонить в надежде попасть на того, кто все поймет и поможет решить.
 
Реєстрація
04.07.13
Місто
Днепр
Телефон
Nexus 5
Ну а че нервничать, качество сервиса еще хромает у всех. Вообщем с ночи и вот утра все работает, скорость не супер но ОК. Днепр привет!

Добавлено через 4 минуты
А кстати, попробуй вытащить батарею и через минуту вставить, мне кажется что это помогло, а то у меня почему то даже сбилась авторизация роутера с гаджетами...да и ещё я reset делал ..пробуй все. А оператор делать переактивацию модему и просил выключить мир на 15 и потом только включать. Удачи.
 
Останнє редагування:
Реєстрація
24.09.11
Місто
Київ
Я вчера так и не разобрался с пробоемой. Раза 4 звонил в поддержку, мне говорили, что БС работает в штатном режиме, потом во время разговора инет подключался, открывалось пару страниц, а когда я клал трубку - все начиналось по новой.
Крайне разочарован, много нервных клеток потрачено на эти звонки технарям, у которых все в порядке. Наверное надо снова звонить в надежде попасть на того, кто все поймет и поможет решить.
У тех поддержки походу все ответы стандартные, с третьего раза вывел на чистоту их что БС работает не в штатном режиме. Кстати есть кто-то кто на Троещине пользуется инетом в районе нового спортлайфа? постоянно одни глюки особенно если возле Метро находится.
 
Реєстрація
01.04.10
Місто
Харків
Телефон
Nokia Lumia 929 vzw
Подскажите, включение EVDO на голосовой R-UIM'ке - только через ЦОК?
Если R-UIMка приобреталась в их офисе или коробочное решение от Интертелекома, то, конечно, проще подойти в ЦОК.
Если же нет, то лучше подойти к дилеру. Не исключено, что даже на очень распространённую R-UIMку Вам в ЦОКе не сумеют или не захотят суметь залить другую PRL.
 

Maxxx

420244
Реєстрація
01.12.08
Місто
Київ
Телефон
iPhone 12 Pro Max
Не исключено, что даже на очень распространённую R-UIMку Вам в ЦОКе не сумеют или не захотят суметь залить другую PRL.

Почему? За 25 грн сделают, думаю.. Мне в ЦОА "шаманили" мою руимку на предмет запуска Rev.B на ipad mini, без вопросов.
 

Alex

Модератор
Команда форуму
Реєстрація
27.10.07
Місто
Дніпро
Телефон
Huawei P60 Pro
storms, спасибо, но уже подал техническую заявку с номером через 0800, сказали в теч. 3 дней будут рассматривать.
Кстати с трудом скачал Аксесстел - уровень скачет между 96 и 99 dbm, и это в пределах 800-1000 м от БС.
 
Реєстрація
01.04.10
Місто
Харків
Телефон
Nokia Lumia 929 vzw
Почему? За 25 грн сделают, думаю.. Мне в ЦОА "шаманили" мою руимку на предмет запуска Rev.B на ipad mini, без вопросов.

Я такой вывод сделал исходя из того, что мне на R-UIMку "BLESS" во Львове в конце сентября не смогли обновить PRL. А на днях в Николаеве "увалили" Samsung E160 пытаясь просто поменять 368 на 284 канал.
 
Реєстрація
14.04.09
Місто
Киев
Для руимки с логотипом "BLESS" софт необходим специально под них, обычно присутствует у тех, кто приобретал данные "чипчики" у поставщика, с ними и шла програмулина, при чем их есть как минимум 3 вида. Инженеры в ЦОКах, особенно новички, коих куча с текучкой, могут даже и не подозревать о существовании таковых и пытаться сделать что либо с руимкой стандартной прогой от ИТ, которая естественно бесполезна в этих случаях.
 
Реєстрація
04.10.14
Місто
Киев
Подсажите,можна ли восстановить пароль от АССА,не посещая центр обслуживания(email при регистрации не был указан)!?
 

SerP

@serhii13serp (tlg)
Реєстрація
06.05.09
Місто
Одесса-мама
Телефон
Xiaomi Redmi 3
Подсажите,можна ли восстановить пароль от АССА,не посещая центр обслуживания(email при регистрации не был указан)!?
1. выход под логином IT_TEST
2. сообщить мне номер, полученный IP и время выхода
3. я удаляю регистрацию, ты заново регаешься

PS Есть же тема АССА, ну причем тут Технические вопросы?
 

NSP

дарничанин
Реєстрація
29.03.10
Місто
Дарниця (Kyiv city)
Телефон
Київстар, Vodafone, Life.
Інцидент вичерпано. :) Все працює. Просто з якоїсь радості в мене логін-пароль у налаштуваннях витерся. Не знаю, яким чином це сталося.

Але на всяк випадок мені свисток перепрошили. :)
 

Alex

Модератор
Команда форуму
Реєстрація
27.10.07
Місто
Дніпро
Телефон
Huawei P60 Pro
интернет плохой.
отключаюсь и выдергиваю модем.
вставляю - трафф за 15 мин 900 кб исходящий и 950 кб входящий, открывается пара страниц до половины.
техподдержка говорит что у меня сессия 13 часов (хотя соединению всего 13 минут).
говорят снова про какую-то реактивацию, просят модем выдергивать на 15 минут.

вопрос: как в этом хитром цдма разрывать соединение, выдергивать модем и что такое реактивация, как этого избежать и не звонить каждый раз в колцентр?

жутко задалбывает когда за день происходит что-то и с приватом, и с киевстаром, и с интером, и на каждого надо по полчаса своей жизни тратить этими звонками..
 
Зверху