Глюки Київстар

[Lacrix]

не вижу смысла в переходе

Про це ніхто і не питав

 

[xDSL]

Как-то так счет проверил.

 

[Комедиант]

Не нашел темы "Похвалю киевстар", так что напишу сюда как об исправленном глюке

После смены тарифа на "Свободное общение" обнаружил, что в МойКС пропали 10 грн когда-то случайно заказанных экстраденег. А по *109# они остались. Спросил у колл-центра, где же истина - сказали, что это баг в МойКС, обещали исправить.

Вчера утром перезвонили, доложили что баг в моем киевстаре исправлен, поблагодарили, попрощались. Итого от сообщения о глюке до звонка с рапортом об исправлении прошло 2 дня.

Вроде мелочь, и так и должно быть вообще-то - но после привычного подхода к решению проблем "у нас все идеально, попробуйте перезагрузить телефон" у конкурентов, даже как-то приятно на душе стало

 

[BeePlus]

eartemyev, не спится тебе ночами

 

[Alex]

А мне перезванивали, отрапортовав о том, почему в МКС при переходе с 29 на 29+ у меня светилось бесплатно, а на практике требовало 15,94 грн.
А вот о том, за какой хрен отключили просто так 15 номеров - никто не перезвонил.
Так что я бы особо не гордился заслугами этой компании по обзвонам-отчетам

 

[Boomerang]

А мне перезванивали, отрапортовав о том, почему в МКС при переходе с 29 на 29+ у меня светилось бесплатно, а на практике требовало 15,94 грн.

А мне даже и по этому поводу не перезвонили.

 

[xDSL]

Глюк или издержки биллинга?
Пополнил счет, смс пришла о пополнении, а при проверке баланса показывает сумму до пополнения.

 

[Felix]

xDSL, контракт-корпа - может такое быть. до 30-40 минут задержка бывает

 

[ars]

Только что на билайн пришло.
И я ничего не делал!
Глюк, или я что-то пропустил?

 

[BeePlus]

ars, как раз глюк ты пропустил

 

[omni]

номер диджус (098) был зарегистрирован в системе my.djuce.
djuce(тариф алё квартал) перевели на киевстар в систему my.kyivstar не пускает. При попытке зарегистрироваться выдает Абонентський номер введений в неправильному форматі. Будь ласка, перевірте правильність формату та повторіть спробу.
К оператору дозвонится не могу - все линии заняты, перезвоните позже.
сегодня пришла смс вам подключен диджинг от киевстар (отключить можно если зарегистрируешься на 465.ua но и там регистрация не проходит).
Как дозвонится к оператору?

 

[Lexim]

Отправь смс с кодом 012 на номер 465 и Диджинг выключится.

 

[avnem]

можно позвонить на 465 (бесплатно) и покопаться в меню. Там в настройках тоже есть отключение.

 

[Гудзак]

покопаться в меню.

Лично меня сегодня это копание в 465 задолбало преизрядно - через "Мой Киевстар" гораздо удобнее (и терпение не так быстро заканчивается). Главное, попасть на МКС.

 

[andreff24]

через "Мой Киевстар" гораздо удобнее

Даже удобнее, чем

смс с кодом 012 на номер 465

?

 

[Nickolay]

классно они там работают...

 

[Ognenko]

классно они там работают...

Головне оперативно, зразу після мого дзвінка. А то зранку на пошті виявив 16 таких листів !
Щойно виявив ще 10-ок листів, але вже за листопад місяць !

 

[Гудзак]

Даже удобнее, чем
Сообщение от Lexim Посмотреть сообщение
смс с кодом 012 на номер 465
?

Ну лично мне в ответ на попытку отправить такое СМС пришел ответ от КС, что сие невозможно из-за какого-то статуса абонента - а через МКС аж бегом. Так что все сугубо индивидуально (в т.ч. и глюки, и рецепты ухода от них).

 

[GAS]

Полтора часа назад было довольно сильное землетрясение, со связью проблемы до сих пор, прямо как на новый год, если раза с десятого дозвонишься, то хорошо...

 

[goga]

Прапорщик, это да. После землетрясения позвонил сестре на КС - болт.... 2 раза - и оба раза ошибки.... Зато МТС с первого раза связался.