Технічні питання Інтертелеком

Реєстрація
28.01.13
Місто
Измаил
Телефон
Pixel 8 Pro
Подскажите, включение EVDO на голосовой R-UIM'ке - только через ЦОК?
 
Реєстрація
28.01.13
Місто
Измаил
Телефон
Pixel 8 Pro
BeePlus, так и есть - при ручном переключении в EVDO сеть не находит, только в 1X.
 

Alex

Модератор
Команда форуму
Реєстрація
27.10.07
Місто
Дніпро
Телефон
Hua P60 Pro/GT 5/4i
Вообще инет перестал соединяться (Днепропетровск), "удаленный комп не ответил вовремя".
Техподдержка по 0800 советует "вытащить модем минут на 15, а потом попробовать снова".
Причем техподдержка видит "зависание вставленного модема" при том, что модем уже полчаса как вытыкнут физически :)

Есть какие-то проблемы у Интера в Днепре сейчас?
 
Реєстрація
04.07.13
Місто
Днепр
Телефон
Nexus 5
Вообще инет перестал соединяться (Днепропетровск), "удаленный комп не ответил вовремя".
Техподдержка по 0800 советует "вытащить модем минут на 15, а потом попробовать снова".
Причем техподдержка видит "зависание вставленного модема" при том, что модем уже полчаса как вытыкнут физически :)

Есть какие-то проблемы у Интера в Днепре сейчас?

Да есть проблема. Причем рядом один молем нормально работает, а мой как с ума сошел немного, то нет конекта то скорость...
 

Alex

Модератор
Команда форуму
Реєстрація
27.10.07
Місто
Дніпро
Телефон
Hua P60 Pro/GT 5/4i
Я вчера так и не разобрался с пробоемой. Раза 4 звонил в поддержку, мне говорили, что БС работает в штатном режиме, потом во время разговора инет подключался, открывалось пару страниц, а когда я клал трубку - все начиналось по новой.
Крайне разочарован, много нервных клеток потрачено на эти звонки технарям, у которых все в порядке. Наверное надо снова звонить в надежде попасть на того, кто все поймет и поможет решить.
 
Реєстрація
04.07.13
Місто
Днепр
Телефон
Nexus 5
Ну а че нервничать, качество сервиса еще хромает у всех. Вообщем с ночи и вот утра все работает, скорость не супер но ОК. Днепр привет!

Добавлено через 4 минуты
А кстати, попробуй вытащить батарею и через минуту вставить, мне кажется что это помогло, а то у меня почему то даже сбилась авторизация роутера с гаджетами...да и ещё я reset делал ..пробуй все. А оператор делать переактивацию модему и просил выключить мир на 15 и потом только включать. Удачи.
 
Останнє редагування:
Реєстрація
24.09.11
Місто
Київ
Я вчера так и не разобрался с пробоемой. Раза 4 звонил в поддержку, мне говорили, что БС работает в штатном режиме, потом во время разговора инет подключался, открывалось пару страниц, а когда я клал трубку - все начиналось по новой.
Крайне разочарован, много нервных клеток потрачено на эти звонки технарям, у которых все в порядке. Наверное надо снова звонить в надежде попасть на того, кто все поймет и поможет решить.
У тех поддержки походу все ответы стандартные, с третьего раза вывел на чистоту их что БС работает не в штатном режиме. Кстати есть кто-то кто на Троещине пользуется инетом в районе нового спортлайфа? постоянно одни глюки особенно если возле Метро находится.
 
Реєстрація
01.04.10
Місто
Харків
Телефон
Nokia Lumia 929 vzw
Подскажите, включение EVDO на голосовой R-UIM'ке - только через ЦОК?
Если R-UIMка приобреталась в их офисе или коробочное решение от Интертелекома, то, конечно, проще подойти в ЦОК.
Если же нет, то лучше подойти к дилеру. Не исключено, что даже на очень распространённую R-UIMку Вам в ЦОКе не сумеют или не захотят суметь залить другую PRL.
 

Maxxx

420244
Реєстрація
01.12.08
Місто
Київ
Телефон
iPhone 12 Pro Max
Не исключено, что даже на очень распространённую R-UIMку Вам в ЦОКе не сумеют или не захотят суметь залить другую PRL.

Почему? За 25 грн сделают, думаю.. Мне в ЦОА "шаманили" мою руимку на предмет запуска Rev.B на ipad mini, без вопросов.
 

Alex

Модератор
Команда форуму
Реєстрація
27.10.07
Місто
Дніпро
Телефон
Hua P60 Pro/GT 5/4i
storms, спасибо, но уже подал техническую заявку с номером через 0800, сказали в теч. 3 дней будут рассматривать.
Кстати с трудом скачал Аксесстел - уровень скачет между 96 и 99 dbm, и это в пределах 800-1000 м от БС.
 
Реєстрація
01.04.10
Місто
Харків
Телефон
Nokia Lumia 929 vzw
Почему? За 25 грн сделают, думаю.. Мне в ЦОА "шаманили" мою руимку на предмет запуска Rev.B на ipad mini, без вопросов.

Я такой вывод сделал исходя из того, что мне на R-UIMку "BLESS" во Львове в конце сентября не смогли обновить PRL. А на днях в Николаеве "увалили" Samsung E160 пытаясь просто поменять 368 на 284 канал.
 
Реєстрація
14.04.09
Місто
Киев
Для руимки с логотипом "BLESS" софт необходим специально под них, обычно присутствует у тех, кто приобретал данные "чипчики" у поставщика, с ними и шла програмулина, при чем их есть как минимум 3 вида. Инженеры в ЦОКах, особенно новички, коих куча с текучкой, могут даже и не подозревать о существовании таковых и пытаться сделать что либо с руимкой стандартной прогой от ИТ, которая естественно бесполезна в этих случаях.
 
Реєстрація
04.10.14
Місто
Киев
Подсажите,можна ли восстановить пароль от АССА,не посещая центр обслуживания(email при регистрации не был указан)!?
 

SerP

@serhii13serp (tlg)
Реєстрація
06.05.09
Місто
Одесса-мама
Телефон
Xiaomi Redmi 3
Подсажите,можна ли восстановить пароль от АССА,не посещая центр обслуживания(email при регистрации не был указан)!?
1. выход под логином IT_TEST
2. сообщить мне номер, полученный IP и время выхода
3. я удаляю регистрацию, ты заново регаешься

PS Есть же тема АССА, ну причем тут Технические вопросы?
 

NSP

дарничанин
Реєстрація
29.03.10
Місто
Дарниця (Kyiv city)
Телефон
Київстар, Vodafone, Life.
Інцидент вичерпано. :) Все працює. Просто з якоїсь радості в мене логін-пароль у налаштуваннях витерся. Не знаю, яким чином це сталося.

Але на всяк випадок мені свисток перепрошили. :)
 

Alex

Модератор
Команда форуму
Реєстрація
27.10.07
Місто
Дніпро
Телефон
Hua P60 Pro/GT 5/4i
интернет плохой.
отключаюсь и выдергиваю модем.
вставляю - трафф за 15 мин 900 кб исходящий и 950 кб входящий, открывается пара страниц до половины.
техподдержка говорит что у меня сессия 13 часов (хотя соединению всего 13 минут).
говорят снова про какую-то реактивацию, просят модем выдергивать на 15 минут.

вопрос: как в этом хитром цдма разрывать соединение, выдергивать модем и что такое реактивация, как этого избежать и не звонить каждый раз в колцентр?

жутко задалбывает когда за день происходит что-то и с приватом, и с киевстаром, и с интером, и на каждого надо по полчаса своей жизни тратить этими звонками..
 
Зверху