Howl

Да трам же тарарам!
Команда форуму
Реєстрація
06.11.11
Місто
Краматорський р-н
Телефон
POCO F5, LG V30S+ ThinQ
ПриватБанк
privatbank.ua повна, pb.ua скорочена
3700 з мобільного, +380 (73) 716-1131 із-за кордону || ✉ help@pb.ua
чат-боти Telegram, facebook Messenger, Viber || онлайн-підтримка через веб-чат
iNET-банкінґ next.privat24.ua оновлена | www.privat24.ua повна || ✎ Ексклюзивний каталог Digital-обкладинок

— Ідентифікація та верифікація клієнтів
  • Ідентифікацію та верифікацію фізичної особи — резидента на території України може здійснюватися також на підставі паспорта громадянина України для виїзду за кордон (стосується всіх банків). Повідомлення НБУ від 4 вересня 2019 року № Р/25-0006/45577 «Роз'яснення з питань здійснення ідентифікації та верифікації клієнтів».
  • Можливість використання копій цифрових документів у додатку «Дія» (шерінґ документів): е-паспорти (ID-картка чи біометричний закордонний паспорт) та е-РНОКПП. Постанова КМУ від 16 вересня 2020 р. № 885 «Про внесення змін до постанови Кабінету Міністрів України від 15 квітня 2020 р. № 278».
    Новина банку від 5 жовтня 2020 року щодо можливість проходження верифікації чи актуалізації власних даних через служби «Дія».

— Регламенти
  • Зазвичай операційний день із 8:00 по 19:30 (приймання платежів — із 8:30 по 18:00), детально в суміжній темі «Безготівкові розрахунки (платежі за реквізитами) — СЕП Нацбанку». Переказ коштів між своїми рахунками — миттєво, між рахунками в одному банку — до ДВОХ операційних днів, між рахунками різних банків — до ТРЬОХ операційних днів.
  • Підтримка банком СЕП у режимі 23/7: приймає вхідні платежі до 0:00; надсилає вихідні платежі зо 6:00 до 24:00.
  • Безготівкові валютно-обмінні операції проводяться онлайн (міжбанківській валютний ринок працює в робочі дні з 10:00 по 16:00).
  • Оформлення, поповнення депозиту після 22:30 буде проведено наступним днем.

— Платіжні картки: блокування
У разі викрадення чи втрати картки необхідно оперативно заблокувати її чи сам рахунок, до якого вона прив'язана: через мобільний додаток «Privat24» або інтернет-банкінґ «Приват24» чи з фінансового номеру дзвінком на 3700 / +380(56)716-1131 або SMS-повідомленням із текстом BLOCK+xxxx (де xxxx — останні 4 цифри номеру платіжної карти) на номер 10060 / +380(92)000-3700.

— Платіжні картки: тарифні пропозиції
  • Картка для виплат (КдВ, КдВ-GOLD): безкоштовне зняття коштів на території України й оплата через POS-термінали або в Інтернеті. Універсальна (Уні, Уні-GOLD, інтернет-картки/віртуальні): безкоштовне зарахування коштів і оплата через POS-термінали або в Інтернеті. Передплачена (Prp): анонімна платіжна картка (з окремими лімітами), безкоштовне зарахування коштів і оплата через POS-термінали на території України.
  • Платний випуск: миттєві неперсоніфіковані картки з індивідуальним дизайном, персоніфіковані картки (платіжна карта з фото) і персоніфіковані картки з індивідуальним дизайном.
  • При оформленні золотої картки з клієнта списується щомісячна абонентна плата (20 грн) за участь у GOLD-клубі.

— Платіжні картки: ліміти на оформлення/перевипуск
  • Миттєві неперсоніфіковані картки — за рахунком прив'язано не більше однієї активної картки миттєвого випуску (за виключенням неперсоніфікованих карток із індивідуальним дизайном). Відмова в безкоштовному оформленні/перевипуску: для КдВ/КдВ-GOLD, якщо протягом року (365 днів) вже були оформлені/перевипущені шість і більше карток КдВ і Уні (зойкрема, й GOLD); для Уні/Уні-GOLD, якщо за останні 30 днів уже були оформлені шість і більше КдВ і Уні (зойкрема, й GOLD), і строк дії обмеження — 1 рік (365 днів) із моменту останнього оформлення/перевипуску.
    безкоштовний випуск «патріотки» — одна картка на місяць із категорії «Безкоштовні», для замовлення доступні КдВ і Уні.
  • КдВ, КдВ-GOLD — не більше П'ЯТИ карток із окремими рахунками і, скоріше за все, не більше ДВОХ карток із окремими рахунками в одній валюті UAH, USD, EUR і RUB.
  • Гривневі Уні, Уні-GOLD — не більше ДВОХ карток із окремими рахунками у гривні. Один клієнт може мати тільки ОДИН гривневий рахунок Уні чи Уні-GOLD, за яким відкритий кредитний договір (можна встановити кредитний ліміт), — кредитка.
  • Валютні Уні-GOLD: можна мати не більше ОДНІЄЇ валютної картки, відкритій для кожної валюти USD, EUR і RUB (кредитний договір для валютних рахунків не передбачений).
  • Інтернет-картки — не більше ТРИ картки на добу й десять штук загалом, кількість карток в одній валюті обмежена трьома.
  • Інструкції перевипуску/прив'язки карток: банкомат, Приват24 (повна версія).

— Кредитка: пільговий період
  • Пільговий (грейс/grace) період — до 55 днів і діє за умови повернення ВСІХ кредитних коштів, які були використані в періоді. У разі не повернення (крайній строк авторизації операції погашення не пізніше 23:50:00 25 числа) стягуються проценти за КОЖНИЙ ДЕНЬ користування коштами.
  • Для входження в грейс необхідно повністю сплатити заборгованість і, можливо, ВИТРИМАТИ ніч. Потім можна користувати карткою в пільговому періоді.

— Кредитка: послуги на базі розстрочки
  • Зазвичай доступні на картці в разі наявності встановленого кредитного ліміту від 2'000 грн. Для кожного клієнту ліміт за розстрочкою є індивідуальним, але зазвичай дорівнює розміру кредитного ліміту, що присутній на кредитці.
  • Погашення заборгованості за договорами розстрочки: ПЕРШЕ списання з кредитних коштів без комісії, ПОДАЛЬШІ — 4 %; у разі списання зі власних коштів без комісії (відповідно пільговий період зменшується до розрахункової дати розстрочки).

— Платежі за комунальні й інші послуги платіж за реквізитами, через СЕП
  • Клієнт-пенсіонер, який за останні 30 днів на пенсійну КдВ отримав цільові зарахування у вигляді пенсії, через систему «Приват24», дзвінком на 3700 та в ТСО здійснює без комісії комунальні й телекомунікаційні платежі в загальній сумі до 3'000 грн на місяць (уключно) та не більше ніж 10 платежів на місяць.
  • За платежами на адресу комунальних і телекомунікаційних компаній на суму до 10'000 грн на місяць комісія за використання кредитних коштів НЕ СТЯГУЄТЬСЯ, інакше 3 % з картки Уні.
  • Для фізосіб платіж за реквізитами банк відправляє на наступний операційний день (день валютування), окрім податків і для деяких отримувачів.

— Підтвердження операції та актуалізація даних
  • У разі блокування системою операції, підтвердження дій з платіжної картки можна зробити через наданні селфі з цією карткою за адресою pb.ua/photo (висока вірогідність зняття обмежень). Також підтвердити дії можна зробити чере 3700 чи чат, пройшовши «гестапо» (вірогідність прийняття позитивного рішення — 50 % на 50 %.
  • У разі заходження до веб-версії «Приват24», система може запропонувати пройти актуалізацію паспортних і анкетних даних — privat24.privatbank.ua/p24/web/#photo-data, інструкція.

— Розрахунок платіжною карткою за кордоном: конвертація
  • Якщо валюта операції за гривневою платіжною карткою USD, EUR або RUB, то конвертація у валюту рахунку платіжної картки проводиться за курсом ПриватБанку: USD → UAH, EUR → UAH, RUB → UAH («валюта операції» → «валюту рахунку»). Конвертація не відбувається, якщо валюта операції (USD, EUR або RUB) відповідає валюті рахунку картки: USD = USD, EUR = EUR, RUB = RUB.
  • Якщо валюта операції за платіжною карткою відрізняється від валют USD, EUR або RUB, то конвертація — за курсами міжнародних платіжних систем Visa/mastercard через розрахункову валюту USD, наприклад: PLN → USD → UAH, GBP → USD → EUR, CZK → USD = USD («валюта операції» → «розрахункова валюта» → «валюту рахунку»). Розрахункова валюта = валюта BIN чи білінґова валюта.
  • Подвійна/потрійна конвертація чи конвертація за системою DCC (Dynamic Currency Conversion, миттєва конвертація валюти) — проведення за кордоном операції у гривневій валюті: UAH → «місцева валюта» → USD → «валюту рахунку». Детальніше на pb.ua та 1001idea.info.
  • Visa робить конвертацію через USD (окрім EUR), mastercard — також через USD (окрім EUR), але за бажанням банку емітента може конвертувати через EUR (окрім USD). Якщо банк приймає участь у Multi-Currency Settlement, то банк може обирати свою розрахункову валюту.
BIN'ы карт и архив шапки
 
Причина: Журнал «24mm» замінений на Ексклюзивний каталог Digital-обкладинок
Останнє редагування:
Реєстрація
23.10.10
Місто
Киев
Телефон
Nokia 6230i
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

А сегодня имеем новое покращення от прихватбанка.
18.12.14 оплата через пайпел проходила по курсу конвертации пайпела (примерно 16,6)
сегодня точно такой же платёж прошёл уже по курсу прихватбанка
В смс была указана сумма по курсу пайпела, а реально сняло по курсу прихватбанка.
Кидалово подтвеждаю.
Более того, у меня вышел даже курс выше, чем у привата: 20,08. Вчера и позавчера затаривался на распродаже стима - было копейка в копейку. Сегодня - уже хитро. Вот как выглядит в выписке (резано, т.к. оставил только нужные операции):
 
Реєстрація
07.07.12
Місто
Киев
Телефон
OnePlus 7T
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Уже вчера вечером снимали по своему хитроопому курсу.
Хотя в 2 часа ночи, человек оплатил счёт в евро по курсу палки.
А вот что "говорящая голова" ответила по этому вопросу на другом форуме:

Уважаемый клиент, добрый день!
Временно авторизация в гривне по зарубежным операциям не работает. Для проведения операции необходимо выбрать валюту страны пребывания.
Вся необходимая для решения этой трудности информация уже передана ответственным специалистам. Мы прилагаем максимум усилий для скорейшего решения этого вопроса. К сожалению, сроки решения этого вопроса на текущий момент отсутствуют.
С уважением, ПриватБанк
 
Реєстрація
23.10.10
Місто
Киев
Телефон
Nokia 6230i
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Временно, как я понимаю, это до того времени, пока курс палки не станет выше приватовского...
 

Себастьян Перейро

торговець чорним деревом
Реєстрація
09.08.09
Місто
Михайлівка
Телефон
Lenovo P2
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Кидалово подтвеждаю.
Более того, у меня вышел даже курс выше, чем у привата: 20,08. Вчера и позавчера затаривался на распродаже стима - было копейка в копейку. Сегодня - уже хитро. Вот как выглядит в выписке (резано, т.к. оставил только нужные операции):
Да, что-то приват начал чудить. 25.12.14 платил на ебае по курсу привата с долларовой карты, на счету было 5,41 у.е., оплачивал 2.2GBP, пришла смс, что курс 1,5545 usd/GBP и остаток на карте 1,99, т.е. сняли 3,42, позавчера проверял в приват24 - все верно, а вот сегодня уже показывает, что сняли 3,43 и остаток 1,98


Также недавно 25/12/14 регестрировал гривневую карту в paypal - как обычно сняли 1 у.е. +1,95у.е., сегодня 1,95 у.е. вернули а 1 у.е. нет, также около недели назад 23/12/14 регестрировал мгновеный платеж от КС по *151# - сняли 1 грн для подтверждения карты и сказали по 889, что 1 грн вернут, но так до сих пор и не пришла 1 грн
 

GAlexV

Добрый тролль, бєндєровєц
Реєстрація
31.08.09
Місто
Луцьк
Телефон
Redmi Note 8 Pro
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

5 лет пополнял через приват и всё было ОК. Зачем мне ещё и портмоне ?
Когда-то я был молодым и здоровым, а ещё трава была зеленее. ;)
И когда-то думал очень похоже. Но частенько приходилось чатиться подолгу, потому что пополняшки через Приват - рулетка.
А если пополнений очень много, то не всегда и уследишь. Как вспомню, так и вздрогну.
Крайние 2 года для пополняшек использую исключительно Портмоне. Ни одного зависшего платежа при объёмах более сотни пополнений в месяц!

Добавлено через 5 минут
Также недавно 25/12/14 регестрировал гривневую карту в paypal - как обычно сняли 1 у.е. +1,95у.е., сегодня 1,95 у.е. вернули а 1 у.е. нет, также около недели назад 23/12/14 регестрировал мгновеный платеж от КС по *151# - сняли 1 грн для подтверждения карты и сказали по 889, что 1 грн вернут, но так до сих пор и не пришла 1 грн
Эти суммы не снимаются со счёта, а просто блокируются. Если не поступает запрос на списание от продавца, то суммы разблокируются. Период разблокировки в большинстве случаев составляет 30 дней, то есть на 31-й день сумма вновь станет доступной.
 
Останнє редагування:
Реєстрація
07.07.12
Місто
Киев
Телефон
OnePlus 7T
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Кстати мюсье дубилетджуниор в мордокниге запилил пост: "типа ответы на насущные вопросы". Там и про платежи через палку, но ответ настолько мудрый - что он наверно и сам не понял что написал :)
Смысл такой: "я не я и мы не мы, и вообще не виноватая - у нас всё пучком". Как обычно в духе "говорящих голов" прихвата :)
 

SerP

@serhii13serp (tlg)
Реєстрація
06.05.09
Місто
Одесса-мама
Телефон
Xiaomi Redmi 3
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Крайние 2 года для пополняшек использую исключительно Портмоне
Я достаточно положительно отношусь к Приват24, но... Всем рекомендую пополняться через Портмоне. Даже при том, что через Портмоне задержка пополнения может достигать 15 минут
 
Реєстрація
02.12.09
Місто
Днепр
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Полную информацию (переписку с техподдержкой и адреса терминалов) могу отправить Вам на почту.
Но вопрос уже не актуален, "чудесным" образом оба платежа сегодня дошли. Хотя ваш оператор сообщил, что они забракованы и вернутся назад. Теперь у меня один лишний платёж, благодаря не компетентности вашей онлайн поддержки.

А как Вы прокомментируете ситуацию с оплатой через пайпел ? Почему Вы меняете условия конвертации так как вам нравится ?


copycat, добрый день.
По зарубежным операциям, банк, через который проходит платеж, обращается за возмещением средств в валюте к банку, выпустившему карту. Соответственно списание валюты за проводимую операцию проводится по безналичному курсу ПриватБанка, узнать информацию о котором Вы можете по ссылке pb.ua/currency.

Позвольте нам подробно рассмотреть эту ситуацию. Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали вопроса и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и помочь Вам.
С уважением, ПриватБанк.

Добавлено через 7 минут
Сори если было, а через приват 24 можно получить перевод Маниграм?

stigr, добрый день.
На сегодняшний день, с помощью интернет-банка Приват24, можно получить денежные переводы:
- PrivatMoney;
- Золотая Корона;
- Unistream;
- Western Union;
- Coinstar;
- Contact.
С уважением, ПриватБанк.

Добавлено через 10 минут
Кидалово подтвеждаю.
Более того, у меня вышел даже курс выше, чем у привата: 20,08. Вчера и позавчера затаривался на распродаже стима - было копейка в копейку. Сегодня - уже хитро. Вот как выглядит в выписке (резано, т.к. оставил только нужные операции):

Malky, добрый день.
По зарубежным операциям, банк, через который проходит платеж, обращается за возмещением средств в валюте к банку, выпустившему карту. Соответственно списание валюты за проводимую операцию проводится по безналичному курсу ПриватБанка, узнать информацию о котором Вы можете по ссылке pb.ua/currency.
С уважением, ПриватБанк.
 
Останнє редагування:
Реєстрація
07.07.12
Місто
Киев
Телефон
OnePlus 7T
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

copycat, добрый день.
По зарубежным операциям, банк, через который проходит платеж, обращается за возмещением средств в валюте к банку, выпустившему карту. Соответственно списание валюты за проводимую операцию проводится по безналичному курсу ПриватБанка, узнать информацию о котором Вы можете по ссылке pb.ua/currency.

Позвольте нам подробно рассмотреть эту ситуацию. Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали вопроса и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и помочь Вам.
С уважением, ПриватБанк.

Отправил переписку с онлайн поддержкой Вам на почту. Но ситуация с пополнением уже не актуальна. Деньги Вы всё равно не вернёте.
Просто, вместо постоянных "новаций" обучите Ваш персонал. Или ПЕРЕСТАНЬТЕ ЛГАТЬ!

А 18 декабря банк через который проходил платёж не обращался к банку выпустившему карту ? Т.е. до 29 декабря были одни правила, а 29 всё резко поменялось. Почему ?

Вы хотя бы переставляете слова в предложениях, а то на всех форумах и
мордокниге пишите на все вопросы одну и туже отмазку. А конкретного ответа дать не можете ? :(
 

Паук

Пивовар
Команда форуму
Реєстрація
27.10.07
Місто
Полтава
Телефон
(M) forever
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Контакт с приват24 можно зафутболить?
Проверил, можно
 

Nickolay

Заблокирован
Реєстрація
04.02.12
Місто
Одесса
Телефон
Xiaomi Mi 8 Lite 6/128
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

списание валюты за проводимую операцию проводится по безналичному курсу ПриватБанка, узнать информацию о котором Вы можете по ссылке pb.ua/currency.
С уважением, ПриватБанк.

по этой ссылке нет информации о безналичном курсе приватбанка. Есть только по наличному (приватбанк и НБУ).

И всё таки, где можно посмотреть информацию по безналичному курсу?
 
Реєстрація
02.12.09
Місто
Днепр
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

по этой ссылке нет информации о безналичном курсе приватбанка. Есть только по наличному (приватбанк и НБУ).

И всё таки, где можно посмотреть информацию по безналичному курсу?


Nickolay, курс Вы можете уточнить на нашем сайте ПриватБанка pb.ua в виджете «Курсы валют» / ПриватБанк / Курсы карт и для пополнения вкладов.
С уважением, ПриватБанк.
 
Реєстрація
23.10.10
Місто
Киев
Телефон
Nokia 6230i
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Menwyy, интересно и оправданно, но хотел бы поступить честно - предупредили бы заранее.
p.s. Картинка чего-то там не отображается.

Оттуда:
Олег Гороховский Julia Roberts Наши рекомендации до того как курс сильно начал отличаться были в пользу клиентов. Они и сейчас в пользу клиентов по причинам, описанным в моем посте. Я сожалею, что вам больше не удастся зарабатывать по 15% на таких операциях. Невозможность покупки валюты тут вообще не при чем. Платите пожалуйста в валюте страны в которой находится магазин и на это валюта не нужна, можно платить с гривневой карты
Цинизм чистой воды. Экономию называть заработком.
 

THORN

Заблокирован
Реєстрація
27.09.08
Місто
Киев
Телефон
LG A290(050 Новогод.+097 Б20+063),HTC One M7(094 Б30+MSIM)
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Оттуда:

Цинизм чистой воды. Экономию называть заработком.
Это не экономия,когда за эту "экономию" платит в итоге кто-то другой.Это временная халява,которая справедливо была закрыта.
Это как экономить за оплату газа с помощью неисправного счетчика,который считает меньше,чем реально потреблено. А потом счетчик починили и "экономия" закончилась.
 
Реєстрація
23.10.10
Місто
Киев
Телефон
Nokia 6230i
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Самый высокий курс доллара среди других украинских банков считать "справедливым" как-то не получается.
 

Kritik

Имею мнение...
Реєстрація
21.09.08
Місто
Odessa
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Плохо не то, что "экономию прикрыли", а то что даже приблизительно до оплаты нет представления, какие превращения денежных знаков проходят.

Ни валюты продавца, ни курса списания нельзя предугадать.
 
Реєстрація
15.04.12
Місто
Чернигов
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Сегодня после обеда, при пополнении номера КС через сайт КСа, Приват два раза выдавал ошибку. Надоело, пополнила через Портмоне.
 
  • Like
Реакції: rsua
Реєстрація
02.12.09
Місто
Днепр
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Сегодня после обеда, при пополнении номера КС через сайт КСа, Приват два раза выдавал ошибку. Надоело, пополнила через Портмоне.

allaliu, разрешите нам подробнее рассмотреть Ваш вопрос и проверить причину возникновения ошибки. Пожалуйста, уточните на нашу почту help@pb.ua, ссылку на отзыв, номер карты и Ваши контактные данные.
С уважением, ПриватБанк.
 
Реєстрація
23.02.11
Місто
Киев
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

но хотел бы поступить честно – предупредили бы заранее.
А еще пишут, что на Красном все по факту. panatar предупреждал еще неделю назад, а также объяснял в подробностях эти фокусы на примере PayPal+Приват.

И тут такой зампред Гороховский вечером 1 января спешит обрадовать:
Итак, мы вынуждены перейти на карточный курс для транзакций в гривне, если POS терминал фактически находится заграницей.

Это касается как наземных транзакций, так и транзакций в интернет. Обратите внимание, те кто пополняет кошельки PayPal в гривне, оплачивает сервисы Google или делает покупки на Amazon, Nextdirect и др. ресурсах.

Выбирайте, пожалуйста, для оплаты валюту доллары или евро.
 
Зверху