не советовал бы хамить. вам никто здесь ничего не должен.Не надо додумывать то, чего не было.
звонки с этого номера обычно поступают после обращений на 466/477/чат/ЦОА (звонит робот проводит опрос качества работы IVR/чата/ЦОА) или если заявку какую-то оставляли в КС, то перезванивают уточняют все ли в порядке.