Smb., ага, придут со временем российские коллекторы - посмотрим, как тот перец запоет..
Может вот так?
Издевательства над коллекторами -1 Кредитэкспресс: http://youtu.be/aLz3OUds1fg
Вчись розмовляти з колекторами!
- Автор теми tytanik
- Дата створення
-
- Теги
- коллектора
Может вот так?
Издевательства над коллекторами -1 Кредитэкспресс: http://youtu.be/aLz3OUds1fg
http://www.skoda-club.org.ua/forum/showthread.php?tid=41024&pid=1573310#pid1573310
вот нашёл такую фигню типа список номеров коллекторов
вот нашёл такую фигню типа список номеров коллекторов
А вот это уже не правда. В основном у них установлены GSM-шлюзы или подписаны договора с конторами которые предоставляют недорогую связь с большим количеством звонком. А сама структура организована по типу колцентра со своей маршрутизацией и записью разговоров... С мобильных там никто не звонит
такой представляю себе : сидят в машине возле подъезда три чОтких коллектора, и общаются с должником по шлюзу, тип давай, посмотри в окно, видишь нас? во, неси деньги, или мы дождемся детей со школы..
Всё бывает настолько серьёзно? Я думал, что у нас практически только софт-коллекшн с телефонным терроризмом.Hard collection из машины разговаривать не станет, там будут дверь выносить
Эм...как бы это наивно не прозвучало...но как это соотносится с правовым полем? Я про физическое воздействие.Никогда не задолжали банкам за шесть машин? Познакомил бы с человеком, он вам бы живенько рассказал, что hardcore porn и hard collection чем-то очень сильно похожи
yahoo, понятно что никак.
Но не факт, что без связей любой сможет противодействовать такому.
Но не факт, что без связей любой сможет противодействовать такому.
Для начала, определим, кто такие коллекторы - это организации, которые занимаются возвращением долгов за определенную плату. Т.е. они сами материально заинтересованы в возврате долга должника и поэтому не брезгуют любыми методами давления на должников.
Как правило, работа коллекторов с должниками происходит в несколько этапов. Первый состоит в том, что с помощью писем, телефонных разговоров и SMS-сообщений должника убеждают в необходимости погасить долг (так называемый soft collection или мягкий этап). Коллекторы используют на неплательщика различные методы психологического воздействия, запугивания. Иногда коллекторы пытаются воздействовать не только на должника, но и на его близких, друзей, соседей, сотрудников по работе.
Если первый этап не приносит результатов, коллекторы переходят ко второму этапу, который именуется жестким (hard collection). На данном этапе внушительные представители коллекторской службы находят должника по месту жительства (работы) рано утром или вечером и разъясняют ему возможные варианты: от отсрочки или реструктуризации долга до обращения в суд с заявлением о мошенничестве. Однако такой метод используется далеко не всеми коллекторскими организациями. В подавляющем большинстве случаев воздействие на должников ограничивается звонками, письмами и смс сообщениями.
На третьем этапе (legal collection) коллекторы подают исковое заявление о взыскании денежных средств в суд, хотя большинство коллекторских компаний в этом не заинтересованы из-за протяженности во времени и затратности судебных процессов, а также сложности во взаимодействии с исполнительной службой и т.д.
В 99% случаев коллекторские услуги в Украине сводятся к психологическим приемам воздействия, зачастую незаконным и античеловеческим - в моей практике встречались вопиющие ситуации, когда должников доводили до суицидальных мыслей. Необходимо помнить, что деятельность коллекторских фирм в Украине вне закона. В частности на законодательном уровне отсутствует и само понятие коллектор, отсутствует и правовая база для регулирования их деятельности. В соответствии с действующим законодательством право на взыскание суммы долга с должника, имеет только Государственная исполнительная служба и только после вступления в силу соответствующего решения суда.
Следует отметить, что в ситуации, когда банк «продал долг», другими словами заключил договор об уступке права требования или договор факторинга с коллекторами или подобными организациями, банк должен письменно уведомить должника о существовании такого договора, а также предоставить копию договора. Только тогда диалог с организацией купившей долг будет иметь правовые основания. Однако зачастую коллекторы действуют без «покупки долга», а просто как привлеченная структура, оказывающая банку услуги по содействию во взыскании задолженности.
Часто коллекторы в ходе своей деятельности переступают нормы криминального закона, например статьи 189 Уголовного кодекса Украины «Вымогательство», ст. 355 «Принуждение к выполнению или невыполнению гражданско-правовых обязательств», ст. 182 «Нарушение неприкосновенности частной жизни, выражающееся в незаконном сборе, хранении, использовании и распространении информации о лице без его согласия», ст. 162 «Нарушение неприкосновенности жилья» и другие.
Следует знать, что отношения между должником и банком или другим финансово-кредитным учреждением, носят характер гражданско-правовых. Уголовной ответственности за невыполнение гражданско-правовых обязательств должник по кредитному договору не несет, если конечно в его действиях не будет состава преступления. Вполне вероятно коллекторы будут доказывать обратное и убеждать в криминальности действий должника.
Кроме того возникает вопрос на каком основании коллекторские организации пользуются конфиденциальной информацией о должнике. Ведь закон Украины «О банках и банковской деятельности» и Закон Украины «О защите персональных данных», никто не отменял. Передавая сведения о должнике, банки нарушают банковскую тайну. Согласно ст. 60 Закона Украины «О банках и банковской деятельности», банковской тайной является любая информация о клиенте, его счете, операций которые были осуществлены клиентом и другое. Раскрытие банковской тайны, возможно лишь в случаях определенных в ст. 62 указанного закона, где о коллекторских фирмах не упоминается. А согласно ст. 231, 232 Уголовного кодекса Украины, преследуется как разглашение банковской тайны, так и умышленный сбор и использование таких сведений. Кроме того, разглашая коллекторам Ваши личные сведения, такие как ФИО, год рождения, домашний адрес, семейное положение и другое, банки нарушают Закон Украины «О защите персональных данных». Разглашение персональных данных о лице возможно только с его согласия или в интересах национальной безопасности, экономического благополучия и прав человека. Ответственность за разглашение персональных данных предусмотрена ч. 4 ст. 188-39 Кодекса Украины об административных правонарушениях и предполагает наложение штрафа в размере от 5 100 до 17 000 гривен.
Исходя из вышеизложенного, можно сделать вывод, что спорить с банками по поводу разглашения банковской тайны и распространения персональных данных, основания есть. Однако насколько это будет эффективным, вопрос остается открытым.
Какие существуют универсальное методы борьбы с коллекторами:
1) Первое и самое главное, что необходимо помнить – ни в коем случае не идите на контакт с коллекторами. Прерывайте беседу, если Вам звонят, не отвечайте на письма если пишут. Если звонят по поводу Вашего долга друзьям или близким, рекомендуйте им тоже самое. Если коллекторы будут видеть, что методы их давления не действуют, через несколько месяцев они просто перестанут Вас тревожить и отнесут задолженность к «безнадежной».
2) Ни в коем случае не соглашайтесь на реструктуризацию долга или на акции вроде «заплатите сегодня определенную сумму, а все остальное Вам спишут». Как уже было сказано выше, коллекторы материально заинтересованы в возвращении долга и чем больше они получат от Вас денег, тем больше их гонорар. Зачастую, все заверения о списании части долга – не соответствуют действительности.
3) Ни при каких обстоятельствах не перечисляйте коллекторам денег.
4) Если вдруг возникла ситуация, при которой коллектор пришел к Вам домой или на работу. Ни в коем случае не идите на контакт с ним. Обращайтесь в милицию, прокуратуру.
Единственное место, где возможно вести диалог с коллекторами это суд. Как правило коллекторские фирмы насчитывают суммы штрафных санкций в несколько раз больше, чем сама сума кредита. Согласно ч. 3 ст. 551 Гражданского кодекса Украины, размер неустойки (пени), если он значительно превышает размер долга и при наличии других обстоятельств, которые имеют существенное значение, может быть уменьшен по решению суда. Такими обстоятельствами можно считать уровень выполнения должником обязательств, его имущественное положение, другие интересы сторон, которые заслуживают внимания (например, отсутствие для истца негативных последствий из-за просрочки выполнения обязательства).
Поэтому в суде вам следует заявить об уменьшении суммы штрафных санкций, а так же о сроках исковой давности (1 год для неустойки (пени, штрафов)). Для этого Вам лучше обратиться к опытному юристу, который поможет составить необходимые документы и «отбить» часть штрафных санкций, что позволить значительно уменьшить суму долга, соответственно сэкономить значительные средства.
по материалам сайта http://www.jur.zp.ua/faq/answer/id/33.html
Как правило, работа коллекторов с должниками происходит в несколько этапов. Первый состоит в том, что с помощью писем, телефонных разговоров и SMS-сообщений должника убеждают в необходимости погасить долг (так называемый soft collection или мягкий этап). Коллекторы используют на неплательщика различные методы психологического воздействия, запугивания. Иногда коллекторы пытаются воздействовать не только на должника, но и на его близких, друзей, соседей, сотрудников по работе.
Если первый этап не приносит результатов, коллекторы переходят ко второму этапу, который именуется жестким (hard collection). На данном этапе внушительные представители коллекторской службы находят должника по месту жительства (работы) рано утром или вечером и разъясняют ему возможные варианты: от отсрочки или реструктуризации долга до обращения в суд с заявлением о мошенничестве. Однако такой метод используется далеко не всеми коллекторскими организациями. В подавляющем большинстве случаев воздействие на должников ограничивается звонками, письмами и смс сообщениями.
На третьем этапе (legal collection) коллекторы подают исковое заявление о взыскании денежных средств в суд, хотя большинство коллекторских компаний в этом не заинтересованы из-за протяженности во времени и затратности судебных процессов, а также сложности во взаимодействии с исполнительной службой и т.д.
В 99% случаев коллекторские услуги в Украине сводятся к психологическим приемам воздействия, зачастую незаконным и античеловеческим - в моей практике встречались вопиющие ситуации, когда должников доводили до суицидальных мыслей. Необходимо помнить, что деятельность коллекторских фирм в Украине вне закона. В частности на законодательном уровне отсутствует и само понятие коллектор, отсутствует и правовая база для регулирования их деятельности. В соответствии с действующим законодательством право на взыскание суммы долга с должника, имеет только Государственная исполнительная служба и только после вступления в силу соответствующего решения суда.
Следует отметить, что в ситуации, когда банк «продал долг», другими словами заключил договор об уступке права требования или договор факторинга с коллекторами или подобными организациями, банк должен письменно уведомить должника о существовании такого договора, а также предоставить копию договора. Только тогда диалог с организацией купившей долг будет иметь правовые основания. Однако зачастую коллекторы действуют без «покупки долга», а просто как привлеченная структура, оказывающая банку услуги по содействию во взыскании задолженности.
Часто коллекторы в ходе своей деятельности переступают нормы криминального закона, например статьи 189 Уголовного кодекса Украины «Вымогательство», ст. 355 «Принуждение к выполнению или невыполнению гражданско-правовых обязательств», ст. 182 «Нарушение неприкосновенности частной жизни, выражающееся в незаконном сборе, хранении, использовании и распространении информации о лице без его согласия», ст. 162 «Нарушение неприкосновенности жилья» и другие.
Следует знать, что отношения между должником и банком или другим финансово-кредитным учреждением, носят характер гражданско-правовых. Уголовной ответственности за невыполнение гражданско-правовых обязательств должник по кредитному договору не несет, если конечно в его действиях не будет состава преступления. Вполне вероятно коллекторы будут доказывать обратное и убеждать в криминальности действий должника.
Кроме того возникает вопрос на каком основании коллекторские организации пользуются конфиденциальной информацией о должнике. Ведь закон Украины «О банках и банковской деятельности» и Закон Украины «О защите персональных данных», никто не отменял. Передавая сведения о должнике, банки нарушают банковскую тайну. Согласно ст. 60 Закона Украины «О банках и банковской деятельности», банковской тайной является любая информация о клиенте, его счете, операций которые были осуществлены клиентом и другое. Раскрытие банковской тайны, возможно лишь в случаях определенных в ст. 62 указанного закона, где о коллекторских фирмах не упоминается. А согласно ст. 231, 232 Уголовного кодекса Украины, преследуется как разглашение банковской тайны, так и умышленный сбор и использование таких сведений. Кроме того, разглашая коллекторам Ваши личные сведения, такие как ФИО, год рождения, домашний адрес, семейное положение и другое, банки нарушают Закон Украины «О защите персональных данных». Разглашение персональных данных о лице возможно только с его согласия или в интересах национальной безопасности, экономического благополучия и прав человека. Ответственность за разглашение персональных данных предусмотрена ч. 4 ст. 188-39 Кодекса Украины об административных правонарушениях и предполагает наложение штрафа в размере от 5 100 до 17 000 гривен.
Исходя из вышеизложенного, можно сделать вывод, что спорить с банками по поводу разглашения банковской тайны и распространения персональных данных, основания есть. Однако насколько это будет эффективным, вопрос остается открытым.
Какие существуют универсальное методы борьбы с коллекторами:
1) Первое и самое главное, что необходимо помнить – ни в коем случае не идите на контакт с коллекторами. Прерывайте беседу, если Вам звонят, не отвечайте на письма если пишут. Если звонят по поводу Вашего долга друзьям или близким, рекомендуйте им тоже самое. Если коллекторы будут видеть, что методы их давления не действуют, через несколько месяцев они просто перестанут Вас тревожить и отнесут задолженность к «безнадежной».
2) Ни в коем случае не соглашайтесь на реструктуризацию долга или на акции вроде «заплатите сегодня определенную сумму, а все остальное Вам спишут». Как уже было сказано выше, коллекторы материально заинтересованы в возвращении долга и чем больше они получат от Вас денег, тем больше их гонорар. Зачастую, все заверения о списании части долга – не соответствуют действительности.
3) Ни при каких обстоятельствах не перечисляйте коллекторам денег.
4) Если вдруг возникла ситуация, при которой коллектор пришел к Вам домой или на работу. Ни в коем случае не идите на контакт с ним. Обращайтесь в милицию, прокуратуру.
Единственное место, где возможно вести диалог с коллекторами это суд. Как правило коллекторские фирмы насчитывают суммы штрафных санкций в несколько раз больше, чем сама сума кредита. Согласно ч. 3 ст. 551 Гражданского кодекса Украины, размер неустойки (пени), если он значительно превышает размер долга и при наличии других обстоятельств, которые имеют существенное значение, может быть уменьшен по решению суда. Такими обстоятельствами можно считать уровень выполнения должником обязательств, его имущественное положение, другие интересы сторон, которые заслуживают внимания (например, отсутствие для истца негативных последствий из-за просрочки выполнения обязательства).
Поэтому в суде вам следует заявить об уменьшении суммы штрафных санкций, а так же о сроках исковой давности (1 год для неустойки (пени, штрафов)). Для этого Вам лучше обратиться к опытному юристу, который поможет составить необходимые документы и «отбить» часть штрафных санкций, что позволить значительно уменьшить суму долга, соответственно сэкономить значительные средства.
по материалам сайта http://www.jur.zp.ua/faq/answer/id/33.html
Mobijolo
Заблокирован
Как вы думаете, если мой долг на контракте мобильного оператора 9 гривен и я расторгну контракт - будут ли из-за такой суммы долга со мной связываться коллекторы или мобильный оператор? Плохие последствия могут быть?
Есть ли минимальная сумма долга когда точно будут связываться чтобы выбить долг?
Мне не столько жалко денег сколько дело принципа т.к. я стал жертвой глючного биллинга. Если кому интересно вот: http://red-forum.com/showpost.php?p=998261&postcount=2690
Обсуждение: http://red-forum.com/showthread.php?p=998261#post998261
Пока ещё контракт не расторг но собираюсь.
Есть ли минимальная сумма долга когда точно будут связываться чтобы выбить долг?
Мне не столько жалко денег сколько дело принципа т.к. я стал жертвой глючного биллинга. Если кому интересно вот: http://red-forum.com/showpost.php?p=998261&postcount=2690
Обсуждение: http://red-forum.com/showthread.php?p=998261#post998261
Пока ещё контракт не расторг но собираюсь.
ПотапаПапа
ОстапаПапа
мне бы твои проблемы...
Скажи свой номер телефона - я тебе закину 9грн и забудь о своей проблеме. А мне будет приятно что я хоть кому то помог.
Скажи свой номер телефона - я тебе закину 9грн и забудь о своей проблеме. А мне будет приятно что я хоть кому то помог.
Mobijolo
Заблокирован
ПотапаПапа, спасибо, не надо.
Как ты себе представляешь рассторжение контракта, который в минусе, без погашения этого минуса?
Или имеется в виду "забью на контракт"? Тогда сумма задолженности будет увеличиваться.
Mobijolo
Заблокирован
Нет не забью на контракт. Видимо прийдётся заплатить чтоб с ними рассчитаться и забыть как страшный сон. И на будущее 10 раз подумаю прежде чем на контракт подключаться.
ПотапаПапа
ОстапаПапа
Проблемы бедных богатым кажутся надуманными (с)