Насправді це не "глюк", саме так відображається рахунок, якщо до нього усі картки анульовані, що і відбулось у цій ситуації, про причину розписав у особистих 👌🏻
Оскільки картка анульована і більше не діє, то і переказати будуть неуспішними. Вашій мамі потрібно особисто звернутись до нашої...