sense bank (ex Альфа-Банк)

[Sense Bank]

sense bank

Довідка від НБУ​

sensebank.com.ua || ✎ База знань
℡ 0 (800) 50-20-50 по Україні, +380 (44) 298-8000 із-за кордону || ✉ [email protected] загальні питання, [email protected] електронні звернення
↪ онлайн-підтримка: Facebook Messages, Telegram, Viber viber://pa?chatURI=sensebankbot
iNET-банкінґ my.sensebank.com.ua My Sense Bank (ex МАБ) | Sense SuperApp мобільні застосунки
— — —
Представник банку — Sense Bank

 

[Sanyok77]

Тільки-но оновився у Плей Маркеті.
І тепер Sense Super App після запуску приймає відбиток пальця, показує синенький головний екран і вилітає.
На щастя, я картками Сенса майже не користуюсь. Вчора навіть закрив пакет White, бо він не потрібен.
А ось така робота застосунку це прямо як натяк "тут вам нічого ловити". Я розчарований.

 

[Sense Bank]

Так, вірно, з 01.04.2025 по 31.08.2025 р. буде продовжено оформлення програми «Моментальна розстрочка» на умовах «Акційна 3.0» з річною ставкою 0,01% і без щомісячної комісії на строк 3 місяці
«Акційна 4.0» завершується сьогодні, 31.03.2025

Ваш банківський лицар, Кирило

Гарна новина. А по РКО по кредитках відкат не плануєте, щоб повернути грейс, як і в інших банках ?

Ні, поки змін в РКО не планується

Ваш банківський лицар, Кирило

Post automatically merged: Вчора 16:28

Тільки-но оновився у Плей Маркеті.
І тепер Sense Super App після запуску приймає відбиток пальця, показує синенький головний екран і вилітає.
На щастя, я картками Сенса майже не користуюсь. Вчора навіть закрив пакет White, бо він не потрібен.
А ось така робота застосунку це прямо як натяк "тут вам нічого ловити". Я розчарований.

Хмм, треба детальніше переглянути чому така проблема виникає
Відпишу вам в особисті повідомлення

З повагою, Володимир

 

[Sanyok77]

Після "танців із бубном" перевстановив Sense Super App і він запрацював.
Але і тут далеко не все гладко!
Він пише "Я відправлю код через SMS на твій номер"... а реально код приходить у Viber.
Мабуть треба про це дописати. А раптом він взагалі в китайський WeChat пришле код, а я про це не в курсі
А ще маю побажання. Публікуйте у себе на сайті старий APK.
Що це означає?
У вас в Плей Маркеті була версія, ну наприклад 47.4 і її оновили на 48.1, тоді посилання на apk-файл версії 47.4 має бути на сайті.
Я оновився і щось пішло не так? Не проблема, зайшов на офсайт і завантажив попередню стабільну робочу версію.

 

[Sense Bank]

Після "танців із бубном" перевстановив Sense Super App і він запрацював.
Але і тут далеко не все гладко!
Він пише "Я відправлю код через SMS на твій номер"... а реально код приходить у Viber.
Мабуть треба про це дописати. А раптом він взагалі в китайський WeChat пришле код, а я про це не в курсі
А ще маю побажання. Публікуйте у себе на сайті старий APK.
Що це означає?
У вас в Плей Маркеті була версія, ну наприклад 47.4 і її оновили на 48.1, тоді посилання на apk-файл версії 47.4 має бути на сайті.
Я оновився і щось пішло не так? Не проблема, зайшов на офсайт і завантажив попередню стабільну робочу версію.

Радий, що все ж проблема більше не актуальна, ви молодчина
Щодо коду при вході, то він в обох випадках надходить на ваш номер телефону, а в SMS на телефон чи в SMS у Viber це вже канал надходження, тому формулювання цілком коректне. Змінити канал отримання кодів з Viber на SMS можна ось так: https://help.sensebank.com.ua/hc/uk-ua/articles/5771539045906

Дякую за вашу пропозицію, наразі не планується публікувати APK-файли застосунку на сайті, чи в інших каналах.

З повагою, Володимир

 

[Sanyok77]

Радий, що все ж проблема більше не актуальна, ви молодчина
Щодо коду при вході, то він в обох випадках надходить на ваш номер телефону, а в SMS на телефон чи в SMS у Viber це вже канал надходження, тому формулювання цілком коректне. Змінити канал отримання кодів з Viber на SMS можна ось так: https://help.sensebank.com.ua/hc/uk-ua/articles/5771539045906

Дякую за вашу пропозицію, наразі не планується публікувати APK-файли застосунку на сайті, чи в інших каналах.

З повагою, Володимир

Окей, але чому тоді SenseSuperApp пише, що код надійде саме в SMS?
Я б дописав "Очікуйте SMS або повідомлення в Viber", тоді все зрозуміло і немає питань.
Чому я на цьому акцентую увагу - а раптом користувач не має аккаунта в Viber, як йому тоді прийде цей код?
Або має, але фактично не користується.

 

[Sense Bank]

Радий, що все ж проблема більше не актуальна, ви молодчина
Щодо коду при вході, то він в обох випадках надходить на ваш номер телефону, а в SMS на телефон чи в SMS у Viber це вже канал надходження, тому формулювання цілком коректне. Змінити канал отримання кодів з Viber на SMS можна ось так: https://help.sensebank.com.ua/hc/uk-ua/articles/5771539045906

Дякую за вашу пропозицію, наразі не планується публікувати APK-файли застосунку на сайті, чи в інших каналах.

З повагою, Володимир

Окей, але чому тоді SenseSuperApp пише, що код надійде саме в SMS?
Я б дописав "Очікуйте SMS або повідомлення в Viber", тоді все зрозуміло і немає питань.
Чому я на цьому акцентую увагу - а раптом користувач не має аккаунта в Viber, як йому тоді прийде цей код?
Або має, але фактично не користується.

Подумаємо з приводу формулювання

З повагою, Володимир

 

[den_lg]

...в обох випадках надходить на ваш номер телефону, а в SMS на телефон чи в SMS у Viber це вже канал надходження, тому формулювання цілком коректне...

Володимире, формулювання цілком не коректне.
Бо SMS це Short Message Service, різновид повідомлень через мобільну мережу оператора мобільного зв'язку. SMS через Viber не ходять.
SMS
Демонстрація неосвідченості називати усі повідомлення - есемесами, внедорожники - джипами, копіри - ксероксами, підгузки -памперсами і т.і.

 

[ГлавБухАрик]

Демонстрація неосвідченості називати усі повідомлення - есемесами, внедорожники - джипами, копіри - ксероксами, підгузки -памперсами і т.і.

А хоч термос термосом чи вазелін вазеліном можна називати?

 

[Кочевник]

Ось і Сенс підставив попку Пишці.

Зміна лімітів на перекази:
що варто знати​

З 1 травня 2025 року вводяться нові ліміти на перекази з рахунків фізичних осіб згідно з Меморандумом про прозорість функціонування ринку платіжних послуг.

Твій персональний ліміт: 50 000 або 150 000 грн/міс.

Підвищення ліміту можливе, якщо маєш дохід понад встановлений ліміт. Для цього потрібно надати підтверджувальні документи (зарплатні відомості, декларації тощо) через:

● чат/відеочат у Sense SuperApp
● 0 800 50 20 50 або +380 44 298 80 00
● відділення банку

Волонтерська діяльність: ліміт на перекази можна підвищити згідно з нормами Постанови НБУ № 18.

Оновлений Договір банківського обслуговування набуде чинності 1 травня 2025 року.

Що далі? З 1 червня 2025 року згідно з Меморандумом ліміт може бути знижено зі 150 000 грн до 100 000 грн/міс. Для певних категорій клієнтів (з високим рівнем ризику) ліміт залишиться на рівні 50 000 грн/міс.

Що залишається без змін: платежі в магазинах, комуналка, мобільний, благодійність, оплата штрафів, зняття готівки.

 

[IvaLen]

Ось і Сенс підставив попку Пишці.

Зміна лімітів на перекази:​

що варто знати​

З 1 травня 2025 року вводяться нові ліміти на перекази з рахунків фізичних осіб згідно з Меморандумом про прозорість функціонування ринку платіжних послуг.

Твій персональний ліміт: 50 000 або 150 000 грн/міс.

Підвищення ліміту можливе, якщо маєш дохід понад встановлений ліміт. Для цього потрібно надати підтверджувальні документи (зарплатні відомості, декларації тощо) через:

● чат/відеочат у Sense SuperApp
● 0 800 50 20 50 або +380 44 298 80 00
● відділення банку

Волонтерська діяльність: ліміт на перекази можна підвищити згідно з нормами Постанови НБУ № 18.

Оновлений Договір банківського обслуговування набуде чинності 1 травня 2025 року.

Що далі? З 1 червня 2025 року згідно з Меморандумом ліміт може бути знижено зі 150 000 грн до 100 000 грн/міс. Для певних категорій клієнтів (з високим рівнем ризику) ліміт залишиться на рівні 50 000 грн/міс.

Що залишається без змін: платежі в магазинах, комуналка, мобільний, благодійність, оплата штрафів, зняття готівки.

Ібан також рахується в ліміт 50 тис. чи лише р2р?

 

[Кочевник]

Ібан також рахується в ліміт 50 тис. чи лише р2р?

Будь-які перекази.

 

[ДмитроВас]

"Твій персональний ліміт: 50 000 або 150 000 грн/міс."
Как же бесит сенсовское обращение на "ты", даже если в настройках отмечен деловой стиль!
Ну то таке, а главное - так все же 50 или 150? Если ты, банк, шлешь сообщение конкретному клиенту, так и указывай его персональный лимит, а не мы должны гадать саму суть, капитаны очевидности, блин.

 

[Sense Bank]

"Твій персональний ліміт: 50 000 або 150 000 грн/міс."
Как же бесит сенсовское обращение на "ты", даже если в настройках отмечен деловой стиль!
Ну то таке, а главное - так все же 50 или 150? Если ты, банк, шлешь сообщение конкретному клиенту, так и указывай его персональный лимит, а не мы должны гадать саму суть, капитаны очевидности, блин.

Ліміти будуть встановлені та почнуть діяти з 01.05.2025, ви зможете переглянути їх у нашому застосунку.

Ваш банківський лицар, Кирило