Свавілля Vodafone

[yanv]

Це відколи Водафон почав так свинити? Змінили голосове, робобаба вже не та. Зараз не можна голосом сказати, що яка причина. При спробі зєднання з оператором робобаба каже, що всі оператори зайняті і повертає в головне меню кажучи щоб я передзвонив пізніше або спробував знайти вирішення в май вф. Це був дзвінок з Водафон номеру.

Далі я спробував здійснити дзвінок через Лайф номер. Нічого особливого, каже робобаба про перенос номера і потім роблю спробу зєднатись з оператором. Чудом не повертає на головне меню, а дає мені дочекатись зєднання з оператором під похоронну авторську музику.

 

[luytel]

Чудом не повертає

Думає що ти МНПшник,- заманює...

 

[Valikus]

робобаба вже не та

Раньше и деревья были зеленее... На номере 0800400111 а потом "нуль" осталось пара живых.

 

[Шотам]

Далі я спробував здійснити дзвінок через Лайф номер

В последнее время дозвонится к оператору у опсосов трудно, почти невозможно.эта схема рабочая для всех опсосов, к сожалению. И еще заметил, уровень этих самых операторов очень снизился, похоже, берут туда всех подряд

 

[dzidzio]

уровень этих самых операторов очень снизился, похоже, берут туда всех подряд

Кадровий голод в країні, нічого дивного.

 

[Шотам]

нічого дивного

Может ребята из Бангладеш это все исправят, бо наши ребята, иногда, такое несут, что стыдно людям пересказывать

 

[Гудзак]

Шотам, бангладешцев даже пересказать не удастся... С нашим английским и их украинским.

 

[readall]

Водафон борзий.
сімка smart XS+ 99.99% закордоном 3 роки+, +5грн/рік та +200грн в 25р. Пропонували рба в жовтні за 350 грн
Вишеньки - вф примусово хоче перевести в інший тариф, БО роумінг як вдома в тарифі скасовують, не тариф.

 

[Valikus]

примусово хоче перевести

Это когда нет возможности отказаться . А так это они заботятся об абоненте, чтоб он не остался без связи.

 

[pretzel]

Віта спільното.

Потрапив в неприємну ситуацію з Водафоном
Маємо: котракт з старим номером

приблизно о 3 ночі на контакт центр поступає дзвінок від невідомих мені шахраів, проходить ідентифікацію за паспортом, і водафон надає пак код для доступу в майводафон, приймають заявку на бузумовну переадресацію на інший номер.
в цей час зловмисники поповнюють мій номер на 50 грн та підключають послугу друга сім карта
Я в цей час відпочиваю, мій телефон зі мною

зранку було пару дзвінків з невідомих номерів, і потім шахраї спробували через телеграм від імені водафону розвести мене на підозрілі дії. Я іх послав і повідомив в контакт цент про ці шахрайські діі.

десь о 17 вечора цього дня Водафон виконує заявку на переадресацію і включає іі

я бачу що почали надходити запити на відновлення паролю соц мереж через смс

телефоную оператору, туди не можна годинами дізвонитись

знімаю переадресацію і видаляю сторонні пристроі в телеграмі ( встиг побачити пристроі андроід та айфон з Полтави та Дніпра)

пізніше взнаю що пробували і по банках позаходити

атаку відбив

але коли звернувся до водафону на гарячу лінію, отримав повідомлення що дзвінок був з мого номеру.
Як таке можливо, як мій номер був при мені?

додаткових можливостей заборони діі з номером не надають

також паспортні дані зараз є у купі реєстрів, в тцк, банках лікарнях …

виходить що так легко можна зламати любий навіть контрактний номер ?

писав 2 письмові звернення на водафон, дають відписки що дзвінок був з мого номеру, і вони ні в чому не винні, но я на 200% впевнений що мій телефон з сімкою були при мені

ніхто в тому розбиратися не хоче

підкажіть, це така дирява система у водафон і варто переходити на іншого оператора чи як від того захиститись на майбутнє?

 

[selsdd]

Теоретично дзвінок міг бути на КЦ з Вашого номеру, підміна Caller ID (заборонено).

Також коли телефонуєш на будь-який номер, ця подія відображається в застосунку My Vodafone, в витратах. Перевірте, там є така подія?

Також всі дзвінки записуються, Vodafone не хоче надати запис дзвінку?

 

[yahoo]

Маємо: котракт з старим номером

сімкарта підтримує 4ж?

давно забута історія з клонами сімкарт здійснювалась на старих сімкартах, що не підтримують 4ж

 

[pretzel]

Так. Сім карті було пару років. 4ж працювало

 

[Openpharmacist]

Цікавий схематоз. І як цьому протидіїти?

 

[pretzel]

Також всі дзвінки записуються, Vodafone не хоче надати запис дзвінку?

Я писав 2 звернення письмові, звертався на гарячу лінію. Я розумію що вони підмінили номер або в них спільники на контакт центрі

запис дзвінка я не запрошував, я запросив перевірити по базових станціях, звідки був дзвінок і де був мій телефон з моє сімкою

відмовили, сказали що не надають таку інформацію
Відписали що порушення в себе не знайшли, що це дзвонив я зі свого номеру

Post automatically merged: Вчора 17:52

Цікавий схематоз. І як цьому протидіїти?

І я так думаю. Це ж контракт, має бути захищений.
Оператор не має бажання розбиратися, нажаль.
Поліція відмовила приймати зверненя, так як не було фінансових втрат

 

[Openpharmacist]

Поліція відмовила приймати зверненя, так як не було фінансових втрат

Нету тела - нету дела. Задовбали!

Post automatically merged: Вчора 17:55

Відписали що порушення в себе не знайшли, що це дзвонив я зі свого номеру

В МВ є цей дзвінок?

 

[selsdd]

Відписали що порушення в себе не знайшли, що це дзвонив я зі свого номеру

цікаво, а можете показати цю відповідь?

 

[pretzel]

Поліція відмовила приймати зверненя, так як не було фінансових втрат

Нету тела - нету дела. Задовбали!

Post automatically merged: Вчора 17:55

Відписали що порушення в себе не знайшли, що це дзвонив я зі свого номеру

В МВ є цей дзвінок?

Вже подумав про те. Я піду замовляти деталізацію після вихідних ,як нададуть. Бо провтикав і не замовив зразу, а зараз там в майводафон, листопад 25 недоступний

 

[VAS]

Подключал тете жены год. На следующей день не работает. Перевели на другой тариф - деньги тю-тю. Утверждают, что через МВ переход. У неё кнопочный. Деньги не вернули - событие было вчера.

У брата было на три месяца деньги на счету. Снимало посуточно. До сих пор не могу войти в МВ - не приходят СМС. Почти пару месяцев не работали коды. Хотел узнать сколько денег было при каждодневном снятии и когда сняло за месяц - бросили трубку. Но дату сказали. Когда заработал коды выяснилось, что сказали неправильную дату. Так и не могу посмотреть расходы и до какого у него скидка.

 

[pretzel]

а можете показати цю відповідь?