Свавілля Vodafone

[Kseniya]

Sashkent,
Не каждый день.
Но иногда надо было.
Да и разве я только о себе пекусь? Вряд ли только у меня симка ВФ в наличии.
Почему КС и ЛС не закрываются?
ВФ уже экономит на всем, что можно.
То магазины закрывает, то генераторы у людей в аренду просит (привет, Ланет)

 

[cds]

Почему КС не закрываются?

Закрывают, еще как закрывают, и это при том, что на левом берегу Днепра (город) было всего 2 магазина.
Уже остался всего один, в ТЦ Караван закрыли, был при входе, а на его место переехал Водафон.
На правом берегу 11 магазинов, а на левом 1.

 

[Riznychenko]

Kseniya, Є питання, а нащо кожного дня бігати до точок Вф, за хлібом?

Приєднуюсь до запитання. За весь час, що користуюсь мобільним, разів 5 ходив в точки операторів:
- підключав контракт;
- мігрував на передплату;
- міняв сімку на 4G;
- перенос непотрібного номера по MNP;
- відновлював СІМ після втрати телефону;
Навіщо туди частіше ходити?

 

[yanv]

И сейчас до ближайших точек ВФ или минут 40 пешком или на маршрутке за денежку...

Водафон вам не супермаркет. Більшість питаннь можна вирішити дистанційно через чат підтримки або на 111. Не думаю, що в Водафон треба так часто бігати і не думаю, що проїзд на автобусі коштує неймовірних грошей адже треба було окремо сказати "за денежку...". Ще заставте Водафон стати перевізником. ТОВ "ВОДАФОНТЦКБУС" який зупиняється під кожним будинком і веде до Водафон не за денежку!!!!

 

[Kseniya]

yanv,

Да за денежку.
И вообще, я не поняла, вы таки "заступник министерства свинорилов" или диплом в переходе купили?
Конечно, мне не нравится, что за денежку.
Странно, что у вас к этому другое отношение, господин заступник.

 

[yanv]

yanv,

Да за денежку.
И вообще, я не поняла, вы таки "заступник министерства свинорилов" или диплом в переходе купили?
Конечно, мне не нравится, что за денежку.
Странно, что у вас к этому другое отношение, господин заступник.

Так, я заступник МС але дійсно не бачу сенсу кататись щодня у Водафон. Кажу це навіть в тому випадку коли Лайфселл в 2 хв від мого будинку, а Водафон поруч з Київстаром в 7 хв від дому.

Не бачу в цьому Свавілля просто. Значить була якась причина закрити той магазин Водафон. Може мало клієнтів ходили або ще щось.

 

[Шотам]

Конечно, мне не нравится, что за денежку

Я извиняюсь, а где тут беспредел водафона? Тема об этом. Хотят закрывают, хотят открывают.Все в рамках.

 

[Kseniya]

Я не катаюсь каждый день, с чего вообще это взяли?
Но удобнее иметь что-то полезное ближе, чем дальше. Это же аксиома

Ну а где писать, как не в "свавилля"?
В "акциях" ? Закрытие точек ВФ-это акция?
Или, может, в "похвалю"?

Свавилля потому что, не учитываются клиенты.
Одним стало далековато, другим еще дальше, а третьим осталось как и было. Обо всех надо думать.

Шотам,

Вот когда в следующий раз что-то у ВФ подорожает, будет сокращено или отменено, то я тоже так напишу " А что такого, хотят делают, хотят нет"


Ладно, пойду в Фейсбуке Устиновой напишу еще

 

[Sashkent]

Kseniya, А мені здається що ви не користуєтесь Водафоном, а тільки КС та ЛС. Чи у вас три оператора?

Свавилля потому что, не учитываются клиенты.

Може Устинова вам зробить біля будинку кіоск разом з Клічком.

 

[yanv]

Я не катаюсь каждый день, с чего вообще это взяли?
Но удобнее иметь что-то полезное ближе, чем дальше. Это же аксиома

Ну а где писать, как не в "свавилля"?
В "акциях" ? Закрытие точек ВФ-это акция?
Или, может, в "похвалю"?

Свавилля потому что, не учитываются клиенты.
Одним стало далековато, другим еще дальше, а третьим осталось как и было. Обо всех надо думать.

Шотам,

Вот когда в следующий раз что-то у ВФ подорожает, будет сокращено или отменено, то я тоже так напишу " А что такого, хотят делают, хотят нет"


Ладно, пойду в Фейсбуке Устиновой напишу еще

Ви б ще в мій найулюбленіший НКЕК написали скаргу, що багатошановний ПАТ "Вф Україна" посміли закрити свій магазин коли в місті і так дефіцит магазину вф. Те, що ви катаєтесь щодня я "взяв" з того, що ви так гучно повідомляєте про закриття. Знову ж свавілля тут нема. Послуги всі надаються, покриття гірше не стало. Закриття магазину не впливає на роботу послуг Водафон.

 

[canlost89]

Я не катаюсь каждый день, с чего вообще это взяли?
Но удобнее иметь что-то полезное ближе, чем дальше. Это же аксиома

Ну а где писать, как не в "свавилля"?
В "акциях" ? Закрытие точек ВФ-это акция?
Или, может, в "похвалю"?

Свавилля потому что, не учитываются клиенты.
Одним стало далековато, другим еще дальше, а третьим осталось как и было. Обо всех надо думать.

Шотам,

Вот когда в следующий раз что-то у ВФ подорожает, будет сокращено или отменено, то я тоже так напишу " А что такого, хотят делают, хотят нет"


Ладно, пойду в Фейсбуке Устиновой напишу еще

Взагалі-то в країні війна.
Більшість магазинів великої трійки представляють дилери. І закриття магазину говорить про те, що у дилера там є проблеми з бізнесом.
Нестача персоналу, невиконання планів оператора, зменшення продажів смартфонів, аксесуарів та послуг, підвищення орендної плати і тд і тп
Магазин, який багато років працює просто так не закривають.

 

[raptor]

Я не катаюсь каждый день, с чего вообще это взяли?

От тому й закрились вони. Мабуть, не було попиту на їхні послуги, тому їх оптимізували. От, якби Ви, кожен день ходили до них, як по свячену воду, створюючи їм робоче навантаження, то тоді, може, й не закрились би...

 

[Кочевник]

І не просто ходила, а платила ще гроші.

 

[Gigi]

При попытке подключить "Смарт квартал" на тарифе 4G Smart XS 300 грн сняли, 20 грн ежедневной абонплаты сняли, а пакет услуг так и не начислили. Пришлось пополнять на месячную абонплату. Только тогда списали 140 грн. месячной абонплаты и дали возможность звонить и пользоваться интернетом. 🫤 300 грн. за "Смарт квартал" так и не вернули, обращение в техподдержку не увенчались даже вниманием к абоненту.

 

[luytel]

При попытке подключить "Смарт квартал" на тарифе 4G Smart XS 300 грн сняли, 20 грн ежедневной абонплаты сняли, а пакет услуг так и не начислили. Пришлось пополнять на месячную абонплату. Только тогда списали 140 грн. месячной абонплаты и дали возможность звонить и пользоваться интернетом. 🫤 300 грн. за "Смарт квартал" так и не вернули, обращение в техподдержку не увенчались даже вниманием к абоненту.

Не верю. Скорее всего,- причина в собственных ошибках.

 

[Gigi]

При попытке подключить "Смарт квартал" на тарифе 4G Smart XS 300 грн сняли, 20 грн ежедневной абонплаты сняли, а пакет услуг так и не начислили. Пришлось пополнять на месячную абонплату. Только тогда списали 140 грн. месячной абонплаты и дали возможность звонить и пользоваться интернетом. 🫤 300 грн. за "Смарт квартал" так и не вернули, обращение в техподдержку не увенчались даже вниманием к абоненту.

Не верю. Скорее всего,- причина в собственных ошибках.

Или( как вариант) сервисы Водафон на всю голову загадочны.

 

[romrom]

сервисы Водафон на всю голову загадочны

они всегда были такими, ещё со времён MTC

 

[luytel]

сервисы Водафон

Варто було чекати.
21.11 мені зателефонували пропонуючи з SNUnlim перейти на 4g smart light, помилково відразу не погодився. Замовив через оператора 26.11 (на виконання заявки 23 години), але через чергу і роботу відділу лише в робочі часи, то 27; 28 не встигли, 29; 30 вихідні, може завтра/післязавтра відбудеться.
Отже, черга + робочі часи...

 

[Володимир С]

4G Smart XS 300 грн сняли, 20 грн ежедневной абонплаты сняли, а пакет услуг так и не начислили.

пакет послуг підключається протягом 24 години (зазвичай вранці наступного дня) після активації послуги.
не розумію, навіщо було давати ще 140грн

Post automatically merged: Вчора 02:13

300 грн. за "Смарт квартал" так и не вернули

в даному випадку нічого не повернуть. оск все підключено згідно правил

 

[Sanches]

ВФ уже экономит на всем, что можно.
То магазины закрывает, то генераторы у людей в аренду просит (привет, Ланет)

Подтверждаю, в Виннице как минимум две диллерки угасло, в центре еще по-моему был ихней магазин но не знаю остался ли он, по официальной информации водафона всего 3 магазина на город

Post automatically merged: Сьогодні в 03:07

Вчора подав заявку по мнп з водафон до lifecell. Написав оператору про знижку, мені озвучили такі умови: Залишайтеся з Vodafone і я безкоштовно переведу вас в тариф Vodafone Turbo з фіксованою вартістю протягом року - 90 грн/4 тижні. В тарифі Vodafone Turbo ви отримаєте: Перший пакет послуг безкоштовно, далі - 90 грн/4 тижні на 11 міс. Безлімітний Інтернет в Україні та 5 ГБ у роумінгу в 28 країнах • Безлімітні дзвінки всередині мережі при перебуванні в Україні • 400 хвилин по Україні та в роумінгу в 28 країнах. Все це всього за 90 грн/ 4 тижні протягом року. Якщо ви погоджуєтесь, я відправляю запит на зміну вашого тарифу та підключення знижки. Після підключення ви отримаєте кілька системних SMS.
-Тариф так і не змінили, довелося через чат писати запит щоб склали. Сьогодні змінили але ціна інша, 135 грн - це фіксована вартість на весь рік, а сьогодні тариф підключено безкоштовно
Вперше водафон так розвів.

Після того як написав що лайфселл пропонує 190 грн і знижку на 6 міс 50% ситуація трохи змінилась, знову склали запит. (Все гаразд, у вас фіксована вартість 90 грн, просто у вас є ще одна знижка 50% на місяць, яка зараз показує, що вартість тарифу на 50% менша від повної вартості. Знижка 50% ми зараз відключимо і у вас 26 листопада тариф активується за 90 грн)

Не буяньте. То система така. І в мене спочатку писало 135 грн але потім коли настав час платити, то я сплатив 90. Таку проблему зробили через 45 грн. Ну сплатили б 135.

Дивуюсь таким людям. План свинорильства спрацював але всеодно незадоволені.

У меня вообще был так скажем не баг а фича, я уже как шиномонтажник возвращаюсь к ВФ и те мне дают Турбо за 100 гривен/4 недели на полгода (это было летом 2024) и у меня эта скидка пробыла аж до января 2025 пока я не перешел к КС иза того что ТП подняли до 260