Карты всё-таки закрывают, баллы аннулируют.
21 декабря закрылся, открыл новую;
20 января, через 30 дней, баллы пропали, старая карта в блоке.
Не исключаю, что могли так наказать за переоткрытие, хотя бонусные 500 грн за декабрь, как новому клиенту, выплатили.
Причем выплатили этого же 20 января...