Если тезисно, объясню как было и как есть со стороны romrom, та в прочем и с другой стороны:
1. Переводит номер 091 с 3Моб на ИТ, точнее пытается.
2. Оформляет заявку на перевод, пополняет счет.
3. Пауза временная, и эта заявка теряет актуальность (вот здесь ошибка). Надо сделать вторую заявку...