После неск раз самых первых заказов, когда некорректно срабатывала кнопка отказа от пакетов, стал писать в комменте "Независимо от того как сработает кнопка отказа ...." , всегда помогало.
Они уже знают меня там все 😏, админа тлф у меня давно в контактах, если счёт не тот или какой-то другой...