Відповідь "Наші фахівці роблять усе можливе...", в відповідях на заявки не було, що вона вирішена. А фіксується усе в оператора і наскільки я знаю, повинно зберігатись, в законі про це є. Думаю укртел не буде подавати взагалі, бо треба буде викинути кучу бабок на позови, а те, що хтось оплатить...