Странно, обычно на интернет заявки реагируют быстро, это так сказать приоритет. Попробуйте написать на этот адрес:
[email protected]. Это группа по работе с претензиями и обращениями абонентов. Дніпропетровська філія ПАТ "Укртелеком"
1593720167
Отлично работает, самое то когда свет...