Скорее всего, так и есть, как и в магазинах электроники, имеющих сайты. Если просишь что-либо уточнить, они открывают сайт, а затем пересказывают его содержание. И получается, что ты зачастую знаешь больше о товаре (а в данном случае, об услуге ), чем продавец.
А тем временем , в связи с...