Все верно, просто в моей практике общения с ВФ часто возникали ситуации, когда что-то отменить, произошедшее по вине сбоя "нельзя", но "мы пойдем вам навстречу" и переведем вас куда-то ещё типа чтоб не менее выгодно.
Но мы же понимаем, что произошло фактическое выдавливание в ту сторону, что...