Результати пошуку

  1. Sense Bank

    sense bank (ex Альфа-Банк)

    В таком случае, пишите в ЛС, проверю. Добавлено через 1 минуту omni, доброе утро. Мы с вами эту ситуацию обсуждали в ЛС. Разбираюсь. Отпишусь.
  2. Sense Bank

    sense bank (ex Альфа-Банк)

    allaliu, добрый день. Вроде все у нас работает:confused: Попробуйте перезагрузить телефон, почистить память сообщений, на время изменить сеть, переставить сим-карту в другой аппарат. Если смс не будут приходить, напишите в ЛС номер счета, номер мобильного, а так же детали о смс, которые вы не...
  3. Sense Bank

    sense bank (ex Альфа-Банк)

    Nickolay, добрый день. Спасибо за обращение и сигнал. О ситуации мы знаем. Исправление ожидаем в ближайшее время. Принимаем все необходимые меры для оперативного решения вопроса и предотвращения подобных ситуаций на будущее. Приносим извинения за причиненные неудобства.
  4. Sense Bank

    sense bank (ex Альфа-Банк)

    Кочевник, доброго дня. Номер 3530.
  5. Sense Bank

    sense bank (ex Альфа-Банк)

    omni, добрый день. Напишите ИНН в ЛС, проверю.
  6. Sense Bank

    sense bank (ex Альфа-Банк)

    Jadavin, добрый день. Указанный вами сервис от МПС Visa доступен для карт Platinum Black оформленных с 17.08.2018 и КК Альфа Travel. Если пакет Platinum Black оформленный до 17.08.18, достаточно просто перевыпустить карту для возможности воспользоваться услугой.
  7. Sense Bank

    sense bank (ex Альфа-Банк)

    Он изначально был в исключениях, насколько мне известно. Я так понимаю, вы не спроста спрашиваете) Ранее такие операции у вас проходили? Дайте номер счета и примеры, если можно.
  8. Sense Bank

    sense bank (ex Альфа-Банк)

    Не учитывается:(
  9. Sense Bank

    sense bank (ex Альфа-Банк)

    Set, добрый день. МСС 6012 в списке был изначально. С 1.06.2017 стали учитывать некоторые операции с МСС 6012, а именно: операции в МАБ в разделе «Платежи и переводы» в меню «Оплата услуг» (покупки под МСС 6012 учитываются только с конкретными ID мерчантов).
  10. Sense Bank

    sense bank (ex Альфа-Банк)

    Попробую уточнить. Отпишусь. Добавлено через 2 минуты Перемедон, добрый день. Если магазины/заправки при зачислении кеш-бека описывают эту операцию как возврат покупки, то банковские системы воспринимают такие операции как возврат и автоматически списывают ранее начисленные бонусы. Добавлено...
  11. Sense Bank

    sense bank (ex Альфа-Банк)

    Инфо получила в начале марта. Когда были изменения не подскажу. А что именно вас интересует в этом списке? Напишите детали.
  12. Sense Bank

    sense bank (ex Альфа-Банк)

    Set, добрый день. Можете просмотреть список операций, что учитываются при подсчете транзакций. Он расположен в тарифах Пакета, примітка 1. Сами МСС не указаны. Согласно ответа отдела расчетов, при расчете оборотов и кол-ва операций в торгово-сервисных сетях учитываются покупки в интернете...
  13. Sense Bank

    sense bank (ex Альфа-Банк)

    Кочевник, доброго дня. Якщо операцію здійсните до 19:00, то сьогодні. Але рекомендую, про всяк випадок, не чекати 19:00, а зробити це раніше.
  14. Sense Bank

    sense bank (ex Альфа-Банк)

    JKL, доброго дня. Надайте, будь-ласка, в ПП номер вашого карткового рахунку. Дані необхідні для додаткового розгляду вашого питанная. JKL, надаю уточнення з приводу вашого питання. 1. Відносно Правил ПЛ, то в п.3.11. говориться про часткове повернення покупок: "3.11. У разі скасування операції...
  15. Sense Bank

    sense bank (ex Альфа-Банк)

    JKL, інформація в роботі у відповідальних спеціалістів. Після їх відповіді відпишусь.
  16. Sense Bank

    sense bank (ex Альфа-Банк)

    JKL, доброго ранку. Тим не менше, в такому випадку вся сумма бонусів підлягає списанню. Ваші зауваження передам коллегам, що розробляли умови акції.
  17. Sense Bank

    sense bank (ex Альфа-Банк)

    JKL, доброго дня. Пункт, що ви процитували означає, що бонуси анулюються 100% навіть при частковому поверненні коштів за покупку. Після розрахунку на WOG, частина коштів повертається, що прирівнюється до повернення товару/послуги.
  18. Sense Bank

    sense bank (ex Альфа-Банк)

    Матвєй, доброго дня. Щоб платіж був зарахований, кошти мають бути розподілені по рахунку. При переказі за допомогою р2р, наприклад, сума на картку надходить одразу, а розподіляється на погашення кредитної заборгованості на другий робочий банківський день. В той же час, є способи оплати, при яких...
  19. Sense Bank

    sense bank (ex Альфа-Банк)

    lite, добрый день. В отделениях есть возможность проверить данные с помощью ридера (кассир для этого может отправить клиента к операционисту). Обычно справку / вытяг не требуют. Нужно понимать ситуацию, чтоб ответить более детально. Напишите ИНН в ЛС и дату вашего визита. Разберем данный случай.
  20. Sense Bank

    sense bank (ex Альфа-Банк)

    Evgenii, добрый день. Для получения кредитного продукта в банке необходимо иметь трудоустройство (можно работать не официально, самому на себя). Если нет никакого вида трудоустройства, КК будет не доступна. Добавлено через 5 минут Roman_UA, добрый день. Переход на стационарный номер Службы...
Зверху