Результати пошуку

  1. Sense Bank

    sense bank (ex Альфа-Банк)

    Так Так, вони сумуються між собою 👌🏻 З повагою, Володимир 💎
  2. Sense Bank

    sense bank (ex Альфа-Банк)

    Так, ви отримаєте кешбек 2% + 5%, але не більше ліміту в 100 бонусів відповідно до умов акції ✅ Ваш друг та помічник, Володимир 💎
  3. Sense Bank

    sense bank (ex Альфа-Банк)

    Це на новому дизайні, кнопка знаходиться справа внизу, де раніше був профіль. На старому дизайні застосунку перейдіть у розділ "Продукти" та прогорніть у низ, до блоку "Довідки" Ваш банківський лицар, Кирило 🛡️
  4. Sense Bank

    sense bank (ex Альфа-Банк)

    Переглянути, які саме розстрочки оформлені до конкретного рахунку можна сформувавши виписку у застосунку. Інструкція: https://help.sensebank.com.ua/360004730879-84cb338b/5723488208914 Ваш банківський лицар, Кирило 🛡️
  5. Sense Bank

    sense bank (ex Альфа-Банк)

    Питання в роботі у пана Андрія, він повернеться до вас як тільки матиме всю необхідну інформацію ✅ Дякую, що звернули увагу! З повагою, Володимир 💎
  6. Sense Bank

    sense bank (ex Альфа-Банк)

    Ви не отримуєте push-сповіщення? Якщо у вас є труднощі із цим — напишіть до нас в особисті, ми все перевіримо 💙 З повагою, Володимир 💎
  7. Sense Bank

    sense bank (ex Альфа-Банк)

    Чорна п'ятниця — чудовий привід здмухнути пил з картки 😉 Раджу слідкувати за акційними пропозиціями у застосунку Sense SuperApp, в розділі "Акції" 💙 З повагою, Володимир 💎
  8. Sense Bank

    sense bank (ex Альфа-Банк)

    Наразі проблема при оплаті комунальних послуг не спостерігається 🤔 Якщо після відправки кошти повертаються, то зазвичай це проблема з рахунком отримувача, але також варто розуміти яким чином відбувається оплата. Тому щоб проаналізувати конкретно ваш випадок — напишіть до нашої чат-підтримки...
  9. Sense Bank

    sense bank (ex Альфа-Банк)

    ДмитроВас, Річ у тім, що в одного і того ж самого продавця послуг може бути декілька EPOS-терміналів, через які проходить оплата. І кожен з цих терміналів налаштований на власний конкретний МСС-код, й вони цілком можливо, що можуть бути різними 😔 Внаслідок цього можливі ситуації, коли перша...
  10. Sense Bank

    sense bank (ex Альфа-Банк)

    Дякую за деталі, проаналізуємо ситуацію й повернемось до вас 👌🏻 Також бачу, що ваш запит у чаті-підтримки передали на другу лінію, тому раджу також очікувати відповіді від колег — візьмуть в роботу за першої ж можливості ✅ З повагою, Володимир 💎
  11. Sense Bank

    sense bank (ex Альфа-Банк)

    Вони сумуються між собою 👌🏻 З повагою, Володимир 💎
  12. Sense Bank

    sense bank (ex Альфа-Банк)

    Ні, при отриманні готівки з оцифрованою в Google Pay або Apple Pay карткою, паспорт все одно має бути в наявності. Ваш банківський лицар, Кирило 🛡️
  13. Sense Bank

    sense bank (ex Альфа-Банк)

    Все залежить від суми, яку знімаєте. Ми спростили систему отримання готівкових коштів, тож наразі для отримання готівки до 50 тис. грн. в еквіваленті не потрібна платіжна інструкція, і ви можете звертатися напряму у касу. Якщо ж це зняття готівки понад 50 тис. грн., або ж отримання депозитних...
  14. Sense Bank

    sense bank (ex Альфа-Банк)

    На час повітряної тривоги наші відділення не працюють, адже співробітники йдуть в укриття 🙌🏻 З повагою, Володимир 💎
  15. Sense Bank

    sense bank (ex Альфа-Банк)

    Наразі спостерігаємо труднощі із входом до мобільного застосунку Sense SuperApp, а також з проведенням операцій р2р та переказів між власними рахунками 😔 Спеціалісти вже залучені до виправлення, й роблять все можливе, аби відновити стабільну роботу! Перепрошуємо за завдані незручності 🙌🏻 UPD...
  16. Sense Bank

    sense bank (ex Альфа-Банк)

    Питання в роботі у пана Андрія, він повернеться до вас за першої ж можливості 👌🏻 З повагою, Володимир 💎
  17. Sense Bank

    sense bank (ex Альфа-Банк)

    Зрозумів. Тоді з понеділка уточню щодо логіки надходження сповіщень про акції 👌 *Андрій
  18. Sense Bank

    sense bank (ex Альфа-Банк)

    Можливо були не пуші? Просто раніше по Хамелеону смс були безкоштовні, а після змін у тарифах від 29.08 з'явилась плата за смс інформування 35 грн/місяць. Через що і могло списати 🤷‍♂️ Ось тарифи до 29.08 А це вже з 29.08 *Андрій 1762001665 Нібито все таке, індивідуальне, надходить 🤔 А про...
  19. Sense Bank

    sense bank (ex Альфа-Банк)

    З цієї точки зору, дана ідея дійсно є слушною, ми візьмемо її до уваги, коли будемо проводити апдейт цього функціоналу 🤝 Картки, термін дії яких було подовжено, будуть працювати до кінця 2025 року, після цього вони будуть анульовані і їх необхідно буде перевипустити. Щодо закриття карткових...
  20. Sense Bank

    sense bank (ex Альфа-Банк)

    На період воєнного стану банк продовжував підтримувати картки по яким закінчився термін дії, на 180 днів, кілька разів (наразі картки більше не подовжуються). Вони були доступні для розрахунків, де не перевірявся термін дії картки безпосередньо. Щодо push-сповіщень про перевипуск - вони...
Зверху