Результати пошуку

  1. Sense Bank

    sense bank (ex Альфа-Банк)

    Ні, ліміт в 100 бонусів діє саме на акційний кешбек 5%, який ви отримуєте за кожну 5 покупку. Кешбек за попередні 4 покупки не враховується в цей ліміт в 100 бонусів 🙌🏻 Малось на увазі, що в ці 5 покупок враховуються тільки ті, які здійснені в межах МСС, що беруть участь в бонусній програмі...
  2. Sense Bank

    sense bank (ex Альфа-Банк)

    Так Так, вони сумуються між собою 👌🏻 З повагою, Володимир 💎
  3. Sense Bank

    sense bank (ex Альфа-Банк)

    Так, ви отримаєте кешбек 2% + 5%, але не більше ліміту в 100 бонусів відповідно до умов акції ✅ Ваш друг та помічник, Володимир 💎
  4. Sense Bank

    sense bank (ex Альфа-Банк)

    Це на новому дизайні, кнопка знаходиться справа внизу, де раніше був профіль. На старому дизайні застосунку перейдіть у розділ "Продукти" та прогорніть у низ, до блоку "Довідки" Ваш банківський лицар, Кирило 🛡️
  5. Sense Bank

    sense bank (ex Альфа-Банк)

    Переглянути, які саме розстрочки оформлені до конкретного рахунку можна сформувавши виписку у застосунку. Інструкція: https://help.sensebank.com.ua/360004730879-84cb338b/5723488208914 Ваш банківський лицар, Кирило 🛡️
  6. Sense Bank

    sense bank (ex Альфа-Банк)

    Питання в роботі у пана Андрія, він повернеться до вас як тільки матиме всю необхідну інформацію ✅ Дякую, що звернули увагу! З повагою, Володимир 💎
  7. Sense Bank

    sense bank (ex Альфа-Банк)

    Ви не отримуєте push-сповіщення? Якщо у вас є труднощі із цим — напишіть до нас в особисті, ми все перевіримо 💙 З повагою, Володимир 💎
  8. Sense Bank

    sense bank (ex Альфа-Банк)

    Чорна п'ятниця — чудовий привід здмухнути пил з картки 😉 Раджу слідкувати за акційними пропозиціями у застосунку Sense SuperApp, в розділі "Акції" 💙 З повагою, Володимир 💎
  9. Sense Bank

    sense bank (ex Альфа-Банк)

    Наразі проблема при оплаті комунальних послуг не спостерігається 🤔 Якщо після відправки кошти повертаються, то зазвичай це проблема з рахунком отримувача, але також варто розуміти яким чином відбувається оплата. Тому щоб проаналізувати конкретно ваш випадок — напишіть до нашої чат-підтримки...
  10. Sense Bank

    sense bank (ex Альфа-Банк)

    ДмитроВас, Річ у тім, що в одного і того ж самого продавця послуг може бути декілька EPOS-терміналів, через які проходить оплата. І кожен з цих терміналів налаштований на власний конкретний МСС-код, й вони цілком можливо, що можуть бути різними 😔 Внаслідок цього можливі ситуації, коли перша...
  11. Sense Bank

    sense bank (ex Альфа-Банк)

    Дякую за деталі, проаналізуємо ситуацію й повернемось до вас 👌🏻 Також бачу, що ваш запит у чаті-підтримки передали на другу лінію, тому раджу також очікувати відповіді від колег — візьмуть в роботу за першої ж можливості ✅ З повагою, Володимир 💎
  12. Sense Bank

    sense bank (ex Альфа-Банк)

    Вони сумуються між собою 👌🏻 З повагою, Володимир 💎
  13. Sense Bank

    sense bank (ex Альфа-Банк)

    Ні, при отриманні готівки з оцифрованою в Google Pay або Apple Pay карткою, паспорт все одно має бути в наявності. Ваш банківський лицар, Кирило 🛡️
  14. Sense Bank

    sense bank (ex Альфа-Банк)

    Все залежить від суми, яку знімаєте. Ми спростили систему отримання готівкових коштів, тож наразі для отримання готівки до 50 тис. грн. в еквіваленті не потрібна платіжна інструкція, і ви можете звертатися напряму у касу. Якщо ж це зняття готівки понад 50 тис. грн., або ж отримання депозитних...
  15. Sense Bank

    sense bank (ex Альфа-Банк)

    На час повітряної тривоги наші відділення не працюють, адже співробітники йдуть в укриття 🙌🏻 З повагою, Володимир 💎
  16. Sense Bank

    sense bank (ex Альфа-Банк)

    Наразі спостерігаємо труднощі із входом до мобільного застосунку Sense SuperApp, а також з проведенням операцій р2р та переказів між власними рахунками 😔 Спеціалісти вже залучені до виправлення, й роблять все можливе, аби відновити стабільну роботу! Перепрошуємо за завдані незручності 🙌🏻 UPD...
  17. Sense Bank

    sense bank (ex Альфа-Банк)

    Питання в роботі у пана Андрія, він повернеться до вас за першої ж можливості 👌🏻 З повагою, Володимир 💎
  18. Sense Bank

    sense bank (ex Альфа-Банк)

    Зрозумів. Тоді з понеділка уточню щодо логіки надходження сповіщень про акції 👌 *Андрій
  19. Sense Bank

    sense bank (ex Альфа-Банк)

    Можливо були не пуші? Просто раніше по Хамелеону смс були безкоштовні, а після змін у тарифах від 29.08 з'явилась плата за смс інформування 35 грн/місяць. Через що і могло списати 🤷‍♂️ Ось тарифи до 29.08 А це вже з 29.08 *Андрій 1762001665 Нібито все таке, індивідуальне, надходить 🤔 А про...
  20. Sense Bank

    sense bank (ex Альфа-Банк)

    З цієї точки зору, дана ідея дійсно є слушною, ми візьмемо її до уваги, коли будемо проводити апдейт цього функціоналу 🤝 Картки, термін дії яких було подовжено, будуть працювати до кінця 2025 року, після цього вони будуть анульовані і їх необхідно буде перевипустити. Щодо закриття карткових...
Зверху