Написание жалобы - вы называете "клянчить милостыню". Человек защищает свое право, в т.ч. через обращение к опсосу.
Вашей логикой любое обращение и любая жалоба - это просьба милостыни.
Если не пользоваться своими правами(или их остатками), то зачем вообще пользоваться услугами, отстаивать свою...