Ну, и не больные ли люди работают в лайфселле? Пишут правила, которые абоненты не нарушают, а контора создаёт этим абонентам проблемы на пустом месте и решает их с таким напрягом. Неудивительно, что этот неадекватный опсос занимает 3-е место. Валяется у меня этот пакет ещё не распечатанный...