Результати пошуку

Ні, такої можливості не передбачено, push-сповіщення надходять лише у застосунок Sense SuperApp ✅ З повагою, Володимир 💎

Ні, при активованих Push-сповіщеннях, плата за смс зніматися не буде 🙌🏻 Ваш банківський лицар, Кирило 🛡️

Наразі картка TRY лише віртуальна. Пластик із дизайном буде реалізовано пізніше. Після чого, замовити зможе власник рахунку (до 14 років один із батьків). Ім'я на пластиковій картці — дитини. Ваш банківський лицар, Кирило 🛡️

Оформлення картки відбувається у нашому застосунку з наданням документів з Дія. Оформлення карток TRY у відділеннях банку недоступно. Ваш банківський лицар, Кирило 🛡️

Зовсім скоро з 14 років підліток зможе самостійно оформити собі ту саму картку TRY, але вона вже не буде прив'язана до акаунту батьків, тобто: для дітей 6-13 років — картку відкривають батьки. Це картка до спеціального дитячого рахунку з батьківським контролем; для підлітків 14-17 років —...

Так, про терміни запуску Дія.Картки повідомимо окремо 👌🏻 З повагою, Володимир 💎

Дякуємо, що поділились вашим досвідом користування продуктами банку 💙 Проте розуміємо, що варто внести трішки ясності у цю ситуацію 👌 Дійсно, у період з 7 по 9 серпня у банку спостерігався невеличкий збій, внаслідок якого у клієнтів помилково відобразились індивідуальні пропозиції на оформлення...

Насправді це не "глюк", саме так відображається рахунок, якщо до нього усі картки анульовані, що і відбулось у цій ситуації, про причину розписав у особистих 👌🏻 Оскільки картка анульована і більше не діє, то і переказати будуть неуспішними. Вашій мамі потрібно особисто звернутись до нашої...

Буду радий пояснити стосовно змін в ДБО, про які йде мова 😊 Вам правильно підказали, що уточнення про мінімальну суму зняття у 2000 грн та необхідність звернутись до банку для бронювання коштів — було зазначено у ДБО і раніше ✅ Зміни стосуються дещо іншого ⬇️ Отже, до 15.07.25 в нашому банку...

Вітаю! Це невеличкий баг з нашого боку, вже лікуємо) Орієнтовно в понеділок має надійти правильний пуш 🙌 Валерія 🫧

По картці єПідтримка SMS-інформування безкоштовне, змін в умовах обслуговування не було 👌🏻 Система надсилає подібні push-сповіщення, якщо є картки зі способом інформування — SMS, при цьому тарифи конкретного продукту не аналізуються, внаслідок чого може виникати така ситуація, проте повторюсь...

У випадку, якщо така історія продовжується - раджу одразу зробити запис екрану та звернутися до чат-підтримки, щоб колеги змогли "по гарячому" переглянути можливі причини неуспішності угоди Ваш банківський лицар, Кирило 🛡️

Вітаю! Інформую вас про зміни, які набули чинності 15.07 — вони стосуються особливостей видачі готівки 🙌 На виконання вимог Постанови від 24.02.2022 р. НБУ №18 "Про роботу банківської системи в період запровадження воєнного стану" з 15.07.2025 р. впроваджується обмеження на зняття коштів в...

Вже відписала вам щодо цього питання в Телеграмі, якщо що - дублюю і тут, можливо, комусь буде корисно Загально - так, випуск на цьому пластику теж можливий, а вже саме по вашій ситуації буду дивитись детальніше :) Валерія 🫧

На сайті банку, у дописі про цю вікторину https://sensebank.ua/news/viktorina-do-dna-konstitucii-ukraini. Ось він одразу, щоб не переходити на сайт https://sensebank.ua/upload/peremozhtsi-viktoryny-Den-Konstytutsiyi.pdf *Андрій

Краще перевірили детальніше, чим мудрувати в чому може бути проблема 🤔 Напишу вам в особисті з приводу цього 👌🏻 З повагою, Володимир 💎

Саме у випадку з Хамелеоном дійсно не вийде оформити додаткову картку на своє ім'я, лише на іншу особу, але це правило не застосовується до всіх карток) Досі можна оформити додаткові валютні картки, чи, наприклад, АТБ до зарплатної Валерія 🫧

Додатково проаналізувати цей випадок з колегами, акція "+2% кешбек на 3 дні на кредитку" дійсно була надана вам на період з 01.07.25 до 03.07.25 включно 😊 Проте справді виявили затримку у відображенні акційної пропозиції, внаслідок чого ви дійсно могли її не побачити вчасно 😔 Щиро перепрошую за...

Якщо продаж виконано: ▪ в робочий час депозитарію НБУ (з 09:00 до 17:30) — кошти зарахуються: на картку онлайн, на поточний рахунок після 14:00; ▪ в неробочий час депозитарію НБУ — кошти зарахуються на наступний робочий день: на картку після 11:00, на поточний рахунок після 14:00. *Андрій

Тримаю питання під особистим контролем, перевіримо стосовно цієї акції. Відпишусь в особисті й триматиму вас в курсі 💙 Перепрошую за ці незручності 🙌🏻 З повагою, Володимир 💎