не рівняйте водафон і київстар. у обох операторів перша лінія підтримки стандартні відписки, самі винні.
але якщо пробитись крізь ботів, чатЖПТ, студентів в коллцентрі, лінійних співробітників, щоб звернення потрапило до управлінця то водафон 99% ваше звернення розгляне по суті і намагатиметься...