на сайті вказано, що можна і самостійно (я знаю, що неможна) :)
якщо не вдається самостійно - через голосового помічника 5433, або колцентр чудово переводять, особливо якщо казати, що *747# не працює, а на сайті вказано, що повинна.
а як то робити? шось потицяв функціонал - не бачу таких...