Нажмите цифру 0 в любом пункте меню - и соединение произойдёт. Если IVR не срабатывает, - значит линия перегружена. В этом случае необходимо либо перезвонить позже, либо позвонить с корпоративного тарифа, с номера Платинум или Платинум+ (то есть с номера, с которого тратится более 200-т гривен)...