Как можно оыенивать работу оператора на ХХ%? Это что получается, оценивается только хх % его деятельности по дням (только выходные:)) или лень оценивать 100% , так оценим на 25%. Все эьи оценки по всем 4 операторам абсолютно субъективны. Если бы это была сфера финансового анализа, то я бы...