Результати пошуку

Если кто-то вдруг еще верит в волшебную силу чатика в ФБ.

Итак, спустя пол года жалоб КС так и продолжает списывать по гривне в день за сим-пару которая бесплатна в моем пакете. Но это ладно, обычное мелкое воровство которое характерно для КС в последний год. Но вот сегодня реально взбесили - вырубается домашний интернет, 4-й раз за этот месяц. На...

Пользовался два раза в этом году пакетом по 100 грн, все нормально активировалось и работало. Сейчас кстати тоже висит предложение за 100 грн.

Пакет "Все вместе Выгодный" за 250 грн. Отключить "Сим для планшета" - не вариант. Во первых после не понятно что будет с планшетной сим картой после отключения услуги (скорее всего ее тупо отключат и надо будет покупать новую), во вторых никаких гарантий что и на новой сим карте ситуация не...

Рад что вам все понятно. Конечно это я что-то не правильно делаю. Это же я поломал свой билинг накатив на продуктив без тестирования какую-то хрень и начал безосновательно списывать у абонентов деньги, это же я больше трех месяцев не в состоянии решить эту проблему с билингом и занимаюсь...

Можно, но тогда придется ехать покупать новую сим карту для планшета, туда еще и не из каждого стартового пакета подойдет, ну либо переться в их офис, и опять же с не известным результатом - никаких гарантий что после этого так же не продолжат снимать по гривне. По поводу смены формы...

Он на паспорт зарегистрирован, так что от препейда тут только форма оплаты. Почему не контракт? Потому что использую в роуминге и прекрасно знаю какие были случаи с выставлением со стороны КС левых счетов на тысячи килобаксов за роуминг. Я в эту рулетку не играю, хватит им того что они по гривне...

У кого-то еще осталась наивная вера что КС волнует их имидж в соц. сетях. :unsure: 1626963184 Человек, вы с Марса? Зайдите на страницу КС в Фейсбуке, там таких скринов как я запостил выше вагон, сотни людей им об этом пишут месяцами, ответ на скрине, могу еще сотню таких же ответов на это...

Не все так просто - перенос номера к другому оператору когда он зарегистрирован в клиент-банке 5 банков и используется по работе - та еще задача, тут даже суточный простой может быть критичен. Пока хоть как-то работает буду пользоваться, но новых номеров этого оператора у меня точно не будет...

Спасибо, но это ничего не даст. Они в курсе проблемы, но их все устраивает - внаглую списывать по гривне в день с каждого такого абонента уже третий месяц, и я уверен что они эти деньги не вернут и будут списывать так же и дальше "по ошибке" еще не один месяц. Это не ошибка, это уже система.

Это вы так шутите что ли? Все работало нормально пока они не начали крутить свой билинг и в мае начали сниматься деньги за услугу "Сим для планшета" которая в моем ТП бесплатная. Если смотреть через веб билинг, то там глюк очевиден - оно показывает две одинаковые услуги: бесплатную и платную...

Пробовал месяца полтора назад, получил ответ что вопрос рассматривается. Скорее всего у них это шаблонный ответ, не факт что они вообще что-то смотрят.

Вам повезло больше чем мне. У меня так и продолжают с мая воровать по гривне в день за бесплатную в моем ТП сим для планшета. В чат не пробиться - "все операторы заняты" с 466 та же песня. Это дно клиентского сервиса. С ужасом думаю что будет если возникнет другая проблема, например с домашним...

Думаю количество абонентов поставивших себе Смартгроши в разы меньше чем тех кто поставил (или поставит) себе "Мой Киевстар".

С приложением на телефоне лучше вырисовывается профиль клиента. Можно понять где бывает, какими еще операторами пользуется, и потом уже предлагать максимально бабловыкачивающий тариф именно для этого абонента. Ну и заодно продать информацию о клиенте всяким рассылальщикам спама. ;)

Поправка - 500 Гб на 15 дней, если речь идет о Телноре.

Скорее всего речь о том что этот номер можно будет подцепить как второй к основному, но у КС эта услуга платная, так что очень даже есть им смысл так делать. https://kyivstar.ua/uk/mm/services/voice/add_number

Сложно - пополнял под роуминг и на счету еще осталось много денег под воровство.

Будете смеяться, но КС так и продолжают снимать по гривне за бесплатную "сим для планшета". Причем в веб морде видно две услуги - одна бесплатная которая не активирована и кнопка активации ничего не дает, и другая платная которая "внезапно" активирована. Каких либо ответов от КС больше не было...

"Все вместе выгодный".