"Олександре, кілька місяців тому ви перевипустили чорну картку Mastercard зі збереженням номера за 100 грн. А зараз перевипустили картку на VISA. Дякуємо вам за розуміння та, щоб бути справедливими, хочемо повернути вам комісію, яку ви тоді сплатили."
Дрібничка, а приємно.