С роумингом у КС такие траблы часто и густо. И ничего они не компенсируют. У меня была ситуация в Беларуси, что не работали звонки, а интернет был. Потом позвонил в службу поддержки сказали, что исправим. Исправили. Оператора сменили, но пропал интернет. Потом сказали, что проблем не выявлено и...